Manajemen administratif: arahan, metode administratif dan klasik, fitur dan prinsip

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Manajemen administratif adalah salah satu jurusan manajemen modern, yang mempelajari bentuk administrasi dan administrasi manajemen. Pada saat yang sama, administrasi itu sendiri adalah organisasi tindakan personel, yang didasarkan pada formalisasi, insentif yang ketat, dan regulasi yang ketat.

Inti dari konsep

Saat ini, merupakan kebiasaan untuk membedakan 2 bidang manajemen administratif seperti ini:

membangun struktur organisasi,

menciptakan sistem rasional untuk mengelola organisasi

Di antara ciri-ciri yang membedakan, hal-hal berikut harus diperhatikan:

hierarki,

sering menggunakan struktur manajemen fungsional dan linier linier,

berbagi kekuatan,

pembagian kekuatan paling akurat di setiap posisi,

aplikasi metode formal untuk membuat keputusan manajerial

Jenis manajemen administratif digunakan secara aktif dalam pemerintahan. Sehubungan dengan itu, masuk akal untuk memperhatikan konsep administrasi publik, yang merupakan jenis khusus kegiatan negara yang ditujukan untuk mengelola urusan negara. Dalam kerangkanya, kekuasaan eksekutif menerima implementasi yang hampir lengkap. Di antara ciri-ciri pembeda dari jenis manajemen ini, perlu disoroti:

sifat kegiatan yang operasional dan berkelanjutan,

kinerja fungsi khusus yang memerlukan teknologi seragam tertentu,

staf profesional

pengenalan rezim fungsional dan hukum,

penggunaan tindakan tanggung jawab administratif

fungsi aparatur administrasi, yang dibangun secara hierarkis

Dalam manajemen perusahaan, nilai dari jenis manajemen yang disajikan juga tidak dapat disangkal. Alasan untuk ini terletak pada kenyataan bahwa dengan bantuannya sumber daya administratif digunakan, yang memungkinkan satu atau lain pejabat untuk mencapai berbagai tujuan berkat kekuasaan yang secara resmi diberikan kepadanya.

Hari ini, pelatihan spesialis di bawah program yang disebut "Magister Administrasi Bisnis" telah menjadi sangat luas. Spesialis seperti ini sangat dibutuhkan sebagai manajer senior di banyak perusahaan.

Konseptipe administrasi manajemen dalam teori klasik organisasi dan manajemen

Tiga bidang utama arah manajemen klasik:

1. Manajemen ilmiah. Ini berfokus pada pembuktian ilmiah dari organisasi produksi. Untuk sebagian besar, manajemen industri disajikan. Di bidang ini, rasionalitas sangat berharga. Didirikan oleh F. W. Taylor, F. Gilbert dan G. Gant.
2. Manajemen administrasi klasik. Perhatian utama diberikan kepada organisasi sebagai organisme yang lengkap. Fungsi utamanya adalah organisasi, perencanaan, pengendalian, koordinasi dan rantai komando. A. Fayol dan M. P. Faiolet menjadi pendiri bidang ini.
3. Konsep organisasi birokrasi. M. Weber adalah pendirinya. Hal ini didasarkan pada definisi yang tepat dari tanggung jawab pekerjaan, serta bidang tanggung jawab karyawan. Ada perbedaan yang jelas antara manajemen dan kepemilikan. Manajemen dibangun secara eksklusif atas dasar impersonal, yang utamanya adalah rasionalitas. Asumsikan pelaporan formal.

Penelitian selama bertahun-tahun telah menghasilkan kesadaran bahwa operasi normal perusahaan tidak mungkin dilakukan tanpa manajemen yang efektif. Inilah prasyarat utama terbentuknya gagasan awal tentang konsep manajemen.

