Cara meningkatkan penjualan bunga: 6 tips untuk toko bunga

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Jika Anda memiliki bisnis bunga, salah satu perhatian utama Anda adalah meningkatkan pertumbuhan penjualan dan menemukan pelanggan potensial. Untuk mendapat untung, Anda perlu memahami apa yang memotivasi pelanggan untuk membeli.

Orang membeli bunga karena berbagai alasan: seseorang membeli bunga hanya pada hari libur. Ada pula yang menganggap pemberian berupa bunga merupakan hal yang lumrah, sebagai ungkapan rasa terima kasih atau pujian kepada penerima. Ada pelanggan yang membeli komposisi yang dihias, keranjang cantik atau bunga pot, baik sebagai hadiah maupun untuk kesenangan mereka sendiri. Anda harus mempertimbangkan dan memuaskan semua selera pelanggan yang datang ke toko Anda.

Rahasia dari mulut ke mulut

Bagaimana cara meningkatkan penjualan bunga? Iklan terbaik adalah ulasan pelanggan yang positif. Kelebihan lainnya adalah Anda tidak perlu membayarnya. Bekerja dengan rajin. Pastikan kualitas bunga selalu pada tingkat tinggi. Kemudian klien untuk Andaperegangan.

Jangan duduk diam. Tawarkan layanan Anda kepada perusahaan dan perusahaan (ulang tahun, peringatan, dan pertemuan perusahaan selalu dirayakan di sini), agen pernikahan kota.

Bahkan jika yang terakhir memiliki pemasok bunga sendiri, biarkan mereka mengingat Anda. Situasinya berbeda. Mungkin Anda bisa menawarkan persyaratan kerjasama yang lebih baik.

Jangan lupa tentang restoran atau kafe terdekat - nyatakan diri Anda, tawarkan kondisi khusus, tinggalkan kartu nama dengan informasi tentang salon Anda.

Rangkaian bunga harus terlihat mahal

Jangan lupa bahwa banyak pelanggan datang ke toko bunga dengan harapan dapat berbelanja lebih sedikit dan mendapatkan karangan bunga yang cantik. Menawarkan pilihan yang berbeda. Pembeli akan menghargai karangan bunga murah yang banyak. Tawarkan opsi untuk kombinasi dan inkarnasi semacam itu, yang akan terdiri dari sejumlah kecil warna, tetapi secara visual mereka akan terlihat sangat banyak dan mahal.

Bonus dan diskon

Penawaran dan diskon khusus untuk jenis bunga tertentu akan menarik pelanggan baru dan mempercepat penjualan barang yang menguntungkan Anda pada saat itu. Datang dengan kesempatan (pembukaan salon Anda, ulang tahun toko, diskon karangan bunga pernikahan, karangan bunga khusus untuk Kiss Day, dll) dan selalu menandai tanggal ketika bonus Anda berakhir. Ini akan membantu mempercepat keputusan pembeli potensial.

Pelanggan yang ideal adalah pelanggan tetap

Pilihan ideal adalah membuat pembeliklien regulernya. Di sini juga, ada beberapa trik kecil. Tentu saja, yang paling penting adalah sikap. Setiap pembeli akan menghargai staf yang sopan dan peka terhadap kebutuhannya. Jangan lupa tentang pemahaman sederhana dan sikap manusia. Lebih banyak senyum, lebih banyak bicara tentang apa-apa.

Tanyakan alasan, berikan rekomendasi Anda, menangkan seseorang. Dan kemungkinan dia akan berpaling padamu di lain waktu akan meningkat berkali-kali lipat.

Alat penting lainnya dalam pertanyaan tentang bagaimana meningkatkan penjualan bunga adalah kartu loyalitas. Bagikan selebaran kepada orang yang lewat dan orang-orang akan belajar tentang toko bunga Anda. Tetapi jika Anda ingin mendapatkan efek nyata dan pertumbuhan penjualan, berikan mereka yang telah melakukan pembelian kartu loyalitas dengan diskon di buket berikutnya. Dia akan menyimpannya dan mengingat toko bungamu, dan lain kali dia kemungkinan besar akan datang untuk membeli bunga di sini.

Dan jangan lupa: pelanggan yang puas tidak hanya akan menjadi pelanggan tetap Anda, tetapi juga merekomendasikan kepada teman-teman.

Ingat tentang karangan bunga yang sudah jadi

Seorang pria datang kepadamu untuk meminta bunga, tetapi tidak tahu apa yang dia inginkan? Anda harus selalu memiliki beberapa karangan bunga siap pakai dari berbagai kategori harga di salon.

Suatu rangkaian bunga yang sudah jadi, disusun dengan selera, harus menarik perhatian dan memungkinkan klien untuk memutuskan. Dia akan membeli buket bunga dari Anda, dan tidak akan pergi ke toko terdekat.

Kualitas tinggi adalah kunci sukses

Perlu diingat pembeli itumengevaluasi tidak hanya kualitas layanan. Penting bagi mereka untuk membeli karangan bunga yang tidak biasa dan indah yang tidak akan layu dalam 2-3 hari. Sayangnya, bunga adalah komoditas yang istimewa dan rapuh. Oleh karena itu, penting untuk memiliki pemasok terpercaya yang tidak akan mengecewakan Anda dan menawarkan kualitas terbaik dengan harga terbaik. Jangan pergi ke perusahaan kesepuluh dalam rantai pengecer. Cari perusahaan terbesar yang telah beroperasi di pasar selama bertahun-tahun dan itu sendiri bergerak dalam pasokan bunga ke Rusia dari produsen langsung.

Saat ini, hanya ada beberapa dari mereka di Rusia. Tetapi yang paling otoritatif, mungkin, adalah "7 Bunga" (situs web 7flowers.ru). Praktek menunjukkan bahwa lebih baik bekerja secara langsung daripada melalui jaringan grosir kecil.

Jaringan logistik, harga dan kualitas barang dari sumber aslinya akan selalu lebih tinggi. Selain itu, jangkauan di sini jauh lebih kaya. Bahkan ada bunga yang kebanyakan pembeli belum pernah dengar. Dengan menawarkan jenis bunga eksklusif kepada klien Anda, Anda akan menarik perhatian tambahan ke salon Anda.