Gedung toko "Petrovich": ulasan, layanan, bermacam-macam, alamat

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Ulasan tentang "Petrovich" akan membantu semua orang yang akan menghubungi toko perangkat keras ini untuk mengetahui jangkauan dan kualitas layanan yang dapat ia andalkan di sini. Perusahaan ini telah beroperasi di pasar domestik sejak lama, yang mengkhususkan diri dalam penjualan bahan bangunan. Jelas, di bidang ini dia memiliki banyak pesaing, bagaimana dia bisa bertahan, mari kita coba mencari tahu di artikel ini.

Tentang perusahaan

Ulasan tentang "Petrovich" dapat ditemukan sangat berbeda, jadi Anda perlu mempelajari semua detail dengan cermat untuk memahami apa yang sebenarnya Anda harapkan dari perusahaan ini.

Rumah konstruksi dengan nama yang sama didirikan pada tahun 1995. Perusahaan saat ini memiliki jaringan 18 pusat perbelanjaan yang beroperasi di Moskow, St. Petersburg, Distrik Federal Tengah dan Barat Laut. Juga di antaraaset perusahaan adalah tempat produksi dan depot logamnya sendiri. Beraneka ragamnya mampu membuat banyak orang terkesan, ia memiliki sekitar 22 ribu item.

Perusahaan penjualan bahan bangunan "Petrovich" memposisikan dirinya sebagai pengecer omnichannel, yang membedakan dirinya dari sebagian besar pesaingnya. Keuntungan penting adalah bahwa pembeli sendiri dapat memilih cara apa pun yang nyaman baginya untuk membeli, serta membayar barang. Ini bisa berupa situs web, pusat panggilan, atau langsung salah satu toko. Badan hukum memiliki kesempatan untuk memanfaatkan pembayaran yang ditangguhkan dan harga individu. Dan untuk pembeli biasa ada program loyalitas yang disebut "Klub Teman Petrovich". Saat ini memiliki sekitar 400.000 anggota.

Petrovich, sebuah perusahaan yang menjual bahan bangunan, menekankan bahwa, berkat model khusus ini, jaringan perdagangan telah menunjukkan pertumbuhan yang stabil selama 15 tahun terakhir. Sekitar 20 persen setiap tahun.

Pada saat yang sama, perdagangan Internet telah menjadi area toko konstruksi yang paling dinamis berkembang di Moskow "Petrovich". Di segmen ini, pertumbuhannya mencapai 40 persen per tahun.

Lokasi

Alamat resmi perusahaan terdaftar di St. Petersburg di jalan Sofiyskaya, 59, gedung 2. Pada saat yang sama, alamat sebenarnya di Moskow adalah: jalan Butyrsky Val, 68/70, gedung 1.

Saat ini, toko bangunan Petrovich berada di Moskow, St. Petersburg, Veliky Novgorod, Vyborg, Gatchina, Luga, Kingisepp,Petrozavodsk, Tver, Kaluga dan Vladimir.

Misalnya, ada empat pusat konstruksi dengan lantai perdagangan di Moskow dan wilayah Moskow. Bahan bangunan di Moskow di "Petrovich" dapat ditemukan di:

• 23 km jalan raya Novoryazanskoe, 21, gedung 1;
• 26 kilometer jalan raya Novorizhskoe di wilayah Krasnogorsk;
• g. Balashikha, Penggemar jalan raya, gedung 11a.

Perlu dicatat bahwa gerai-gerai ini buka sepanjang waktu, tentu saja, kunjungan yang paling nyaman adalah sore dan malam hari, ketika arus pengunjung ke alamat-alamat ini paling sedikit. Di Petrovich, toko perangkat keras dengan sejarah yang kaya dan reputasi yang solid, pelanggan dapat mengharapkan layanan profesional dan harga yang wajar.

Sejarah

Perlu dicatat bahwa perusahaan ini awalnya didirikan dengan nama "Petrocon". Hal ini terjadi pada tahun 1995, maka arah utama kegiatannya adalah penjualan produk-produk yang diproduksi oleh pabrik di Pikalevo, serta pengemasan semen. Pada tahun yang sama, pusat konstruksi pertama dibuka, yang terletak di Jalan Sabirovskaya.