Tahapan Pembentukan Sekolah Manajemen

Sekolah manajemen klasik pertama dianggap ilmiah, didirikan oleh Frederick Taylor. Ide utamanya adalah untukmanajemen telah menjadi semacam sistem yang didasarkan pada prinsip-prinsip ilmiah. Pada saat yang sama, itu harus dilakukan dengan bantuan tindakan dan metode yang dirancang khusus untuk ini. Inti dari teori ini adalah bahwa tidak hanya teknologi produksi, tetapi juga tenaga kerja membutuhkan standarisasi dan desain yang konstan. Ini adalah organisasi dan manajemen pekerjaan yang harus diberikan banyak waktu. Pada saat yang sama, sangat penting untuk memperbaiki sistem upah. Patut dicatat bahwa ketika menerapkan ide-ide Taylor dalam praktik, adalah mungkin untuk membuktikan pentingnya mereka, karena produktivitas tenaga kerja menunjukkan peningkatan yang signifikan.

Evolusi selanjutnya dari pandangan para ilmuwan ditentukan oleh perkembangan industri yang aktif. Henri Fayol, seorang insinyur Prancis yang luar biasa, terus mempopulerkan ide-ide Taylor. Dialah yang mengusulkan untuk memformalkan deskripsi pekerjaan manajemen di perusahaan, menyoroti fungsi dan kegiatan karakteristik mereka. Di sinilah sekolah administrasi klasik manajemen berasal. Fayol adalah orang pertama yang merumuskan prinsip-prinsip dasar manajemen. Manajer puncak harus dibimbing oleh mereka saat menyelesaikan tugas manajerial, serta melakukan fungsi manajer.

Kontribusi besar sekolah administrasi manajemen adalah bahwa manajemen dipandang sebagai proses universal, yang terdiri dari seluruh daftar fungsi yang saling berhubungan. Di situlah teori manajemen perusahaan dirumuskan.

Prinsip Manajemen Dasar

Prinsip Fayol untuk membangun strukturorganisasi, serta manajemen produksi, relevan saat ini. Karena itu, sekolah administrasi sering disebut klasikal.

Inti dari prinsip-prinsip manajemen menurut administrasi sekolah manajemen:

1. Pembagian kerja. Berkat penerapan prinsip ini, dimungkinkan untuk mengurangi jumlah objek yang menjadi fokus perhatian setiap peserta dalam proses manajemen.
2. Tanggung jawab dan kekuatan. Harus dipahami bahwa konsep-konsep ini saling terkait. Kekuasaan menyiratkan hak untuk memberi perintah, serta kekuasaan yang menuntut ketaatan. Mereka berbagi kekuasaan resmi (kadang-kadang disebut pejabat) dan pribadi (yang dibenarkan oleh kualitas pribadi). Keterkaitan konsep disebabkan oleh fakta bahwa tanpa tanggung jawab tidak ada kekuatan.
3. Disiplin. Prinsip ini mengandaikan ketaatan.
4. Kesatuan perintah. Diasumsikan bahwa, terlepas dari jenis kegiatannya, seorang karyawan dapat menerima pesanan secara eksklusif dari satu pejabat.
5. Kepentingan pribadi harus di bawah kepentingan umum. Kepentingan sekelompok karyawan atau satu orang tidak boleh lebih tinggi dari kepentingan seluruh organisasi.
6. Kesatuan direktorat. Satu kepala dan satu rencana kerja menurut prinsip ini harus dalam satu organisasi.
7. Sentralisasi. Untuk keberhasilan suatu organisasi, penting untuk memiliki pusat manajemen (otak).
8. Kompensasi karyawan. Konsep ini mengacu pada biaya layanan yang disediakan. Harga ini harus adil, sekaligus memuaskan baik karyawan maupun majikan.
9. Pesanan. Setiap perusahaan harus menjaga tempat kerja untuk setiap karyawan.
10. Keadilan. Kekhasan manajemen administrasi adalah bahwa kepala perusahaan mana pun harus berusaha menanamkan semangat keadilan, yang menyatukan semua tingkat rantai skalar. Ini adalah satu-satunya cara untuk memastikan bahwa staf akan bekerja dengan efisiensi dan dedikasi maksimum untuk organisasi.
11. Inisiatif. Ini mengacu pada kemungkinan mengembangkan rencana, serta menjamin keberhasilan implementasinya. Dalam kasus hasil positif, inisiatif harus dihargai.
12. Semangat perusahaan. Kekuatan sebuah organisasi terletak pada keharmonisan antara semua anggota staf.

