Perusahaan penumpang pinggiran kota PPK "Chernozemye": ulasan karyawan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Apa yang Anda bayangkan ketika datang ke kereta api? Kereta yang hangat dan nyaman, di mana karyawan tersenyum, selalu siap untuk memberikan layanan? Atau kendaraan kotor, tidak nyaman yang dipelihara oleh pekerja yang marah dan tidak sopan?

Kemungkinan besar, tidak realistis untuk menemukan operator transportasi yang ideal sekarang, tetapi Anda dapat menghubungi JSC PPK Chernozemye, yang berspesialisasi dalam transportasi penumpang dengan kereta api komuter. Apa perusahaan ini? Bagaimana sejarah dan aktivitasnya saat ini? Apa ulasan karyawan tentang PPK Chernozemye, serta tanggapan penumpang dan pelanggan, bersaksi? Mari kita cari tahu.

Beberapa statistik

Perusahaan ini (nama lengkap - perusahaan penumpang pinggiran kota (PPC) "Chernozemye") menyediakan layanan untuk pengangkutan penumpang dan barang bawaan mereka dengan kereta api di wilayah berikut: Kursk, Voronezh, Tambov, Lipetsk, Belgorod, dan Penza. Seperti yang kita lihat, dalamruang lingkup kegiatan perusahaan ternyata menjadi enam subjek teritorial Federasi Rusia. Selain itu, sejak musim panas 2015, Chernozemye telah memberikan layanan kepada penduduk wilayah Saratov (sesuai dengan perjanjian agensi dengan OJSC Saratovskaya PPK).

Menurut informasi resmi, perusahaan kereta api ini melayani lebih dari 26 ribu penumpang setiap harinya. Dengan demikian, rolling stock sebanyak 160 unit digunakan setiap hari.

Untuk meningkatkan jaringan transportasi dan layanan pelanggan, tiga area produksi diatur: Michurinsky, Voronezh, dan Belgorod.

Bagaimana kegiatan PPK "Chernozemye" dimulai? Mari kita cari tahu.

Sedikit informasi sejarah

JSC PPK "Chernozemye" dibuat atas dasar perusahaan saham gabungan terbuka "Kereta Api Rusia" dan secara resmi terdaftar pada akhir Desember 2010. Dengan demikian, sudah empat bulan kemudian, perusahaan tersebut telah mendapatkan izin sebagai izin angkutan penumpang kereta api di wilayahnya. Tiga bulan kemudian, lisensi lain dikeluarkan untuk memperluas cakupan teritorial.

Seperti yang Anda lihat, perusahaan ini relatif muda, tetapi ini tidak mempengaruhi kualitas layanan yang diberikan.

Beberapa informasi resmi lainnya

Saat ini, Vitaly Ivanovich Shulgin memegang jabatan Direktur Jenderal PPK Chernozemye.

Alamat resmi perusahaan dan lokasi sebenarnya adalah sama danterdaftar di alamat: Federasi Rusia, wilayah Voronezh, kota Voronezh, 104 B (lebih tepatnya - bangunan non-perumahan I di lit. 1A), kantor No 915.

Kantor Pusat

Menurut umpan balik dari karyawan, JSC PPK Chernozemye di Voronezh mengawasi kegiatan perusahaan di wilayah keenam wilayah. Juga, kantor pusat perusahaan melakukan pekerjaan penting lainnya. Misalnya, PPK Chernozemye di Voronezh tidak hanya mengatur transportasi penumpang dan barang bawaannya, tetapi juga melakukan kontrol teknologi dan analisis peralatan yang digunakan, dan juga melakukan perhitungan keuangan dan ekonomi. Peran penting dalam kegiatan kantor pusat adalah kontrol atas keselamatan dan perlindungan tenaga kerja pekerja dan penumpang, serta pekerjaan pusat pelatihan, pengembangan staf dan komunikasi dengan otoritas lokal dan media.

Menurut banyak ulasan, kegiatan organisasi serikat pekerja dilakukan di PEC Chernozemye di Voronezh. Lembaga ini dirancang untuk membela hak-hak pekerja dan karyawan dan mempromosikan pekerjaan mereka yang aman dan memuaskan.