Sudah pada tahun 1996, pusat konstruksi kedua muncul di jalan Chernigovskaya. Sebuah peristiwa penting terjadi pada tahun 1998, ketika Petrokon Limited Liability Company diubah namanya menjadi Petrovich Building Trade House.

Pada tahun 1999, toko ketiga bahan bangunan "Petrovich" dibuka, kali ini di jalan Umanskaya. padatahun berikutnya, sebuah lokasi produksi didirikan, di mana produksi in-house mesh batu dan tulangan dibuka. Pada tahun 2002, unit produksi untuk produksi pasir fraksinasi kering menjadi salah satu bagian holding, tak lama setelah itu Petrolit mulai memproduksi cincin beton bertulang dan campuran bangunan kering.

Pada tahun 2004, Parnassus membuka depot logam sendiri, mulai aktif pengembangan kantor wilayah. Di antara pencapaian terbaru perusahaan, perlu dicatat pembukaan kantor keliling ketiga di Lobnya, paviliun dacha di Gatchina, pengiriman ke Kaluga dan Vladimir.

Di antara keuntungan utama toko bahan bangunan Petrovich di Moskow, konsumen mencatat ketersediaan konstan 22 ribu item dalam bermacam-macam, sistem kontrol kualitas multi-level, pengiriman barang dalam waktu lima jam, dan kemungkinan mengembalikan surplus dalam 120 hari.

Layanan

Perusahaan menyarankan untuk selalu mempercayakan pekerjaan kepada para profesional daripada mencoba melakukannya sendiri. Karyawan toko barang bangunan Petrovich di Moskow siap menawarkan berbagai layanan kepada pelanggan mereka.

Semua pembelian akan dikirimkan kepada Anda di alamat yang benar, dan jika perlu, mereka juga akan dibawa ke lantai. Biaya pengiriman kurir 350 rubel. Jika Anda perlu menyewa truk, biayanya akan tergantung pada tonase. Misalnya, 5 jam pengoperasian van dengan kapasitas tiga setengah ton (waktu standar untuk mesin semacam itu) akan menelan biaya 3.179rubel.

Pengiriman barang pada siang hari dilakukan dalam tiga interval waktu: dari pukul 9:00 hingga 18:00, dari pukul 13:00 hingga 22:00, dan dari pukul 15:00 hingga tengah malam. Anda dapat mengeluarkannya dengan melakukan pembelian dari jam 8 pagi hingga jam 3 sore. Di lain waktu, barang yang dibeli hanya akan dikirim keesokan harinya.

Pengiriman standar dalam waktu lima jam setelah pembelian tersedia sepanjang waktu. Dimungkinkan untuk mengatur pengiriman pesanan tepat pada waktunya. Ini dapat dilakukan selambat-lambatnya enam jam setelah pemesanan. Pengiriman kargo melalui kurir dari toko konstruksi "Petrovich" hanya dilakukan di jalan lingkar Moskow.

Di toko Anda dapat memesan potongan. Dalam hal ini, Anda harus mengandalkan pekerjaan operasional, karena karyawan berusaha untuk memaksimalkan kecepatan layanan. Anda tidak akan dapat menggunakan pemotongan yang rumit, sebagian besar operasi ditujukan untuk memfasilitasi pengangkutan produk. Layanan ini berlaku untuk bahan yang ditandai dengan ikon yang sesuai di katalog toko perangkat keras Petrovich. Satu potong untuk setiap unit barang dibuat gratis untuk kemudahan transportasi, dan untuk pemotongan berikutnya Anda harus membayar ekstra, sesuai dengan skala tarif. Juga, di semua toko ada tempat yang dilengkapi secara khusus di mana Anda dapat memotong sendiri bahannya.

Pewarnaan dan perombakan

Layanan pewarnaan plester dan cat dekoratif sangat populer. Untuk memesan, tidak perlu datang sendiri ke pusat konstruksi, Anda bisa melakukannyamelalui telepon.