Kontrol manajemen

Prinsip-prinsip manajemen administrasi memanggil kontrol salah satu fungsi manajerial yang paling penting. Para ahli berpendapat bahwa tanpa itu tidak mungkin untuk mengimplementasikan fungsi manajemen apa pun dalam organisasi.

Spesialis dengan suara bulat setuju bahwa isi utama dari kontrol manajerial adalah sebagai berikut:

Mengumpulkan dan mengolah, serta menganalisis hasil yang diperoleh dari kegiatan semua divisi perusahaan. Setelah itu, sangat penting untuk membandingkan data ini dengan indikator yang direncanakan, sebagai akibatnya penyimpangan akan diidentifikasi dan dimungkinkan untuk menentukan penyebabnya. Berkat kontrol manajemen, dimungkinkan untuk memastikan bahwa semua penyimpangan dicatat. Ini penting untuk membuat keputusan mendesak yang menyangkutpendapatan yang dihasilkan oleh perusahaan

Analisis alasan mengapa aktivitas saat ini menyimpang dari perilaku yang direncanakan. Pada tahap ini, dimungkinkan untuk mengidentifikasi kemungkinan tren perkembangan perusahaan

Mengembangkan kegiatan yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Di sinilah keputusan manajemen khusus harus dibuat

Pembuatan sistem pelaporan di perusahaan, yang akan digunakan di cabang dan anak perusahaan. Wajib melaporkan hasil kerja seluruh perusahaan, serta masing-masing divisinya

Kantor Tata Usaha Negara

Sesuai dengan manajemen sosial dan administrasi, pembagian karyawan berikut diterima:

Layanan pemerintah. Kelompok ini secara tradisional mencakup pejabat senior yang telah mengambil posisi mereka berkat jasa selama bertahun-tahun. Masa jabatan berkaitan langsung dengan lamanya pemimpin politik yang mereka dukung memimpin pemerintahan

Layanan publik. Ini termasuk karyawan profesional yang memegang posisi mereka secara permanen. Pergantian kepemimpinan pemerintah tidak bisa menjadi alasan untuk mengeluarkan karyawan tersebut dari pekerjaan

Pembagian seperti itu dalam sistem administrasi publik diusulkan oleh para ilmuwan Anglo-Amerika.

Organisasi manajemen administratif di tingkat negara bagian menunjukkan bahwa lingkup pengaruh manajertermasuk organisasi dan badan negara, barang milik negara. Dan mereka juga dapat mempengaruhi properti publik, yang menyangkut pembangunan spiritual, budaya dan sosial-ekonomi, serta menjamin kebebasan warga negara, dll.

Banyak karya ilmiah menganggap administrasi publik dalam arti yang cukup luas, yang mencakup 3 cabang pemerintahan:

• eksekutif,
• peradilan,
• legislatif.

Dalam arti sempit, itu hanya berlaku untuk cabang eksekutif.

Tetapi pada saat yang sama, penting untuk dicatat bahwa tidak satu pun dari cabang kekuasaan di atas dapat berfungsi tanpa proses manajerial. Jadi, dalam pembuatan undang-undang, esensi konsep manajemen terletak pada kemampuan untuk memastikan pembuatan undang-undang yang terarah dan konsisten.

Spesifikasi Sistem Manajemen Administrasi

Sekolah administrasi manajemen berasumsi bahwa sebelum memperkenalkan kontrol administratif, perlu untuk menyelesaikan masalah utama dengan bisnis. Artinya, jenis layanan atau produk yang dapat ditawarkan kepada konsumen dan yang diminati harus diketahui.

Organisasi manajemen administrasi tidak mungkin dilakukan jika produksi tidak menguntungkan. Setidaknya kondisi ini harus dicermati secara teoritis. Biaya produksi dan tingkat upah tidak masalah.

Prasyarat untuk manajemen administrasi kepegawaian adalah bahwaupah harus dibayar secara teratur. Kemungkinan teoritis pembayaran harus ada bahkan dengan penundaan yang sebenarnya.

