"Promsvyazbank": ulasan tentang deposan dan karyawan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Promsvyazbank adalah salah satu dari tiga bank swasta teratas di Rusia. Lembaga ini adalah organisasi komersial universal dengan sejarah dua puluh tahun. Majalah Banker memasukkan Promsvyazbank di antara lima ratus lembaga perbankan terbesar di dunia dalam hal permodalan. Asetnya melebihi satu triliun rubel. Bank Sentral mengakui organisasi ini sebagai salah satu dari sebelas lembaga keuangan yang penting secara sistemik. Dalam artikel kami, kami akan memberi tahu Anda secara lebih rinci tentang organisasi ini dan mempertimbangkan umpan balik dari deposan tentang Promsvyazbank.

Deskripsi organisasi

Promsvyazbank dibuka pada tahun 1995. Hingga saat ini, jaringan regional lembaga keuangan ini memiliki lebih dari dua ratus tujuh puluh kantor dan lebih dari sepuluh ribu ATM di seluruh negeri. Selain itu, pelanggan juga dilayani oleh lebih dari dua ratus terminal.

Misi

Sebagai bagian dari misinya, bank berfokus pada kemakmuran Rusia dan kesejahteraannyakaryawan dan pemegang saham, dan juga berusaha untuk secara efektif menyelesaikan masalah keuangan pelanggan dan investor. Aktivitas Promsvyazbank difokuskan untuk memastikan tingkat keuntungan yang tinggi secara konsisten. Saat ini, organisasi menempati posisi terdepan di bidangnya dan merupakan mitra yang dapat diandalkan. Umpan balik deposan tentang Promsvyazbank pada tahun 2017 sebagian besar positif.

Perspektif lebih lanjut

Sebagai perspektif masa depan, organisasi melihat pembangunan sebagai pusat keuangan universal, dan, di samping itu, lembaga bermaksud untuk mempertahankan posisi terdepan di bidang bisnis perusahaan. Mengingat pasar usaha kecil dan ritel memiliki potensi paling besar, lembaga keuangan akan fokus mengembangkan kawasan tersebut. Berkat taktik ini, Promsvyazbank akan meningkatkan diversifikasi secara signifikan, dan selain itu, stabilitas bisnisnya.

Prioritas

Dalam kerangka jenis strategi yang dipilih, peningkatan kualitas layanan pelanggan selanjutnya menjadi prioritas bisnis Promsvyazbank. Selain itu, lembaga keuangan ini fokus membangun hubungan jangka panjang dan personal dengan nasabahnya. Kekuatan organisasi ditujukan untuk meningkatkan kecepatan dalam pengambilan keputusan, serta layanan secara umum. Promsvyazbank meningkatkan pendekatan multi-saluran untuk melayani dan penjualan dengan menciptakan jaringan kantor berteknologi tinggi dan mengembangkan karyawan. Ulasan tentang Promsvyazbank mengkonfirmasi hal ini.

Bekerja di lembaga kredit

Hari ini, Promsvyazbank diakui sebagai salah satu lembaga keuangan swasta terkemuka di Rusia, yang menyediakan berbagai layanan untuk individu dan badan hukum. Saat ini, bank mempekerjakan lebih dari sembilan ribu orang. Promsvyazbank memiliki kantor tidak hanya di Rusia, tetapi juga di India, Siprus, Cina, dan Kazakhstan.

Sebagai pemberi kerja, ia memposisikan dirinya sebagai struktur yang memberikan peluang dan prospek besar untuk membangun karier.

