Sberbank, penggantian kartu: alasan, metode. Cara memperbarui kartu Sberbank

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Hari ini kami akan mempertimbangkan bagaimana Sberbank bekerja dan melayani pelanggan. Mengganti kartu dan memperpanjang plastik bank adalah hal yang paling diminati penduduk. Tidak semua orang mengerti berapa lama kartu bank berlaku, bagaimana dan kapan perlu untuk menerbitkan kembali atau memperbaruinya. Memahami semua ini tidak begitu sulit. Hal utama adalah mengetahui beberapa nuansa proses. Apa yang harus diperhatikan pertama-tama? Apa yang harus diketahui oleh setiap warga negara yang memiliki plastik bank dari Sberbank?

Kartu yang berbeda - satu prinsip

Hal pertama yang diperhatikan nasabah adalah lembaga keuangan yang bersangkutan mengeluarkan beberapa jenis plastik perbankan. Prosedur untuk pembuatan dan penerbitan ulang dalam satu atau lain kasus akan serupa. Tapi syarat penggunaannya berbeda. Karena itu, penting untuk mengetahui kartu bank mana yang ditawarkan Sberbank.

Jenis plastik berikut saat ini dibedakan:

• debit;
• kredit;
• gaji;
• hadiah.

Paling sering orang bekerja dengankartu debit dan kartu kredit. Kartu gaji biasanya diganti oleh majikan. Oleh karena itu, seorang warga negara tidak boleh memikirkan proses ini.

Masa berlaku

Setiap plastik perbankan memiliki "masa pakai" sendiri. Masa berlaku kartu Sberbank bervariasi dari 1 tahun hingga 5 tahun. Sebagai aturan, paling sering ada kartu yang berlaku selama 36 bulan. Setelah jangka waktu yang ditentukan, plastik harus diganti. Cara melakukannya akan dijelaskan nanti.

"Hidup" kartu bank ditunjukkan di sisi depan plastik. Harus ada tahun dan bulan kedaluwarsa. Informasi ini membantu warga menavigasi masalah yang terkait dengan penggantian, perpanjangan, dan penerbitan kembali kartu.

Penggantian terjadwal

Secara total, ada beberapa opsi untuk menerjemahkan ide menjadi kenyataan. Atau lebih tepatnya, alasan mengapa perlu datang dengan aplikasi yang sesuai ke Sberbank. Penggantian kartu dilakukan sesuai rencana. Ini adalah alasan pertama.

Penerbitan ulang terjadwal - prosedur yang biasanya dilakukan bahkan tanpa partisipasi pemilik. Seorang warga sedang dibuatkan plastik baru, yang dapat diambil di cabang Sberbank yang sama tempat kartu utama dikeluarkan.

Jika penggantian yang direncanakan tidak diperlukan, lembaga keuangan harus diberitahu tentang hal ini selambat-lambatnya 45 hari sebelum tanggal kedaluwarsa plastik. Kemudian, jika perlu, Anda dapat mengganti sendiri kartu tersebut.

Penggantian tidak terjadwal

Skenario selanjutnya adalah situasi di mana validitas kartu Sberbank belum kedaluwarsa. Ada yang namanya penerbitan ulang yang tidak terjadwal. Ini cukup normal. Sebenarnya, ini adalah aplikasi mandiri dari warga tentang pembuatan kartu bank baru yang ditautkan ke akun lama.

Kapan saya bisa mendaftar ke Sberbank karena alasan ini? Kartu diganti jika:

1. Seorang warga negara secara mandiri setiap saat memutuskan untuk menerbitkan kembali kartu bank. Tidak perlu dijelaskan alasannya.
2. Jika plastik bank hilang. Maka Anda perlu mengimplementasikan ide tersebut sesegera mungkin.
3. Jika kartu bank dicuri. Pertama, Anda harus memblokir plastik. Sama persis dengan kasus loss.
4. Ada perubahan informasi pribadi (nama lengkap warga). Misalnya, setelah menikah atau bercerai.
5. Kartu itu "dimakan" oleh ATM. Kasus yang cukup umum. Apalagi jika ada warga yang lupa kode pin dari plastik bank.
6. Pemblokiran kartu. Ada pemblokiran sukarela dan pemblokiran paksa.

Dalam keadaan seperti itu Anda perlu memikirkan cara mengganti kartu di Sberbank. Sebenarnya tidak ada yang sulit.

Produksi asli

Tetapi sebelum Anda menyiapkan plastik bank, Anda perlu memikirkan cara pengolahannya terlebih dahulu. Masalahnya, tergantung pada jenis kartunya, satu atau beberapa daftar akan disediakan.dokumen. Dalam kasus plastik debit, kertas-kertas berikut mungkin diperlukan:

• SNIL (opsional);
• kartu identitas.

Dengan mereka, Anda harus datang ke cabang Sberbank mana pun dan menulis aplikasi formulir yang telah ditetapkan untuk mengeluarkan kartu debit. Setelah 10-14 hari, Anda dapat mengambil plastik. Sekarang jelas bagaimana Anda dapat mengeluarkan kartu Sberbank pada awalnya. Selain itu, pelanggan memiliki hak untuk mewujudkan ide mereka dengan layanan "Pengiriman kartu di rumah". Ini adalah pesanan plastik di Internet menggunakan situs resmi lembaga keuangan.

Pendaftaran utama "kartu kredit"

Tetapi jika kita berbicara tentang cara mendapatkan kartu Sberbank, yang merupakan kartu kredit, maka proses melamar ke lembaga keuangan sedikit berubah. Soalnya awalnya kamu bisa mewujudkan ide itu melalui:

• layanan Sberbank Online;
• situs web resmi Sberbank;
• kunjungan pribadi ke kantor perusahaan keuangan terdekat.

Tapi Anda perlu menyediakan daftar kertas tertentu, berbeda dengan yang dibutuhkan saat membuat kartu debit. Untuk mengajukan kartu kredit di Sberbank, mereka bertanya:

• kartu identitas;
• pernyataan formulir yang ditetapkan;
• sertifikat yang mengkonfirmasi pendapatan;
• buku kerja warga;
• surat yang menunjukkan status perkawinan.

Dan jika Anda perlu menghubungi Sberbank untuk penerbitan ulang? Mengganti kartu jenis kredit memerlukan perawatankertas yang sama seperti dalam kasus produksi primer plastik. Dan ini harus diperhitungkan.

Penerbitan ulang otomatis

Jika seorang warga negara belum melaporkan keengganannya untuk membatalkan penerbitan otomatis plastik bank, maka tidak perlu khawatir sama sekali tentang cara memperbarui kartu Sberbank. Sudah dikatakan bahwa itu dibuat secara otomatis. Yang tersisa bagi seorang warga adalah datang dan mengumpulkan plastik mereka.

Penting untuk dicatat bahwa keputusan seperti itu tidak nyaman untuk semua orang. Lagi pula, Anda harus mengambil kartu bank langsung di cabang tempat plastik itu dikeluarkan. Jika ingin mendapatkannya di tempat lain, 45 hari sebelum kedaluwarsa, warga harus melaporkannya secara tertulis.

Kunci kartu

Sebelum menerbitkan kembali kartu bank, Anda harus memblokir plastik yang sudah ada sebelumnya. Tanpa operasi ini, tidak mungkin mewujudkan ide tersebut. Apa yang perlu dilakukan untuk ini? Hubungi Sberbank! Mengganti kartu dan memblokir plastik lama dapat terjadi secara bersamaan.

Bagaimanapun, Anda dapat menghentikan kartu yang dikeluarkan sebelumnya:

• dengan menghubungi Sberbank secara langsung;
• melalui "Bank Seluler";
• menggunakan hotline;
• oleh tindakan pribadi.

Dalam kasus banding pribadi, semuanya sederhana. Seorang warga negara datang ke cabang Sberbank mana pun, lalu menulis aplikasi untuk pemblokiran. Untuk ini, kartu identitas sudah cukup. Jika ya, kontrakpembuatan plastik.

Tindakan pribadi dapat memblokir kartu sebanyak 3 kali salah memasukkan kode pin. Dalam hal ini, pemblokiran otomatis terjadi. Jika seorang warga bekerja dengan ATM, maka plastiknya akan "dimakan".

Untuk memikirkan cara mengganti kartu Sberbank di kota atau cabang lain sebelum plastik kedaluwarsa, Anda dapat menghubungi 8 800 555 55 50. Selanjutnya, operator diberitahu tentang niat mereka. Pemiliknya memanggil data paspornya dan sebuah kata rahasia. Setelah operator memastikan bahwa dia berbicara dengan pemilik sebenarnya, dia akan memblokir plastik.

SMS-permintaan melalui "Bank Seluler" - skenario paling umum. Anda perlu mengirim SMS ke nomor 900 dalam format "BLOCKING 4 digit terakhir kartu, dipisahkan oleh spasi - alasan pemblokiran". Alasannya mungkin sebagai berikut:

• 0 - kehilangan kartu;
• 1 - pencurian;
• 2 - dikunyah oleh ATM;
• 3 - alasan lain.

Metode penerbitan ulang

Asumsikan plastik dari Sberbank sudah diblokir. Penggantian kartu atau penerbitan ulangnya selama operasi yang tidak terjadwal dapat dilakukan dengan cara berikut:

• dengan permohonan pribadi ke cabang tempat plastik pertama kali diproduksi;
• kunjungi cabang Sberbank mana pun;
• melalui website menggunakan layanan "Card Home Delivery".

Warga negara itu sendiri memiliki hak untuk memilih satu atau lain metode tindakan. Disarankan untuk melamar secara langsungke cabang Sberbank mana pun. Yang di mana akan lebih mudah untuk menerbitkan kembali plastik bank lebih lanjut.

Kunjungan pribadi

Bagaimana prosedur untuk menghubungi Sberbank? Kartu diganti, sebagaimana telah disebutkan, berdasarkan aplikasi dari warga negara. Untuk mengirimkannya, cukup menentukan jenis kartu debit dalam paket layanan. Kemudian datang ke bank dengan kartu identitas dan tulis aplikasi untuk penerbitan ulang atau perpanjangan plastik yang diblokir. Tidak ada yang sulit atau spesial tentang ini.

Perlu memperhatikan fakta bahwa karyawan akan bertanya apakah seorang warga negara pernah memiliki kartu bank Sberbank. Jika jawabannya ya, maka orang tersebut akan ditanya apakah dia ingin menautkan plastik ke akun yang sudah ada.

Online

Dan bagaimana cara menerbitkan ulang saat menggunakan teknologi Internet? Di situs web resmi Sberbank, Anda harus memilih fungsi "Kartu ulang". Kadang-kadang disebut "Pengiriman kartu ke rumah". Selanjutnya, aplikasi sampel yang telah ditetapkan dibentuk dan dikirim. Ini menyatakan:

• F. Bertindak sebagai pemilik masa depan;
• detail paspor pemohon;
• informasi tentang pendaftaran seseorang;
• alasan penerbitan ulang;
• kantor tempat Anda ingin mengambil plastik.

Dengan demikian, kartu Sberbank baru akan berada di tempat yang ditunjukkan oleh warga. Cukup datang pada waktu yang ditentukan ke cabang dengan kartu identitas, lalu ambil kartu bank.

Dalam kasus kartu kredit, semuanyaterjadi dengan cara yang serupa. Hanya warga negara yang harus membawa dokumen yang diperlukan untuk penerimaan awal "kartu kredit".

Ternyata validitas kartu Sberbank tidak begitu penting. Lagi pula, setiap warga negara kapan saja dapat memblokir plastik dan melepaskannya kembali. Tidak ada yang sulit dalam prosesnya.

Saat ini, pemesanan plastik perbankan tipe debit tidak dapat dilakukan melalui Internet. Karena itu, Anda harus bertindak hanya secara pribadi. Tetapi kartu kredit dapat dikeluarkan melalui situs web resmi dan Sberbank Online. Sekarang jelas bagaimana cara memperbarui kartu Sberbank atau memblokirnya.