Kolektor: legal atau tidak? Bagaimana cara berbicara dengan kolektor

2025 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2025-01-24 13:18

Saat ini, ada banyak sekali agen penagihan. Faktanya, mereka bukan badan negara, tetapi menggunakan semua metode yang diizinkan oleh hukum negara. Itulah sebabnya sikap orang terhadap kolektor sangat berbeda. Banyak yang tertarik dengan pertanyaan: penagih - legal atau tidak, mereka bertindak, seberapa dapat diterima tindakan mereka dalam kaitannya dengan debitur.

Apakah dibutuhkan kolektor?

Kebutuhan kolektor dapat dimengerti, semua karena banyak bank dan perusahaan telah mengumpulkan sejumlah besar mangkir pinjaman sejak tahun 2008. Selain itu, banyak yang memiliki bunga pinjaman, yang juga belum dibayar.

Sangat saling menguntungkan bagi kolektor untuk bekerjasama dengan bank dalam menagih hutang. Bagaimanapun, agen-agen tersebut menerima bagian mereka dari remunerasi yang ditetapkan oleh kontrak. Selain itu, aliansi dengan bank yang bereputasi dan bereputasi cukup kuat memperkuat posisi setiapagensi koleksi. Meski ada nuansa, misalnya utang lama. Perbuatan hukum penagih tidak selalu tetap sah sehubungan dengan pinjaman lama - lagi pula, hampir tidak mungkin untuk menagih hutang pada mereka.

Saat ini, banyak bank besar bekerja sama dengan agen penagihan. Benar, negara mempertanyakan legitimasi tindakan tersebut, serta metode penagihan utang dengan bantuan lembaga tersebut.

Penting untuk diketahui

Organisasi yang menangani kredit macet dapat memiliki berbagai nama. Ini mungkin "biro keamanan kredit" atau "bantuan pinjaman", tetapi aktivitas mereka justru untuk menagih hutang dari kreditur.

Aktivitas Kolektor

Baru-baru ini, para kolektor memberi tahu semua orang bahwa mereka hanya bertindak secara legal. Selain itu, Rospotrebnadzor segera bereaksi terhadap ini dalam bentuk informasi di media. Intinya adalah bahwa dalam undang-undang Rusia tidak ada aktivitas kewirausahaan seperti penagihan utang. Oleh karena itu, pertanyaan apakah kolektor legal di Rusia relevan, dan jawabannya paling sering negatif. Lalu mengapa mereka dibiarkan melakukan aktivitasnya, bekerja menurut skema tertentu, dan negara mengizinkannya.

Rospotrebnadzor punya pendapatnya sendiri

Melibatkan spesialis penagihan utang dari perusahaan yang tepat telah lama menjadi praktik umum di seluruh dunia. Dan ini ditunjukkan oleh para kolektor itu sendiri dan mereka yang menguasainya. Namun, Rospotrebnazor percaya bahwa orang hanya terbiasa dengan mereka sebagai pemberian dantahan dengan itu.

Mereka yang melawan kolektor percaya bahwa mereka dengan cerdik memanipulasi konsep hukum perdata dan undang-undang itu sendiri. Apalagi, para kolektor sedang menunggu pengesahan undang-undang tersebut secepatnya atas kegiatan mereka. Meskipun, ternyata, ketidakhadirannya berperan di tangan mereka, karena mereka dapat melepaskan diri dari tanggung jawab atas tindakan mereka. Ketika tidak ada undang-undang khusus, sulit untuk mengetahui lembaga mana yang bertindak menurut undang-undang dan mana yang tidak sesuai dengan hukum perdata, dan sering melanggar hak asasi manusia.

