Mengapa tidak menerima SMS dari "Bank Seluler" Sberbank? Apa yang harus dilakukan?

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Hari ini, Sberbank secara aktif mengiklankan layanannya, menciptakan yang baru dan meningkatkan yang lama. Mereka memungkinkan untuk menghabiskan lebih sedikit waktu dalam antrian, melakukan transaksi dengan nyaman, mengontrol akun, dan sebagainya. Semua ini dapat dilakukan tanpa mengunjungi cabang. Nah, bukankah itu keajaiban? Tapi, kebetulan tidak semua layanan berfungsi dengan baik. Tidak, itu bukan karena mereka buruk, hanya saja pembuatnya melewatkan sesuatu, dan itu perlu diperbaiki, atau hanya ada kesalahan teknis. Kami akan berbicara tentang layanan Bank Seluler, khususnya, tentang mengapa pemberitahuan tiba-tiba berhenti datang ke telepon.

Masalah apa yang dapat terjadi dalam pengoperasian layanan?

Pada awalnya tampaknya setiap layanan yang disediakan oleh Sberbank harus dipikirkan dengan cermat dan bermanfaat bagi pelanggan, tetapi untuk waktu yang lama inisistem, banyak pengguna yang tidak puas dengan layanan, atau biaya layanan, atau beberapa masalah lain yang terkadang muncul karena bagian teknis yang belum selesai. Jika Anda mulai memahami masalah ini, ternyata ketika SMS dari Sberbank ("Bank Seluler") tidak datang, bank tidak bisa disalahkan. Tetapi yang terbaik adalah mencari tahu masalah apa yang mungkin Anda temui dan bagaimana cara mengatasinya sebelum pergi ke cabang dan menghubungkan layanan.

Apa masalah koneksi?

1. Koneksi gagal. Periode di mana layanan terhubung tidak lebih dari tiga hari, tetapi beberapa klien tidak menerima SMS dari Sberbank Mobile Bank karena kegagalan dan layanan tidak terhubung. Selain itu, tidak selalu mungkin bagi karyawan untuk menyelesaikan masalah ini dalam satu minggu. Situasi seperti itu sangat jarang terjadi dan, sebagai suatu peraturan, alasannya adalah bahwa layanan tidak terhubung dengan benar.

2. Terlalu banyak biaya. Sebagian besar klien berpikir bahwa tidak perlu membayar 60 rubel untuk layanan seperti itu, seolah-olah itu tidak sepadan.

3. Seseorang tidak menerima SMS dari "Bank Seluler" Sberbank, dan seseorang mengirim terlalu banyak dari mereka. Memang, terkadang bank mengirim banyak pesan, di samping itu, dalam beberapa kasus sama. Selain itu, situasi mungkin muncul bahwa SMS dari Sberbank Mobile Bank telah berhenti datang. Dalam situasi seperti itu, layanan mungkin tidak tersedia sama sekali.

4. Tidak dapat terhubung ke sistem.beberapa kartu. Ini sangat merepotkan karena kebanyakan pelanggan saat ini menggunakan banyak kartu.

5. Tidak mungkin untuk menonaktifkan layanan yang disediakan untuk uang tambahan.

6. Saat menghubungkan paket "ekonomis", Anda tidak dapat secara otomatis mengetahui saldo di kartu.

7. Bukan layanan yang sangat dapat diandalkan. Perlindungan dan keamanannya tidak pada tingkat tertinggi, karena bank tidak bertanggung jawab atas penyebaran informasi rahasia. Karena kurangnya tingkat perlindungan yang diperlukan, preseden untuk kegiatan penipuan terjadi. Jika ponsel hilang, siapa pun yang menemukannya dapat dengan mudah dan cukup mentransfer dana ke rekeningnya.

Haruskah saya mengaktifkan layanan ini?

Mengingat semua hal di atas, Anda harus berpikir dengan sangat hati-hati tentang apakah akan menghubungkan layanan ini. Tapi, secara umum, ini bisa menjadi penolong yang sangat baik saat membayar layanan, pembelian, pinjaman, dan banyak lagi. Ini sangat berguna jika klien tinggal jauh dari cabang.

Mengapa Anda tidak menerima SMS dari Sberbank ("Bank Seluler")? Apa yang harus dilakukan?

Sangat nyaman untuk menerima pesan dari bank tentang semua transaksi, karena ini adalah cara tercepat untuk menginformasikan saat membayar komunikasi seluler atau melakukan transaksi kartu lainnya. Karena itu, ketika SMS dari Sberbank Mobile Bank tidak datang, sebagian besar pelanggan mulai merasa tidak nyaman. Pada saat ini, semua orang mulai bertanya-tanya: untuk alasan apa initerjadi?

Sangat sering "Bank Seluler" berhenti bekerja karena alasan berikut:

• Kegagalan teknis (dapat terjadi baik di bank maupun di operator telekomunikasi). Jika Anda tidak menerima pemberitahuan, jangan panik. Anda harus menunggu sebentar dan, jika perlu, cari tahu apa alasannya.
• Telepon rusak. Masalah pada sistem terkadang muncul karena perangkat berhenti menerima pesan masuk. Dalam situasi seperti itu, coba masukkan kartu SIM Anda ke telepon lain dan lihat apakah Anda menerima pesan.
• Tidak ada cukup dana pada kartu untuk membayar layanan. Terkadang SMS tidak datang dari Sberbank Mobile Bank karena kurangnya dana pada kartu untuk membayar layanan. Paket lengkap berharga 30 atau 60 rubel, dan jika pemiliknya tidak menerima pesan, maka mungkin dia harus mengisi kembali akunnya. Sebagai aturan, jika layanan membatasi tindakannya, sebuah SMS tiba, dan setelah mengisi ulang akun, semuanya dipulihkan.

Apa yang harus dilakukan jika SMS tidak masuk?

Selain itu, jika Anda khawatir tentang mengapa SMS tidak datang (Bank Seluler, Sberbank), maka Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa layanan diaktifkan, karena pengguna terkadang bingung dengan perintah dan memblokir opsi. Untuk melakukannya, hubungi hotline atau kunjungi kantor bank.

SMS dari Sberbank ("Bank Seluler") tidak diterima. Ke mana harus pergi?

Ada banyak alasan mengapa pesan dari bank berhenti masuk ke telepon. Tapi yang paling umum daridari semua dan pada saat yang sama yang paling sederhana adalah bahwa akun negatif telah terbentuk pada saldo kartu atau telepon. Untuk operasi normal layanan, Anda harus membayarnya secara teratur. Jangan lupa bahwa jumlahnya didebet secara otomatis, jadi jika ada kekurangan dana, opsi diblokir. Tentu saja, solusi untuk masalah ini adalah pengisian akun. Setelah itu, layanan akan dipulihkan secara otomatis, tetapi ini mungkin memakan waktu beberapa hari.

Dalam semua situasi lain, ketika layanan berhenti bekerja, Anda harus menghubungi hotline, di mana operator akan membantu Anda mencari tahu dan menghilangkan penyebabnya, atau cabang terdekat.