Ulasan tentang TC "Energi". Perusahaan transportasi "Energia": alamat, pengiriman kargo

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Layanan perusahaan transportasi sering dibutuhkan oleh pengusaha, dan terkadang warga biasa, ketika mereka perlu mengirimkan barang berukuran besar yang tidak sesuai untuk dikirim ke kota atau negara lain. Pada pandangan pertama, tugas itu tidak dapat diselesaikan. Tapi tidak ada yang tidak mungkin, karena ada perusahaan yang mengkhususkan diri dalam layanan tersebut. Salah satu yang terbesar adalah TC Energia. Ia bekerja di ratusan area di dalam ruang pasca-Soviet dan di luar negeri. Saat pertama kali menghubungi operator, terutama jika Anda harus mengirim barang berharga, Anda ingin mengumpulkan informasi sebanyak mungkin. Oleh karena itu, hari ini kita akan mempelajari apa yang dikatakan pelanggan lama dan saat ini tentang TC Energia. Umpan balik akan memungkinkan Anda untuk membuat gambaran yang cukup objektif tentang kegiatan perusahaan dan kemungkinan kerjasama dengannya.

Area tertutup

Inilah keunggulan pertama yang membedakan operator dari pesaing. Sebagian besar penerbangan disediakan di wilayah Rusia. Secara total, 242 cabang beroperasi di sini, yaitu di setiap pusat administrasi dan kota dengan populasi lebih dari 100.000 orang, terdapatbeberapa titik di mana Anda dapat menghubungi dan mentransfer barang. Ini sangat nyaman bagi konsumen, berkat TC Energia yang menjadi semakin terkenal. Umpan balik menekankan bahwa ketika ada kekurangan waktu, sangat penting, jika tidak menentukan, kedekatan titik penerimaan. Selain wilayah Federasi Rusia, ada 6 cabang di Cina, 5 di Kirgistan, satu di Armenia, lima di Polandia dan lima di Belarus, serta 16 di Kazakhstan.

Jadwal Pengiriman

Call center sibuk sepanjang hari. Di sini mereka menerima aplikasi dan menyarankan klien, mengarahkan mereka ke titik penerimaan barang terdekat. Kesopanan dan kebenaran staf berulang kali menekankan ulasan. TC "Energi" adalah tempat di mana setiap orang akan didengarkan dengan cermat, persyaratan dan keinginannya diperhitungkan. Dan hasilnya adalah pengiriman kargo yang cepat ke tujuan tepat waktu dan aman. Perlu dicatat bahwa sejumlah besar ulasan menunjukkan dengan tepat sikap hormat pengangkut terhadap tugas langsungnya.

Prestasi perusahaan

Dibuka lebih dari 10 tahun yang lalu, perusahaan berhasil mendapatkan kepercayaan dari sejumlah besar pengusaha yang paling sering menggunakan layanan tersebut. Perusahaan telah lulus sertifikasi GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) dan menerima sertifikat kesesuaian. Ini menunjukkan bahwa semua proses bisnis disetel dengan sempurna, setiap karyawan tahu apa yang menjadi tanggung jawabnya dan bagaimana dia harus melakukan tugasnya. Semua ini mengarah pada hasil yang diharapkan, setiap paket tiba pada intinyajanji temu tepat waktu. Ini dikonfirmasi oleh ulasan.

TC "Energi" pada tahun 2009 menjadi pemenang kompetisi antarwilayah "Barang dan Jasa Terbaik Siberia". Dan pada 2014 dia dianugerahi penghargaan "Pemimpin Rusia". Ini adalah pencapaian besar yang patut dibanggakan oleh perusahaan.

Perhitungan biaya layanan

Pertanyaan ini mengkhawatirkan konsumen sejak awal. Agar Anda dapat menghitung semua biaya pengiriman terlebih dahulu, perusahaan transportasi Energia telah mengembangkan layanan online untuk Anda, yang tersedia di situs web resmi. Anda akan diminta untuk mengisi formulir khusus, yang menunjukkan berat dan volume, titik asal dan tujuan. Namun, untuk mendapatkan informasi tentang jumlah akhir pembayaran, Anda harus menghubungi pengelola. Misalnya, kargo berukuran besar dinilai dengan tarif yang berbeda, yang tidak diperhitungkan dalam bentuk standar. Tergantung pada ukuran dan beratnya, biaya tambahan dapat berkisar antara 25 hingga 100% dari biaya awal.

