"Pabrik Furnitur Pertama": ulasan pelanggan, ikhtisar bermacam-macam, bahan yang digunakan, foto

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Tren perkembangan perdagangan online dalam beberapa tahun terakhir sangat mencolok. Jika dulu barang-barang kecil, pakaian, kosmetik, dll dijual melalui Internet, sekarang Anda juga dapat membeli barang-barang besar secara online, seperti furnitur. Banyak perusahaan furnitur tidak hanya memiliki platform perdagangan dengan ruang pamer, tetapi juga membuka situs Internet mereka sebagai platform iklan tambahan untuk dijual.

Toko ini adalah perusahaan "Pabrik Furnitur Pertama". Perusahaan ini memiliki ruang pamer dagang sendiri di kota-kota Rusia, serta situs web resmi.

Sedikit sejarah

Perusahaan milik perusahaan dengan sejarah yang kaya. Lokasi utama perusahaan adalah kota St. Petersburg. Perusahaan telah beroperasi di pasar selama sekitar 70 tahun dan mengkhususkan diri dalam penjualan furnitur yang dibuat khusus.

Awalnya perusahaan hanya bergerak di bidang produksi dapur. "Pabrik Furnitur Pertama" dan dapur yang dibuat khusus sangat diminati dan populer. Sejak 2014reorganisasi dibuat dalam hal teknologi manufaktur (penggunaan metode Swiss), yang berhubungan dengan perluasan lini produk.

Saat ini perusahaan memiliki jalur produksi yang kuat dan modern untuk produksi furnitur kabinet, yang membenarkan kualitas produk yang tinggi.

Sejarah berdirinya perusahaan dapat dilihat pada tabel di bawah ini.

1945	Tahun berdirinya perusahaan
1999	Tahun ini, pameran IMM Cologne yang terkenal berlangsung di Jerman, di mana perusahaan tersebut menampilkan dirinya dengan lantang untuk pertama kalinya. Alhasil, sampel yang dipamerkan langsung ludes
2001-2010	Selama tahun-tahun ini perusahaan membangun pusat furnitur di St. Petersburg dan Moskow
2014	Sebuah kontrak ditandatangani antara perusahaan dan perusahaan ALNO AG (dari Jerman), yang menyetujui pembentukan perusahaan patungan di basis produksi di St. Petersburg.
2015	Terobosan teknologi dilakukan di bidang produksi furnitur berbasis teknologi impor
2016	Banyak produk baru ditambahkan ke lini produk perusahaan
2017	Memasuki tingkat federal. Pabrik dibangun kembali

Jaringan cabang

Perusahaan furnitur memiliki cabang di seluruh negeri di kota-kota terbesar:

• St. Petersburg;
• Moskow;
• Barnaul;
• Irkutsk;
• Krasnoyarsk;
• Kazan;
• Belgorod;
• Vladimir;
• Bryansk;
• Kemerovo;
• Nizhny Novgorod;
• Novorossiysk;
• Penza;
• Sevastopol;
• Tula;
• Yaroslavl.

"Pabrik furnitur pertama" di St. Petersburg, menurut ulasan pelanggan, memiliki karakteristik paling positif dalam hal rangkaian produk, garansi, kondisi kerja sama.

Secara terpisah, saya ingin mencatat kantor perwakilan di kota Volzhsky, wilayah Volgograd. "Pabrik Furnitur Pertama" di Volzhsky, menurut ulasan pelanggan, dicirikan oleh kenyamanan lokasi salon, harga terjangkau, dan kemampuan untuk membuat pesanan individu sesuai dengan selera konsumen.

Aktivitas

Kegiatan utama perusahaan adalah perdagangan eceran produk mebel produksi sendiri. Organisasi tidak hanya melakukan perdagangan, tetapi juga kegiatan produksi. Semua produk perusahaan dijual dengan merek (merek) mereka sendiri. Proses produksi dilakukan di wilayah Rusia: 90% - di lokasi kami sendiri, 10% - di pabrik mitra.

Produk perusahaan, meskipun harganya murah, berkualitas tinggi: ini disebabkan oleh fakta bahwa dalam pembuatan furnitur dalam organisasi mereka menggunakan bahan dan bahan baku berkualitas baik,komponen, serta teknologi produksi yang inovatif pada peralatan berpemilik.

"Pabrik Furnitur Pertama" - menurut ulasan - adalah contoh nyata dari perusahaan Rusia yang secara efektif menerapkan program substitusi impor. Dalam konteks Peraturan Pemerintah yang melarang pembelian mebel asal luar negeri untuk kebutuhan negara, hal ini menjadi penting.