Biaya pewarnaan adalah 19 rubel per liter. Perkiraan waktu adalah 6 menit per ember. Agar layanan dapat dilakukan dengan kualitas terbaik, cat dan plester dekoratif hanya diwarnai pada peralatan yang sesuai. Harap dicatat bahwa sampel warna yang dihasilkan harus dievaluasi di bawah kondisi pencahayaan yang sama di mana Anda berencana untuk menggunakan bahan berwarna.

Selain itu, warna yang sama dapat terlihat sangat berbeda pada permukaan dengan tekstur yang berbeda. Kipas tinting dapat disewa, dan Anda harus membayar deposit sebesar nilainya. Setelah pengembalian, uang akan dikembalikan kepada Anda secara penuh.

Juga, toko dan pusat konstruksi menyediakan layanan penyortiran kayu. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan produk berkualitas tinggi tanpa simpul atau cacat lainnya.

Di pusat konstruksi mana pun Anda dapat memilih kayu yang Anda suka, bawa sendiri ke lokasi atau pesan pengiriman. Penting bahwa Anda dapat hadir selama perakitan ulang, mengendalikan seluruh proses.

Biaya layanan tergantung pada jenis kayu. Untuk kayu kering, Anda harus membayar dua setengah ribu rubel per meter kubik, dan jika kayu dengan kelembaban alami, maka biayanya adalah 900 rubel per meter kubik.

Alat untuk disewa

Anda tidak hanya dapat menyewa kipas pewarnaan, tetapi juga hampir semua alat yang Anda butuhkan selama perbaikan. Anda dapat memesanpengiriman instrumen atau mengambilnya sendiri. Layanan ini tersedia untuk individu dan badan hukum. Untuk membuat kontrak, Anda harus memberikan data paspor Anda. Harga sewa harus dibayar hanya setelah penjualan instrumen. Periode minimum adalah satu hari.

Jika Anda sangat puas dengannya sehingga Anda memutuskan untuk menyimpannya, maka Anda tidak dapat membayar sewanya, Anda hanya perlu membayar biaya penuhnya. Anda dapat memesan posisi yang Anda butuhkan melalui call center hingga akhir hari berikutnya.

Jika masa sewa lebih dari satu hari, diberikan diskon 20 persen. Deposit untuk penggunaan instrumen dibayar tunai.

Banyak orang khawatir tentang apa yang harus dilakukan dalam situasi di mana alat yang disewa menjadi tidak dapat digunakan. Perusahaan memastikan bahwa mereka bersimpati pada situasi ketika kerusakan tertentu terjadi dalam proses kerja. Anda harus mengganti biaya hanya jika ada kehilangan komponen, kerusakan mekanis yang parah.

Menurut katalog bahan bangunan "Petrovich", Anda dapat menyewa penggiling sudut, generator, tangga dan tur, peralatan pengukur, gergaji perakitan, perforator, jackhammers, bor, penyedot debu, senapan panas, pemburu dinding, pemotongan mesin. Juga tersedia untuk pengelasan, beton, ubin, pipa ledeng, tanah dan kayu.

Berbagai macam ditampilkan

Rentang yang luas adalah salah satu yang utamafitur rantai toko ini. Dalam katalog konstruksi "Petrovich" Anda dapat menemukan ribuan item, ada segalanya, tanpa kecuali, yang hanya berguna selama pekerjaan perbaikan dan konstruksi.

Mudah bekerja dengan katalog, karena semua produk dibagi menjadi grup tematik. Ini adalah bahan bangunan umum, waterproofing dan campuran kering, bahan berbasis kayu, serta bahan untuk konstruksi kering, insulasi suara dan panas.

Tersedia kayu, dinding, sistem talang, atap, perekat, busa, sealant, cat, nat dan ubin, lantai, pelapis langit-langit dan dinding, jendela, pintu, perangkat keras, peralatan pemanas dan pompa, pipa ledeng, sistem pemanas dan kabel, peralatan listrik, pengencang, overall, perkakas tangan, rumah tangga, barang musiman dan taman.