Pelacakan Kargo

TC "Energy" menyediakan layanan yang sangat nyaman bagi pelanggannya, yaitu: kapan saja Anda dapat mengetahui dengan tepat lokasi barang yang dikirim. Untuk menjadwalkan pertemuan, ini adalah layanan yang sangat diperlukan. Anda bahkan tidak perlu mengganggu pengelola atau menelepon pengemudi. Sepanjang perjalanan, pergerakan mobil dipantau, dan data dikirim langsung ke kantor. Program khusus terus memperbarui data di situs, berkat itu Anda dapat mengetahui dengan tepat pada titik mana nilai yang dikirim sekarang. akan membutuhkanhanya tahu nomor faktur. TC Energia memastikan bahwa pelanggan mengalami ketidaknyamanan sesedikit mungkin. Tugas Anda hanya mengajukan permohonan transportasi, yang lainnya akan dikerjakan oleh para profesional. Dalam ulasan mereka, pelanggan tetap mencatat bahwa mereka terutama tertarik pada layanan berkualitas tinggi, yang mereka temukan di perusahaan ini.

Pengiriman negara

Layanan populer lainnya yang cukup sering digunakan oleh orang Rusia. Jika Anda perlu mengirimkan paket dengan berat lebih dari 20 kg dengan cepat ke pusat regional dan regional di Rusia, maka mereka biasanya dikirim ke kantor pos. Itu tidak selalu nyaman, tetapi ada kantor pos di mana-mana, di setiap kota dan di pedesaan. Energia, di sisi lain, memiliki cabang di kota-kota tetapi tidak di daerah terpencil. Oleh karena itu, simbiosis mereka bekerja dengan sempurna. Terima kargo di departemen TC "Energi". Pelacakan kargo berlangsung, seperti biasa, di situs. Dan Anda bisa mendapatkan parsel di kantor pos mana pun. Notifikasi akan datang dari yang terdekat.

Keamanan total

Perusahaan transportasi "Energi" tidak hanya begitu populer. Ini difasilitasi oleh reputasi sempurna yang diperoleh perusahaan selama bertahun-tahun. Di bawah ini kami akan mempertimbangkan ulasan yang ditinggalkan pelanggan, tetapi kebanyakan dari mereka tidak meragukan kualitas tertinggi dari layanan yang diberikan. Karyawan terutama peduli dengan keamanan barang yang dikirim, membuat kontrak hanya dengan operator yang paling andal dan tepercaya. Selain itu, manajer melakukan pelacakan satelitdi belakang setiap mobil, atur perlindungan fasilitas penyimpanan. Spesialis teknis memantau kondisi teknis kendaraan dan sistem pengawasan video.

Asuransi

Ini adalah urusan setiap pelanggan, tetapi sepenuhnya melindungi properti Anda dari kecelakaan yang mungkin terjadi di sepanjang jalan. Oleh karena itu, spesialis perusahaan sangat menyarankan untuk menjalani prosedur ini, meskipun faktanya sedikit meningkatkan biaya layanan. PJSC "Perusahaan Gabungan Asuransi "ENERGOGARANT"" adalah mitra terpercaya perusahaan. Ini memungkinkan Anda untuk sepenuhnya menghindari kerugian.

Mengapa Anda memilih perusahaan asuransi ini? Ini karena keandalan yang tinggi dan harga yang relatif rendah. Nilai sendiri: dengan nilai kargo yang dinyatakan hingga 100 ribu rubel, asuransi hanya akan dikenakan biaya 50 rubel jika transportasi dilakukan di wilayah Federasi Rusia. Untuk transportasi internasional - 0,3% dari nilai kargo yang dinyatakan. Pembayaran dilakukan sesuai dengan jumlah ini.

Ke mana harus pergi

Perusahaan memiliki banyak cabang, jadi kami hanya akan menyebutkan yang berlokasi di ibu kota. Sebagian besar gudang di Moskow. TC Energia memiliki cabang di alamat berikut:

• 1 Stekolnaya, 7, gedung 2.
• 7 Gudang Jalan Raya;
• 1st Dubrovsky proezd 78/14;
• st. Amurskaya, 2C1;
• st. Pangeran, kepemilikan 2;
• MO distrik Vidnovsky, dengan. Aparinki, kepemilikan 9;

Ini adalah daftar lengkap cabang yangterletak di Moskow. TC Energia membuka cabang pertamanya di sini, dan kemudian memulai pawai kemenangannya di seluruh negeri.