Berkat serikat pekerja PPK “Chernozemye”, masalah dan perselisihan antara manajemen dan bawahan dapat diselesaikan secara terbuka. Hubungan antara karyawan dan majikan diatur dalam Perjanjian Bersama perusahaan.

Mari kita lihat karakteristik produksi PPK Chernozemie.

Transportasi bekas

Menurut umpan balik dari karyawan, perusahaan menggunakan rolling stock yang disewa, yang diwakili oleh kendaraan tersebutartinya:

1. ED9M adalah kereta listrik AC yang diproduksi di Pabrik Pembuatan Mesin Demikhov khusus untuk kereta api bekas Uni Soviet pada periode 1995 hingga 2016. Kecepatan rencana kereta api adalah 130 km/jam, komposisi utamanya sembilan gerbong (panjang total mesin listrik bisa hampir dua ratus meter), jumlah kursi 2251. Kereta ini berjalan di ruas jalan Voronezh-Gryazi dan Voronezh-Liski.
2. ED4M adalah kereta listrik DC dengan total sepuluh gerbong. Salon dilengkapi dengan lampu neon dan papan informasi. Sebuah mesin listrik menghubungkan rel kereta api antara Belgorod dan Kursk.
3. ER9T, ED9T, dan ER9PK adalah kereta api model lama yang beroperasi di bagian rel listrik di wilayah Penza, Belgorod, dan Saratov.
4. RA1 dan RA2 adalah bus kereta api yang beroperasi antara Michurinsk dan Tambov, Voronezh-Kursky dan Kastorny. Lokomotif diesel ChMEZ dan TEP70 (dengan bangku kayu di dalam gerbong). Mereka juga dapat mengikuti jalur komunikasi: Embankment-Stary Oskol, Ryazhsk-Morshansk dan lainnya.

Biaya layanan

Masalah penting ini mengkhawatirkan banyak penumpang KA domestik. Di PPK "Chernozemye", serta di banyak perusahaan serupa lainnya, pembayaran zona untuk layanan perjalanan dan bagasi dilakukan. Artinya, tarif untuk zona 1 sama dengan sepuluh kilometer penumpang. Biaya tetap ditentukan oleh lembaga daerah secara mandiri.

Berapa yang harus Anda bayardari uang hasil jerih payah mereka kepada penduduk daerah yang berada di sektor jasa PPK Chernozemye? Menurut data terbaru, untuk penduduk wilayah Belgorod dan Tambov, tarif enam belas rubel Rusia per zona berlaku. Warga wilayah Lipetsk akan membayar lebih sedikit untuk layanan serupa - 17,5 rubel. Untuk penumpang dari wilayah Voronezh, Kursk, dan Saratov, tarif untuk satu zona akan dikenakan biaya sembilan belas rubel. Penduduk wilayah Penza dapat menggunakan transportasi paling mahal. Mereka harus membayar 20 rubel untuk layanan serupa.

Tentu saja, dalam pembayaran ini ada berbagai macam nuansa bahkan diskon. Karyawan perusahaan segera memberi tahu pelanggan tentang penampilan dan tanggal kedaluwarsa mereka.

Biasanya, meja kas yang menjual dokumen perjalanan dapat ditemukan di stasiun kereta api di kelima wilayah di bawah naungan PPK Chernozemye. Karyawan mereka akan memberi tahu Anda secara detail sebelum membeli tiket, berbicara tentang promosi dan penawaran yang menguntungkan, jadwal kereta api, dll.

Melawan "kelinci"

Ya, untuk beberapa waktu sekarang, manajemen perusahaan telah memperkenalkan langkah-langkah untuk mengidentifikasi mereka yang melakukan perjalanan tanpa tiket dengan transportasi PPK Chernozemye. Misalnya, pegawai lembaga perkeretaapian, bersama pegawai polisi perhubungan dan kejaksaan, melakukan razia untuk menangkap penumpang yang tidak bertanggung jawab.

Pintu putar otomatis juga mulai digunakan, dipasang di pintu masuk beberapa stasiun (misalnya, stasiun Mashket dan stasiun Ostrozhka), di mana Anda hanya dapat melewatinyatiket yang baru dibeli.