Agensi Abu-abu

Apakah pengumpul beroperasi secara legal atau tidak - tidak mungkin untuk memahami jika tidak ada kerangka kerja tertentu. Benar, jika kita mengandalkan praktik, kita bisa mendapatkan gambaran tentang agensi "abu-abu" yang bertindak tidak sepenuhnya secara hukum. Jadi, mereka melaporkan bahwa bantuan dan dukungan psikologis mereka membantu membayar hutang. Yang terjadi di sini adalah utang ditagih melalui ancaman dan janji penuntutan pidana. Selain itu, utang dapat ditantang di pengadilan. Mereka juga berjanji untuk menggambarkan properti, menelepon kerabat dan kolega. Ternyata terorisme telepon, yang menghabisi moral orang, dan mereka menanggung yang terakhir untuk membayar kembali sebagian dari hutang.

Nuansa pekerjaan kolektor

Seringkali inti kontrak, yang menjadi dasar tindakan para kolektor dan mengajukan tuntutan mereka, tidak terdengar. Ternyata debitur tidak dijelaskan bahwa penagih bertindak untuk kepentingan bank yang mereka punya perjanjian. Meskipun undang-undang tidak dapat membebankan kewajiban mutlak kepada pihak ketiga,apalagi jika terjadi perselisihan dengan pihak bank. Ternyata debitur dapat mengabaikan tindakan agen penagihan sehubungan dengan dia.

Pendapat debitur tidak diperhitungkan

Bank menyerahkan haknya kepada penagih untuk memulihkan utang dari klien. Selain itu, ada perubahan mengenai orang-orang yang dibebani kewajiban. Menurut undang-undang, diperbolehkan untuk mengalihkan klaim seseorang kepada orang lain, jika ini tidak bertentangan dengan hukum, dengan kata lain, kontrak. Selain itu, pengalihan tidak boleh dilakukan tanpa persetujuan debitur. Bagaimanapun, kepribadian orang yang menagih hutang darinya sangat penting baginya. Di sini, poin penting baginya secara umum adalah bagaimana berbicara dengan kolektor dan menanggapi kedatangan mereka. Ternyata pendapat debitur sendiri telah dilewati, dan ini dapat menyebabkan konsekuensi tertentu, misalnya, penolakan untuk bekerja sama dengan perantara.

Momen Berbahaya

Perlu diingat bahwa tindakan agen penagihan dapat termasuk dalam pasal pemerasan. Lagi pula, mereka bukan subjek kegiatan perbankan. Oleh karena itu, mereka tidak dapat menggantikan bank sebagai pemberi pinjaman baru. Hak kolektor sangat terbatas dalam pengertian ini. Lagi pula, menurut undang-undang, hak seorang kreditur dapat dialihkan kepada kreditur lain hanya dengan syarat-syarat awal dan dalam jumlah yang sama dengan yang ada pada waktu peralihan hak.

Ternyata klien harus menerima dokumen dari bank bahwa utangnya dialihkan ke agen penagihan. Faktanya, dokumen seperti itu ditunjukkan sebagai fakta yang dicapai dan secara pribadi darinamamu. Ternyata hak debitur dilanggar dalam kasus ini.

Rahasia bank

Situasi menarik muncul dengan kerahasiaan bank. Lagi pula, menurut undang-undang, kreditur yang menyerahkan haknya kepada orang lain harus memberikan semua informasi tentang klien untuk memenuhi persyaratan. Pada saat yang sama, bank menjamin nasabahnya untuk menjaga kerahasiaan tentang simpanan mereka, transaksi dan korespondensi yang tersedia. Maka tidak mungkin untuk memberikan hak kepada penagih untuk kewajiban antara bank dan peminjam - ini bertentangan dengan hukum. Dalam hal ini, klausul tentang rahasia bank dilanggar. Apakah kolektor legal dalam hal ini, apakah tindakan mereka dibenarkan? Selain itu, pergantian pejabat tidak memungkinkan debitur untuk menyatakan keberatannya kepada kolektor yang bukan penyedia jasa perbankan. Tetapi klaim yang terutama ditujukan kepada bank akan tetap ada.