Kelebihan dibandingkan pesaing

Menurut ulasan, "Pabrik Furnitur Pertama" memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan perusahaan lain di pasar dalam parameter berikut:

• adanya tempat produksi sendiri untuk pembuatan furnitur, yang secara signifikan mengurangi biaya barang;
• kualitas pengerjaan sangat baik dan harga cukup rendah di pasaran;
• pengiriman produk ke cabang dan ke pelanggan akhir dilakukan dengan transportasi kami sendiri, yang juga mengurangi biaya dan harga barang;
• pengiriman produk ke pelanggan dilakukan dengan cepat karena keberadaan 20 gudang di dalam negeri;
• tampilan produk dirancang dengan cermat oleh desainer sesuai dengan tren permintaan pasar;
• Rangkaian produk sangat bagus.

Rentang produk

Perusahaan dapat menawarkan solusi kepada pelanggan untuk desainer dan furnitur nyaman dengan berbagai gaya: dari klasik hingga teknologi tinggi. Perabotan dapat dirancang untuk tempat apa pun dantata letak. Program 3d khusus digunakan untuk mendesain, di mana Anda dapat melihat proyek interior masa depan, dengan mempertimbangkan volume dan warna.

Dalam tradisi "Pabrik Furnitur Pertama", menurut ulasan, ada pencarian konstan untuk sesuatu yang baru dalam perjalanan menuju keunggulan.

Katalog furnitur disajikan di situs web organisasi, di dalamnya Anda dapat melihat grup produk berikut:

• perabotan rumah (kelompok makan);
• perabot kantor;
• dapur dengan berbagai tata letak untuk setiap selera.

Dapur "Pabrik Furnitur Pertama", menurut ulasan pelanggan, adalah pilihan masing-masing orang di rumah. Setiap klien perusahaan memiliki preferensi pribadi dan individunya sendiri di interior, di mana ia merasa nyaman. Beberapa klien perusahaan lebih menyukai warna-warna cerah yang menarik, sementara yang lain lebih menyukai warna yang lembut dan tenang. Semua ini tercermin dalam perencanaan dan desain dapur sesuai pesanan dari perusahaan. Pendekatan ini memberi pelanggan "Pabrik Furnitur Pertama" kesempatan untuk memilih dan membiarkan imajinasi mereka terbang. Klien dapat mewujudkan harapan terliarnya. Desain dapur sesuai pesanan dari "Pabrik Furnitur Pertama", menurut ulasan pelanggan, memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah tata ruang dengan kombinasi harmoni dan keindahan lingkungan.

Katalog produk mencakup semua produk dengan deskripsi, karakteristik, dan foto lengkap, yang disajikan di situs web resmi perusahaan. Ulasan tentang dapur "Pabrik Furnitur Pertama" di St. Petersburg sebagian besar positif, yang memungkinkan untuk memperluas posisi bermacam-macam untuk grup produk, dengan mempertimbangkan preferensikonsumen.

Dalam setiap kelompok ragam ada berbagai jenis dan tipe furnitur yang berbeda. Semua barang dapat dengan mudah dibeli di toko manapun di kota di bawah pesanan.

Bahan dan teknologi bekas

Dalam produksi, hanya bahan terbaik produksi dalam negeri yang digunakan. Chipboard, chipboard dari perhatian EGGER. Kayu solid: beech, walnut, ash, oak.

Semuanya digunakan dalam pembuatan furnitur. Ini adalah papan serat atau papan partikel. Bahan-bahan furnitur ini serupa dalam kualitas dasarnya, tetapi mereka juga memiliki banyak perbedaan. Tempat dan metode penerapannya berbeda. Misalnya, kayu alami telah tersebar luas dalam pembuatan perabotan di kamar anak-anak, sekolah, dan prasekolah.

Hampir semua produksi diotomatisasi dan diikat ke dalam satu sistem. Bagaimana itu bekerja? Segera setelah pesanan diterima dari toko, pesanan diproses dan proyek desain dibuat. Selanjutnya, program menghasilkan tugas dan mengirimkannya ke bengkel dan mesin yang berbeda. Pada saat yang sama, perusahaan memiliki jaringan lokal, berkat desainer dan spesialis TI yang dapat mengontrol mesin tanpa meninggalkan komputer mereka. Nuansa menarik lainnya: pabrik tidak menulis program bagian, ada utilitas yang menulisnya.

Mesin ini merakit set lempengan, yang kemudian dipotong. Mesin itu sendiri memberi tahu palet mana yang perlu dikirim untuk menarik arusatur.

Jaminan untuk pelanggan

"Pabrik Furnitur Pertama", menurut ulasan pelanggan, menyediakan kondisi layanan garansi, yang merupakan elemen tak terpisahkan dari bekerja dengan pelanggan. Saat ini, perusahaan memberi pelanggannya layanan garansi yang diperpanjang selama 10 tahun, karena manajemen yakin dengan kualitas produknya. Perusahaan melakukan semua kewajiban garansi sesuai dengan norma legislatif Federasi Rusia. Tapi garansi tidak mencakup kerusakan mekanis selama transportasi mandiri dan perakitan. Situs menyajikan dalam bentuk yang dapat diakses semua persyaratan garansi produk.