Manajemen harus mengambil sebagai dasar ideologi yang dengannya efek ekonomi dapat diperoleh bukan dengan mengorbankan penghematan upah kepada karyawan. Anda dapat meningkatkannya dengan cara lain. Misalnya, karena penghapusan waktu non-produktif, serta peningkatan produktivitas penggunaan ruang dan peralatan kerja, pengurangan jumlah cacat, dll.

Perusahaan harus memiliki modal kerja, serta kemungkinan pengisian tepat waktu. Sekolah Administrasi Manajemen dalam Manajemen mencatat bahwa tidak mungkin mencapai hasil yang baik hanya dengan hutang.

Memilih struktur manajemen perusahaan yang optimal

Struktur organisasi manajemen adalah satu set integral dari subjek dan objek manajemen, yang saling berhubungan oleh tautan informasi yang kuat. Di dalamnya dimungkinkan untuk mencerminkan skema sistem manajemen yang ada di organisasi.

Jenis struktur organisasi dapat dibagi menjadi beberapa kelompok utama berikut:

organik (juga disebut adaptif),

birokrasi (mereka juga tradisional)

Model normatif birokrasi tipe rasional memiliki ketentuan konseptual sebagai berikut:

1. Hirarki dalam manajemen. Ini menyiratkan bahwa tingkat yang lebih rendah adalah bawahan dari tingkat yang lebih tinggi.
2. Pembagian kerja yang tepat. Diperkirakan,bahwa personel yang memenuhi syarat harus dipekerjakan di setiap posisi. Manajemen administrasi sangat penting dalam hal ini, yang dianggap mendasar bagi keberhasilan organisasi mana pun.
3. Adanya norma dan aturan formal yang harus dipatuhi. Ini memastikan bahwa tugas dan tanggung jawab manajer akan homogen.

Metode manajemen

Tempat penting dalam sistem manajemen diberikan kepada metode administrasi manajemen. Mereka dirancang untuk:

mengendalikan pekerjaan dengan personel, serta pelaksanaan keputusan yang telah dibuat;

memastikan efisiensi dan kejelasan organisasi kerja aparatur manajemen;

menjamin pemeliharaan jadwal kerja yang diperlukan oleh perusahaan, serta penegakan keputusan, perintah dan keputusan manajemen

Metode manajemen administratif bersifat direktif, berkat itu Anda bisa mendapatkan solusi yang jelas untuk masalah tersebut dan menjamin dampak langsung pada perilaku objek manajemen.

Metode ini dikumpulkan dalam suatu sistem teknik dan metode yang memungkinkan untuk memastikan kerja yang terarah, terkoordinasi, efisien, dan sistematis dari sistem yang dikelola dan dikendalikan. Pengembangan manajemen administrasi tidak mungkin tanpa penerapan metode ini.

Evaluasi efektivitas pengelolaan

Mengukur efektivitas administrasi adalah wajib. Sekolah administrasi manajemen menyarankan bahwa Anda perlu mengkorelasikan hasil aktivitas manajerial denganbiaya sumber daya yang dikeluarkan untuk mencapainya. Efektivitas kerja manajer dipengaruhi oleh banyak faktor yang disusun dalam dua kelompok utama.

Kelompok pertama, menurut teori manajemen administrasi, mencakup faktor-faktor berikut:

Kemampuan manajemen perusahaan (ini memperhitungkan semua sumber daya yang dimiliki organisasi)

Beban untuk pengoperasian dan pemeliharaan sistem manajemen

Serangkaian berbagai jenis manfaat (sosial, ekonomi, dan lainnya) yang diterima oleh organisasi dalam melakukan kegiatan manajemen

Manajemen administratif termasuk dalam kelompok kedua seluruh daftar faktor sekunder, termasuk:

Tingkat keterampilan pemain dan pekerja

Budaya organisasi

Kondisi kerja

Sejauh mana manajer diberikan bantuan yang mereka butuhkan

Hasil akhir pekerjaan organisasi secara langsung bergantung pada kinerja keseluruhan. Dan kelompok faktor kedua mencirikan efisiensi penggunaan jenis sumber daya tertentu. Saat mengevaluasi efektivitas administrasi, indikator profitabilitas dan profit harus digunakan.