Kata jawaban

Masyarakat kolektor melaporkan bahwa tindakan mereka cukup legal di Rusia. Rospotrebnadzor, sebaliknya, percaya bahwa kegiatan mereka menyebabkan kerugian dalam sistem keuangan dan berdampak buruk pada literasi hukum masyarakat. Bisnis koleksi dianggap sebagai jenis kegiatan baru. Selain itu, terlepas dari semua yang negatif, dalam banyak situasi tindakan mereka didasarkan pada alasan yang benar-benar legal. Ternyata hak warga negara secara inheren tidak dilanggar. Hanya saja orang-orang benar-benar memiliki sedikit informasi tentang agensi semacam itu, sehingga situasi sulit muncul. Selain itu, banyak yang tidak tahu bagaimana berbicara dengan kolektor dan bagaimana prosedur pengembalian bekerja.hutang.

Apa masalahnya?

Inti dari kesalahpahaman antara bank, kolektor dan peminjam adalah bahwa kegiatan yang terakhir tidak memiliki kerangka hukum. Apalagi banyak yang paham bahwa kegiatan ini bersifat wirausaha. Oleh karena itu diperlukan suatu undang-undang yang berkaitan dengan jenis kegiatan ini. Mungkin juga perlu untuk membuat amandemen tertentu terhadap hukum perdata. Maka pertanyaan apakah kolektor itu legal atau tidak akan hilang dengan sendirinya.

Latihan

Jika kolektor datang kepada Anda, maka Anda harus dapat berkomunikasi dengan mereka dengan benar. Untuk melakukan ini, Anda perlu menyimpan informasi tentang pekerjaan mereka dengan bank. Di sini situasi berikut muncul: bank memaparkan keterlambatan Anda kepada agen penagihan, dan mereka, pada gilirannya, membelinya. Kemudian dibuat kesepakatan di antara mereka tentang pengalihan hak kreditur kepada orang lain. Bagian 2 dari Pasal 382 KUHP digunakan di sini, di mana disebutkan bahwa persetujuan debitur tidak diperlukan. Informasi lebih lanjut tentang debitur pergi ke agen penagihan. Ada dua pilihan:

1. Hutang dapat dialihkan kepada pihak ketiga. Ternyata bank menjual debitur ke agen.

2. Bank membuat perjanjian dengan kolektor bahwa mereka berkewajiban untuk menyelesaikan masalah peminjam yang diberikan kepada mereka untuk jangka waktu tertentu.

Seringkali kolektor membeli debitur yang sudah bekerja. Oleh karena itu, ulasan tentang agensi semacam itu bisa menjadi negatif, karena mereka sendiri tidak diberi tahu tentang situasi dengan orang ini. Mereka mulai bekerja dengannya, dan ternyata hutangnya telah dilunasi. Ini sudah salahnyabukan kolektor, tapi bank itu sendiri.

Perjanjian

Situasi hari ini ambigu, tetapi ada jalan keluarnya. Anda hanya perlu belajar bagaimana mengembangkan kerjasama dengan lembaga yang dapat membantu dalam pengembalian uang. Untuk melakukan ini, Anda perlu menandatangani perjanjian tripartit. Di sini, bank, peminjam dan agen penagihan sendiri sudah mengambil bagian. Dengan cara ini, keseimbangan akan tercapai, dan tindakan akan memiliki dasar hukum yang lengkap. Dalam hal ini, pertanyaan tentang kolektor - apakah mereka bekerja secara legal atau tidak - tidak lagi relevan.

Perlu dicatat bahwa ada juga agen anti-koleksi. Mereka membantu warga untuk mempertimbangkan kembali jadwal pembayaran pinjaman. Mereka juga menyelesaikan masalah perekrutan utang atau mencari pengurangan tingkat pinjaman Anda. Mereka dapat membantu menghentikan akrual bunga, membantu membuat keputusan yang menguntungkan Anda, dan banyak lagi. Karena itu, Anda dapat meminta bantuan mereka jika situasinya sangat sulit. Namun, agen penagihan saat ini beroperasi berdasarkan hukum dan umumnya tidak melanggarnya. Jika Anda tahu cara berbicara dengan mereka dengan benar, maka Anda dapat secara mandiri menyetujui segalanya. Alhasil, temukan solusi untuk masalah pelunasan utang, sekaligus menghemat waktu Anda dan orang lain.