Promosi

Banyak pelanggan menyukai jaringan toko ini karena secara rutin mengadakan promosi. Konsumen mendapatkan penawaran spesial yang luar biasa. Selain itu, sistem diskon unik telah dikembangkan di sini, yang membuka kemungkinan hampir tak terbatas untuk setiap klien.

Perlu untuk mengumpulkan cek untuk 20 ribu rubel, menukarnya dengan kartu "Klub Teman Petrovich", dan kemudian menerima diskon dan pada saat yang sama mengumpulkan poin untuk berbagai hadiah. Poin akan diberikan untuk setiap pembelian dengan kartu Anda. Selain itu, kerabat dan kenalan Anda akan dapat melakukan ini.

Badan hukum bahkan dapat membeli barang dengan diskon maksimum, juga berpartisipasi dalam promosi klub, menukar poin bonus dengan hadiah yang dijamin.

Pengalaman Pelanggan

Dalam ulasan Petrovich, banyak pembeli menekankan bahwa ini adalah toko perangkat keras yang sangat bagus dengan potensi besar. Di antara kelebihannya adalah jangkauan yang luas, harga yang wajar, konsultan yang sopan dan berpengetahuan luas.

Pelanggan menyukai inovasi yang digunakan saat membeli barang. Di pintu masuk, Anda ditawari untuk mengambil tablet, yang dengannya nyaman untuk mengetahui semua informasi tentang item apa pun dalam bermacam-macam. Dalam hal ini, bantuan konsultan dikurangi seminimal mungkin. Selain itu, melalui perangkat ini, Anda dapat langsung melakukan pembelian.

Dan konsultan itu sendiri masih cukup, jika perlu, mereka akan membantu Anda membuat pilihan yang tepat, memberi tahu Anda apa yang harus dicari. Perlu dicatat bahwa keragamannya sama di semua toko jaringan, jadi Anda tidak perlu pergi ke titik lain untuk mencari yang serupa, tetapi dalam warna atau bentuk yang berbeda.

Dilihat dari ulasan tentang "Petrovich", pelanggan seperti itu bekerja sepanjang waktu. Jadi Anda bisa melakukan pemesanan kapan saja. Layanan pengiriman lokal juga sangat dihargai. Semuanya diatur dengan sangat jelas, jelas bahwa logistik di perusahaan bekerja dengan baik dan keras. Setelah pengiriman selesai, manajer akan menghubungi Anda untuk mengklarifikasi detailnya. Kemudian Anda akan menerima pemberitahuan melalui surat, yang dapat Anda bayar secara langsungdi situs dengan kartu atau uang tunai setelah diterima.

Omong-omong, sebagai orang yang bertanggung jawab, Anda dapat menunjukkan bukan diri Anda sendiri, tetapi seorang mandor, maka Anda tidak perlu secara pribadi hadir di pengiriman. Semua barang dikirim pada waktu yang ditentukan.

Negatif

Perlu dicatat bahwa Anda dapat menemukan cukup banyak ulasan negatif tentang toko Petrovich. Pelanggan mengeluh bahwa hampir tidak ada saniter berkualitas tinggi di gerai ritel, terutama bahan bangunan murah dengan properti konsumen rendah ada di rak.

Pada saat yang sama, dalam banyak hal, toko ini masih kalah jauh dari para pesaingnya, misalnya jaringan internasional Leroy Merlin. Untuk toko sebesar itu, banyak barang tidak cukup, kata pembeli, meskipun banyak dibicarakan. Pada saat yang sama, harga untuk sebagian besar barang lebih tinggi daripada di toko konstruksi lain dengan tingkat yang sama.

Ada keluhan terkait pengiriman. Misalnya, ubin yang pecah dibawa ke pelanggan, dan ada kesan bahwa itu tidak rusak selama transportasi, tetapi lebih awal. Untuk barang lain, mereka sering bingung dengan barangnya, mungkin tidak membawa apa yang sebenarnya dipesan. Selain itu, hanya satu loader yang dikirim dengan satu truk penuh material, yang harus mengangkut semuanya ke lantai lima. Ini secara signifikan memperlambat seluruh proses, segera dia menjadi lelah dan tidak dapat bekerja secepat di awal.