Tugas layanan dalam perjalanan bisnis

Tugas layanan dalam perjalanan bisnis
Tugas layanan dalam perjalanan bisnis

Video: Tugas layanan dalam perjalanan bisnis

Video: Tugas layanan dalam perjalanan bisnis
Video: Why Is Pushkin the Most Influential Writer in Russia? 2024, November
Anonim

Organisasi mengirim karyawannya dalam perjalanan bisnis, memberi masing-masing dari mereka tugas pekerjaan tertentu. Itu bisa individu maupun kelompok. Semuanya ditentukan oleh tugas khusus yang dihadapi karyawan yang diperbantukan.

tugas pelayanan
tugas pelayanan

Organisasi yang mengirim karyawan dalam perjalanan bisnis mengeluarkan perintah atau instruksi yang menunjukkan tujuan perjalanan, lokasi tempat karyawan dikirim, waktu dan daftar orang yang dikirim. Karyawan yang bepergian harus diberikan sertifikat perjalanan dengan penugasan pekerjaan. Ini adalah dokumen wajib yang mengkonfirmasi keabsahan keberangkatan ke tempat kerja di luar organisasi. Sebuah catatan keberangkatan diletakkan pada sertifikat perjalanan. Setibanya di tempat itu, karyawan dalam sertifikat perjalanan harus menerima tanda kedatangan, dan setelah selesai - keberangkatan. Ketika Anda kembali ke organisasi Anda, pastikan untuk menandai kembalinya Anda dari perjalanan bisnis.

Spesialis yang melayani di area lain untuk memecahkan masalah tertentu menerima tugas pekerjaan individu. Misalnya, pekerja rantai pasokandikirim ke fasilitas di mana perusahaan mereka memiliki hubungan komersial untuk penyediaan bahan, bagian komponen dan rakitan tertentu. Kadang-kadang komunikasi telepon tidak cukup untuk membahas persyaratan pengiriman atau fitur apa pun dari produk yang disediakan: koordinasi spesifikasi teknis, definisi parameter, pilihan karakteristik optimal.

Contoh Penugasan Layanan
Contoh Penugasan Layanan

Karyawan departemen pemasaran, serta layanan teknik dan teknis, juga menerima tugas pekerjaan. Misalnya, partisipasi dalam pameran membutuhkan tidak hanya manajer penjualan yang dapat mempresentasikan produk mereka dan menentukan harga. Desainer, teknolog, dan pekerja produksi juga dapat berguna, yang mengklarifikasi persyaratan dan keinginan khusus dari konsumen potensial. Dalam perjalanan bisnis tersebut, para pakar bertukar pengalaman, menguraikan prospek pengembangan fasilitas produksi mereka.

Beberapa organisasi mengarahkan seluruh kelompok orang ke objek tertentu, memberi mereka tugas layanan, contohnya diberikan dalam bentuk instruksi atau lembar rute. Agar kelompok yang diperbantukan dengan jelas memenuhi tugas resmi, kepala kelompok yang bertanggung jawab atas pelaksanaannya harus ditunjuk dengan perintah. Terutama seringkali kebutuhan untuk perjalanan bisnis semacam itu muncul dalam kasus pengenalan peralatan atau seluruh kompleks di perusahaan pelanggan. Agar tim di lokasi baru dapat bekerja lebih efisien, masalah tempat tinggal sementara sedang diselesaikan: pemesanan hotel atau apartemen. Tempat di mana karyawan akan beradamakanan, serta kondisi pengiriman karyawan ke tempat kerja. Tiket untuk transportasi bolak-balik dibayar oleh perusahaan yang mengirim karyawannya. Dalam kasus seperti itu, persyaratannya sangat terbatas. Per diem juga dibayar. Upah disimpan selama seluruh periode ketidakhadiran karyawan.

Dokumen perjalanan
Dokumen perjalanan

Saat mengirim spesialis, dokumen perjalanan dibuat, yang mencakup sertifikat perjalanan, serta daftar tugas. Bergantung pada fitur dan jenis tugas, spesialis yang diperbantukan menyelesaikan alat dan perangkat yang diperlukan. Tugas layanan dalam hal ini adalah kriteria utama untuk pemilihan persediaan yang diperlukan.

Menindaklanjuti hasil pekerjaan perjalanan bisnis, karyawan yang telah kembali ke perusahaannya membuat laporan tentang pekerjaan yang dilakukan. Laporan ini disetujui oleh kepala atau wakilnya. Untuk laporan pengeluaran, laporan awal disiapkan, yang dilampirkan dengan dokumen yang tersedia yang mengkonfirmasi pengeluaran.

Perjalanan bisnis dianggap berhasil diselesaikan dengan syarat tugas layanan diselesaikan sepenuhnya. Dalam kasus non-pemenuhan (situasi dapat muncul ketika tugas diselesaikan sebagian atau tidak mungkin untuk menyelesaikannya), alasannya harus ditunjukkan. Seringkali alasannya cukup beralasan, namun terkadang ada kelalaian karyawan. Manajemen organisasi mengambil keputusan berdasarkan hasil pertimbangan dari semua alasan yang mencegah diperolehnya keputusan positif dari pekerja yang diperbantukan.

Direkomendasikan: