Cara menghadapi kolektor: rekomendasi praktis

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Tidak ada gunanya berdebat tentang apakah akan mengambil pinjaman bank atau tidak. Itu semua tergantung pada keadaan: untuk beberapa kesempatan ini sangat membantu, sementara untuk orang lain itu berubah menjadi kerja keras yang nyata. Seringkali, organisasi kredit beralih ke kolektor - perusahaan swasta yang menawarkan layanan penagihan utang mereka. Kegiatan organisasi semacam itu diatur dengan buruk oleh undang-undang, dan oleh karena itu, berbagai penyalahgunaan kekuasaan mereka sering terjadi di pihak mereka. Bagaimana cara menghadapi kolektor dan mempertahankan kepentingan Anda? Inilah yang akan dibahas dalam artikel ini.

Hak apa yang dimiliki orang yang mangkir?

Terlepas dari kenyataan bahwa tidak ada undang-undang khusus dalam undang-undang yang didedikasikan untuk organisasi yang terlibat dalam pengembalian pinjaman yang telah jatuh tempo, kegiatan perusahaan mana pun tidak boleh melampaui kerangka hukum. Dan karena itu, spesialis yang tahu bagaimana menanganikolektor, sangat disarankan untuk mengingat aturan berikut:

1. Jika suatu kewajiban dialihkan kepada kreditur baru, debitur tidak dapat memenuhinya sampai ia diberikan perjanjian yang sesuai dengan lembaga perbankan, serta permintaan tertulis untuk melunasi utangnya.
2. Dalam hal berakhirnya undang-undang pembatasan tiga tahun, setiap klaim kolektor menjadi ilegal. Pada saat yang sama, menurut hukum, penghitungan mundur dilakukan sejak kontak terakhir dengan perwakilan bank (percakapan telepon, pembayaran uang, penerimaan surat, dll.).

3. 

   Bagaimana menghadapi kolektor yang mengancam akan mengambil properti? Ingatkan mereka bahwa ini hanya mungkin atas perintah pengadilan, dan hanya petugas pengadilan yang terlibat dalam hal ini.

4. Jumlah utang, sanksi keterlambatan dan tata cara pelunasan utang ditentukan secara eksklusif dalam perjanjian dengan bank, dan jika penagih memberikan nomor lain, ingatkan mereka bahwa kondisi ini tidak dapat diubah oleh mereka secara sepihak, mis. tanpa persetujuan Anda.

Komunikasi dengan kolektor

Teknik utama yang mendasari semua metode kerja organisasi semacam itu adalah tekanan psikologis pada debitur. Biasanya itu terjadi secara legal - warga dijelaskan apa yang mengancamnya dengan non-pembayaran, tetapi seringkali kolektor menekankan bahwa peminjam tidak mengetahui hak-haknya, dan menggunakan metode kasar, termasuk ancaman langsung. Bagaimana menangani kolektor dalam kasus ini? Pertama-tama, periksa undang-undang pembatasan utang. Jika diakurang dari tiga tahun, hubungi bank dan tanyakan lembaga mana yang sekarang mengumpulkan pinjaman yang telah jatuh tempo. Setelah itu, mintalah kepada kolektor dokumen terkait yang menegaskan hak mereka untuk menuntut pengembalian utang Anda. Sampai mereka melakukannya, semua komunikasi dengan mereka harus terputus.

Sebelum Anda memulai percakapan, untuk berjaga-jaga, peringatkan kreditur bahwa Anda berniat untuk menyimpan rekaman audio. Jangan berikan informasi pribadi kepada kolektor: tempat kerja, pendapatan, alamat, dan nomor telepon kerabat. Saat berbicara, tetap tenang dan jangan mencoba membujuk kreditur atau membuat alasan. Jika jumlah utangnya besar, lebih baik untuk mempercayakan interaksi dengan agen penagihan kepada pengacara yang baik. Dalam hal ini, adalah mungkin untuk menyusun strategi yang cukup efektif dan mengandalkan hasil yang sukses.