Pengelolaan yang normal adalah indikator utama keberhasilan organisasi

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Tingkat keterkelolaan adalah definisi yang mencirikan sejumlah karyawan tertentu yang melapor langsung kepada manajer. Pada saat yang sama, konsep ini ditetapkan oleh pendelegasian kekuatan linier.

Definisi

Secara teknis, norma keterkelolaan dinyatakan dalam keputusan manajemen puncak untuk menerima laporan dari setiap karyawan alih-alih membuat struktur tim. Contoh utama adalah mengorganisir tim sepak bola sekolah menengah di mana pelatih memanggil para pemain dari bangku cadangan. Karena pada akhirnya adalah manajemen puncak yang bertanggung jawab atas keberhasilan pelaksanaan tugas yang ditetapkan, dan jumlah manajer tingkat bawah tidak masalah, ia memiliki insentif yang kuat untuk mempertahankan kendali sebanyak mungkin. Seringkali, dalam praktiknya, semuanya terlihat sedikit berbeda - norma pengelolaan pada tingkat rendah cukup sulit untuk dipertahankan, yang membuat koordinasi seluruh pekerjaan organisasi hampir tidak mungkin.

Sejarah konsep ini

Pemahaman oleh sejumlah besar pemimpin tentang fakta bahwa tingkat yang cukup tinggipenanganannya mampu menimbulkan sejumlah masalah, dikembangkan melalui trial and error.

Akar sejarah dari konsep ini mengarah ke Mesir dan Israel. Jadi, menurut penuturan kitab “Keluaran”, Musa, ketika memimpin bangsa Israel keluar dari Mesir, pada mulanya mencoba melakukan kontrol sendiri. Dan dalam jangka waktu tertentu dia berhasil. Namun, dengan bertambahnya jumlah orang yang melintasi padang pasir, dapat dikatakan dengan pasti bahwa suatu organisasi tertentu dibentuk dengan perselisihan sesekali di antara para anggotanya. Karena hanya Musa yang memiliki wewenang untuk mengambil keputusan atas berbagai masalah yang problematis, ia mulai "terjun ke dalam rutinitas", yang seringkali berarti pekerjaan sehari-hari. Dan kemudian ayah mertua Musa, Yitro, mendefinisikan kesulitan-kesulitan seperti itu sebagai standar pengelolaan yang tinggi. Sebagai solusi, mereka mengusulkan pembentukan tingkat manajemen tambahan. Dan kemudian Musa menciptakan "staf pemimpin" dari orang-orang yang cakap yang tahu bagaimana menilai orang-orang dan melaporkan keputusan mereka kepada Musa.

Tingkat penanganan optimal

Ini adalah indikator yang diperlukan untuk keberhasilan fungsi perusahaan. Perhatian terbesar diberikan pada istilah ini oleh para ahli teori sekolah manajemen "administratif".

Jumlah bawahan yang ditawarkan cukup luas. Namun, standar pengelolaan terbaik dalam suatu organisasi adalah sekitar 10 orang. Pada saat yang sama, penelitian modern telah menunjukkan bahwa nilai indikator ini dapat sangat bervariasi.jangkauan.

Menentukan jumlah bawahan

Dalam menentukan jumlah karyawan yang optimal, yang secara efektif dan langsung dikendalikan oleh kepala, faktor-faktor tersebut memainkan peran penting: sifat tugas yang dilakukan, tingkat manajemen, karakteristik bawahan, dan kemampuan bawahan. kepala organisasi. Standar tata kelola organisasi harus dijaga tetap rendah. Jika tidak, manajemen tidak akan dapat mengkoordinasikan dan mengendalikan kegiatan, meningkatkan motivasi dan kualifikasi bawahan.

Delegasi adalah kekuatan yang ampuh dalam menciptakan keharmonisan dalam sebuah organisasi

Komitmen dan harapan yang diciptakan oleh delegasi menjadi faktor kuat dalam memastikan kesatuan tujuan dan harmoni. Pada saat yang sama, jika manajemen tidak melakukan upaya bersama untuk menilai kualitas pribadi dan kebutuhan bawahan, masalah dapat muncul di hadapan kepala. Pendelegasian dikaitkan dengan komunikasi yang efektif. Manajer memiliki tanggung jawab yang menjadi tanggung jawab bawahan. Namun, untuk kinerja kualitatif tugas pemimpin, bawahan harus memahami dengan jelas apa yang diinginkannya. Pendelegasian juga terkait dengan kepemimpinan, pengaruh dan motivasi.

Memecahkan masalah bermasalah yang terkait dengan kontrol secara langsung bergantung pada efektivitas umpan balik. Perhatian di sini harus diberikan pada pertukaran informasi yang bebas antara karyawan perusahaan, serta otoritas tinggi dan keterampilan manajerial pemimpin.

Jadi pendelegasian wewenang bisaefektif dengan ketentuan sebagai berikut:

- bawahan mengetahui dan memahami tanggung jawab apa yang diberikan kepadanya;

- bawahan tidak mengikuti instruksi pemimpin lain tanpa sepengetahuan atasan langsungnya;

- tujuan yang jelas dengan tenggat waktu untuk menyelesaikan tugas untuk mencapainya;

- partisipasi atasan langsung dalam memilih arah penyelesaian tugas harus minimal.

Komponen delegasi di atas digunakan dengan takut-takut oleh individu yang baru saja menerima promosi. Memang, seorang pemimpin yang menyortir surat menyurat sendiri, sementara sekretaris bosan pada saat yang sama, hanya dapat menyebabkan penyesalan di antara yang lain.