Selain itu, para inspektur berkeliling gerbong, memeriksa dokumen perjalanan dan menjual tiket kepada mereka yang lupa atau tidak secara khusus membelinya di loket. Dalam hal ini, markup untuk ketidakjujuran akan sama dengan 60 rubel lebih bayar.

Di beberapa stasiun besar, misalnya, Voronezh-1 atau Berezovaya Roshcha, yang disebut kontrol platform dilakukan, ketika dua pengontrol memeriksa boarding pass penumpang segera sebelum memasuki mobil.

Semua tindakan ini, menurut pendapat karyawan PPK Chernozemye, secara signifikan memperbaiki situasi dengan non-pembayar, berkat itu lebih banyak uang mulai jatuh ke meja kas perusahaan, yang dapat digunakan untuk menaikkan upah pegawai kereta api atau meningkatkan kualitas layanan transportasi yang diberikan.

Membangun hubungan masyarakat

Tujuan dari perusahaan kereta api ini adalah untuk menyediakan transportasi pinggiran kota yang nyaman bagi penduduk lima wilayah Federasi Rusia. Untuk melakukan ini, manajemen perusahaan selalu menemui orang-orang, ingin memberi mereka layanan dengan kualitas dan keandalan tertinggi.

Baru-baru ini PPK "Chernozemye" mulai mengadakan promosi yang menyenangkan bagi penumpang kereta listriknya. Misalnya, promosi dan diskon Tahun Baru untuk memperingati Hari Kesehatan telah dilakukan selama tiga tahun.

Belum lama ini, pada musim gugur tahun 2017, perusahaan mengadakan kontes foto “Suburb Through the Eyes of a Passenger”, di manasemua orang bisa berpartisipasi.

Selain itu, perusahaan secara teratur memberikan manfaat bagi segmen penduduk yang kurang beruntung untuk bepergian dalam transportasinya. Misalnya, pelajar Rusia dapat membeli tiket musiman dengan diskon lima puluh persen. Benar, perusahaan baru-baru ini memperketat persyaratan untuk membeli kupon diskon, yang menyebabkan keresahan yang nyata di antara penumpang biasa.

Ulasan Konsumen

Apa pendapat penumpang tentang PPK Chernozemye? Pada umumnya masyarakat puas dengan kegiatan perusahaan, namun dengan sedih mereka mencatat bahwa tarif semakin mahal, tetapi kualitas layanan tidak berubah. Selain itu, banyak yang kecewa dengan penurunan lalu lintas penumpang baru-baru ini, ketika banyak rute dan kereta api dihilangkan seluruhnya atau sebagian. Perubahan tersebut terjadi dari 2012 hingga 2014, ketika wilayah Lipetsk dan Belgorod dipisahkan dari perusahaan.

Ulasan karyawan

Apa yang dikatakan oleh karyawan kereta api itu sendiri? Seperti halnya semua perusahaan, umpan balik tentang pekerjaan di PPK Chernozemye penuh dengan kontradiksi. Banyak yang mencatat bahwa mereka puas dengan gajinya, serta fakta bahwa itu sepenuhnya transparan. Selain itu, banyak karyawan PPK "Chernozemye" diberikan diskon untuk perjalanan dan tunjangan lainnya.

Namun, ada juga yang tidak puas. Misalnya, pekerja menyesalkan upah turun drastis, kondisi kerja sulit dan tidak nyaman, bos dan manajer kasar dan pilih-pilih, fitnah dan hoax merajalela.

Penutup

Seperti yang Anda lihat, perusahaan saham gabungan “PrigorodnayaChernozemye Passenger Company adalah perusahaan yang sedang berkembang yang menyediakan layanan untuk pengangkutan penumpang dan barang bawaan mereka dengan kereta api. Perusahaan memiliki sejarah masing-masing, serta pro dan kontra tertentu dalam kegiatannya.

Namun perusahaan memiliki dampak besar pada perkembangan ekonomi negara kita. Ini adalah pekerjaan yang dilindungi, pajak yang dibayar tepat waktu, dan layanan transportasi berkualitas tinggi yang diberikan kepada penduduk.