Sertifikasi

Berdasarkan ketentuan undang-undang Rusia, produk furnitur tidak termasuk dalam kategori barang yang harus disertifikasi. Namun, semua bahan yang digunakan dalam produksi produk sesuai dengan pencapaian teknologi dan standar lingkungan yang ada di Rusia, persyaratan dokumen peraturan.

Prestasi Perusahaan

Pada tahun 2016, organisasi ini dianugerahi penghargaan "Hak Konsumen dan Kualitas Layanan", yang diberikan setiap tahun dan diberikan kepada proyek-proyek paling sukses di bidang layanan pelanggan.

Harga

Kebijakan penetapan harga perusahaan bergantung pada pembeli dengan tingkat pendapatan rata-rata, sehingga harga yang ditetapkan untuk produk dapat dikaitkan dengan segmen murah dan menengah, yang memberikan keunggulan kompetitif yang signifikan di pasar.

Fitur Perusahaan

FiturPerusahaan terletak pada kenyataan bahwa lantai perdagangan tidak besar, mereka memamerkan, sebagai suatu peraturan, sampel produk paling populer, dan sisanya dapat ditemukan secara lebih rinci menggunakan situs web resmi, katalog atau dengan bantuan asisten penjualan.. Rata-rata, 10-20 posisi produk dapat ditemukan di lantai perdagangan.

Manajemen dan staf toko

Kepala setiap outlet adalah seorang manajer, yang fungsinya antara lain mengoordinasikan aktivitas asisten penjualan, memantau aktivitas seluruh toko, dan menyelesaikan masalah dengan pelanggan. Biasanya, 2-3 konsultan penjualan bekerja di ruang pamer. Tanggung jawab mereka meliputi: memberikan informasi kepada pelanggan, membantu dalam memilih, menempatkan pesanan, membuat laporan kasir dan dokumentasi produk.

Layanan pelanggan tambahan

Di antara jenis layanan tambahan, perusahaan menawarkan layanan pembelian barang secara kredit sesuai dengan ketentuan bank mitra.

Layanan tambahan organisasi mencakup kemampuan untuk membuat desain apartemen Anda sendiri langsung di situs web perusahaan menggunakan model 3d.

Promosi dan penawaran

Perusahaan selalu mengadakan promosi dan update berbagai penawaran untuk pelanggannya, yaitu kegiatan pemasaran untuk menarik pelanggan. Promosi semacam itu disajikan di situs web perusahaan, dan mereka berubah setiap bulan. Promosi berhubungan dengan berbagai diskon dan penjualan.

Promosi utama hari ini, disajikan di salon perusahaan:

• tidak ada uang muka saat membeli secara kredit;
• pengiriman dalam 3 hari;
• diskon. Ketentuan dan ukuran diskon dijelaskan secara rinci di situs web di bagian "Promosi".

Perusahaan menerima pembayaran tunai dan nontunai untuk produk.

Pelanggan utama perusahaan

Perusahaan tidak hanya bekerja dengan individu, tetapi juga dengan badan hukum di tingkat pelayanan publik. Di antara klien yang paling signifikan adalah:

• Mahkamah Konstitusi Federasi Rusia di St. Petersburg;
• Duma Negara Federasi Rusia;
• Departemen FSB Rusia untuk St. Petersburg dan Wilayah Leningrad;
• EMERCOM Rusia;
• Gazprombank;
• Petrokommertsbank;
• Vneshtorgbank;
• Sberbank Rusia;
• Resor besar dan objek Olimpiade 2014.

Ulasan Pelanggan

Seperti yang dapat Anda lihat dari ulasan, teknologi dan bahan yang digunakan di perusahaan saat ini canggih, yang memastikan produk berkualitas tinggi. Ini dikonfirmasi oleh ulasan positif tentang produk perusahaan di Internet di situs-situs terkenal.

"Pabrik furnitur pertama", menurut ulasan pelanggan, memiliki banyak aspek positif:

• bahan berkualitas;
• pelayanan baik;
• situs yang nyaman;
• bekerja dengan klaim;
• publisitas yang baik.

Di antara kekurangannya terkadang ditunjukkan:

• keterlambatan pengiriman;
• bug kecil.

Ulasan karyawan

"Pabrik Furnitur Pertama", menurut karyawan di St. Petersburg, memikul tanggung jawab sosial dan perusahaan kepada karyawannya, memberi mereka paket lengkap jaminan sosial, liburan berbayar, cuti sakit, dll. Perusahaan saat ini mempekerjakan lebih dari 1.000 karyawan dari berbagai profil.

"Pabrik furnitur pertama", menurut karyawan, memiliki sejumlah aspek positif dari pekerjaan:

• jadwal kerja;
• lokasi salon;
• pembayaran gaji tepat waktu;
• salon cantik;
• kerja sejak hari pertama pelatihan.

Umpan balik sebagian besar positif.

Menyelenggarakan "Pabrik Furnitur Pertama", menurut umpan balik dari karyawan, mengembangkan dan setiap tahun meninjau kebijakan personel terkait personel dan pengembangannya.