Ibukota Utara

Pelanggan tidak punya banyak pilihan di sini. Ada dua cabang TC Energia untuk seluruh kota. St Petersburg sedang menunggu pembukaan tiga cabang lagi dalam waktu dekat, karena tingkat beban operator hanya meningkat. Ini berbicara lebih baik daripada kata-kata apa pun tentang kualitas tinggi dari layanan yang diberikan. Kantor dan gudang terletak di st. Cuban, 78. Di sini Anda diharapkan dari Senin sampai Jumat, 9:00-20:00. Gudang kedua "Energi" TC, St. Petersburg, st. Krasnoarmeiskaya, 11.

Umpan balik positif

Dengan menganalisis apa yang ditulis oleh pelanggan perusahaan, dapat disimpulkan bahwa karyawan melakukan tugasnya dengan sangat baik, memberikan layanan yang berkualitas. Banyak orang menunjukkan bahwa mereka adalah pelanggan tetap dan tidak ingin mencari operator lain. Harga kompetitif, keterlambatan, jika itu terjadi, bukan kesalahan perusahaan: kondisi cuaca, situasi darurat di jalan raya … Tetapi yang utama adalah kargo dikirim tepat waktu. Pelanggan juga mencatat bahwa sangat sulit untuk menemukan operator lain yang memiliki cakupan penyelesaian yang sama. Lagi pula, ada baiknya jika tujuan akhirnya adalah Moskow. TC "Energi" memberikan ke desa-desa dan mikro, serta seluruh dekat dan jauh luar negeri. Kesopanan dan kebenaran semua staf, dari manajer hingga pengemudi, yang terkadang harus berperan sebagai pemuat, juga diperhatikan. Banyak pengusahaperhatikan bahwa Anda tidak perlu khawatir tentang penerimaan cepat jika pengiriman dilakukan oleh TC Energia.

Ulasan negatif

Jumlahnya sedikit, tapi mari kita bicara tentang kekurangan yang ditemukan oleh pelanggan. Tetapi bahkan mereka mencatat biaya pengiriman yang cukup rendah. TC Energia menyediakan pelanggan dengan kondisi yang menguntungkan untuk kerjasama. Dan minusnya, mereka mencatat jadwal kerja yang tidak nyaman. Cabang pada hari kerja tutup pada pukul 18:00, dan tidak semua orang memiliki kesempatan untuk meluangkan waktu di siang hari. Semua ulasan negatif lainnya yang berhasil kami temukan adalah kasus khusus, force majeure, kesalahan dalam faktur, keterlambatan karena kecelakaan. Situasinya tidak menyenangkan, tetapi perlu dicatat bahwa perusahaan bertanggung jawab penuh dan mengganti kerugian pelanggan, jika ada.

Alih-alih kesimpulan

Apakah atau tidak menggunakan layanan dari operator adalah pilihan kita masing-masing. Tetapi jika Anda perlu mengirimkan kargo besar tepat waktu dan pada saat yang sama meminimalkan risiko yang terkait dengan keberangkatannya, maka perhatikan perusahaan ini. Bekerja di pasar selama lebih dari 10 tahun, ia memiliki semua kemampuan untuk memberikan layanan di tingkat tertinggi. Situs web perusahaan sangat nyaman, di mana Anda dapat menemukan semua informasi yang diperlukan, serta memesan dan melacak pergerakan transportasi Anda tanpa perlu menghubungi manajer atau memanggil pengemudi tambahan.

Dilihat dari ulasannya, perusahaan TK Energia dapat dipercaya. Sebagian besar pelanggan tetap memperhatikan kesopanan staf yang luar biasa, sertaefisiensi tinggi dalam pengiriman barang. Biaya pengiriman kargo akan tergantung pada berat dan ukurannya, serta pada kondisi aplikasi. Jika Anda menunjukkan bahwa Anda mengirim kargo yang berharga, maka biayanya meningkat, tetapi pada saat yang sama, tanggung jawab pengangkut juga meningkat. Untuk ini, transportasi terpisah digunakan, paling sering transportasi udara terlibat, terutama jika Anda membayar ekstra dan mendesak. Alamat TC Energia dan detail lain yang diperlukan selalu dapat ditemukan di situs web resmi perusahaan.