Manfaat organisasi

Jadi, Promsvyazbank, sebagai pemberi kerja, mencantumkan keunggulan berikut di antara keunggulan utamanya:

• Adalah perusahaan besar, memberi karyawannya peluang besar, menetapkan tugas menarik untuk karyawan setiap hari. Perusahaan mampu menggunakan teknologi baru dan proyek skala besar, oleh karena itu dengan yakin menyatakan bahwa bekerja di dalamnya pasti akan membawa orang tidak hanya bermanfaat, tetapi juga pengalaman yang menyenangkan.
• Pertumbuhan karyawan ke level profesional. Karyawan Promsvyazbank terutama adalah spesialis kelas atas. Bank berusaha untuk merekrut hanya spesialis terbaik, memberi mereka banyak kesempatan untuk belajar dan berkembang. Umpan balik dari karyawan Promsvyazbank di Moskow menegaskan hal ini.
• Organisasi ini membanggakan diri sebagai yang inovatif, berusaha untuk memperkenalkan teknologi terbaru bersama dengan produk yang menarik dan alat-alat modern. Bank menghargai inisiatif karyawannya. Tentu setiap orang dapat menawarkan idenya, menyelesaikannya bersama rekan kerja dan berpartisipasi dalam implementasinya.

• Promsvyazbank memberikan kepercayaan diri kepada karyawan di masa depan. Lembaga ini telah lebih dari dua puluh tahun sejak didirikan. Sepanjang sejarah, organisasi telah menghadapi banyak tantangan, termasuk krisis, tetapi dengan bangga mengatasi semuanya. Oleh karena itu, hari ini perusahaan yakin bahwa besok akan memiliki banyak pekerjaan menarik bersama dengan rencana muluk, apa pun yang terjadi. Dengan demikian, Promsvyazbank menjamin pembayaran gaji yang stabil dan tepat waktu kepada karyawan.
• Semua karyawan dihargai untuk pencapaian apa pun. Hasil pribadi karyawan adalah kunci keberhasilan, dan, di samping itu, profitabilitas bank. Oleh karena itu, organisasi berbagi keuntungan dengan karyawannya, secara teratur memberikan penghargaan yang terbaik dari yang terbaik. Bekerja di Promsvyazbank, menurut karyawan, sangat bergengsi.
• Suasana ramah selalu menunggu orang-orang di Promsvyazbank. Menghabiskan sebagian besar hidup mereka di tempat kerja, karyawan Promsvyazbank berusaha untuk menciptakan suasana yang sehat dan menyenangkan, untuk membentuk tim yang ramah.
• Semua karyawan Promsvyazbank dijamin jaminan sosial. Semua orang di organisasi ini dihargai. Sikap ini diekspresikan dalam paket sosial yang diperluas, dan, di samping itu, dalam kesediaan untuk membantu satu atau lain karyawan di masa-masa sulit. Sebagai salah satu tugasnya, Promsvyazbank bertujuan untuk menjadirekan kerja sebagai rumah kedua, sekaligus tempat setiap pagi orang datang dengan senang hati.

Karir dan persyaratan majikan

Bank mempekerjakan berbagai orang, dan di setiap departemen organisasi menghargai kualitas tertentu. Di suatu tempat ketekunan dengan ketekunan sangat disambut, dan di suatu tempat kemandirian dihargai bersama dengan keberanian. Tetapi ada kualitas umum yang ingin dilihat oleh manajemen Promsvyazbank pada semua karyawan, terlepas dari posisi apa yang mereka duduki.

Berikut adalah beberapa di antaranya:

• Kompetensi. Organisasi percaya bahwa kompetensi berasal dari pengalaman kerja yang luas. Pertama-tama, keinginan pribadi karyawan untuk menjadi ahli di bidangnya adalah penting. Orang harus mau belajar dan berkembang secara profesional.
• Berorientasi Pelanggan. Keinginan untuk memahami tugas mitra, serta kesediaan untuk membantu orang, sangat penting tidak hanya dalam kontak dengan nasabah bank, tetapi juga dalam kerangka interaksi dengan rekan kerja.
• Keterbukaan terhadap hal-hal baru dan fleksibilitas. Kesediaan untuk belajar, mengeksplorasi cakrawala baru sangat diperlukan untuk bekerja di bank yang inovatif.
• Optimisme. Dibutuhkan keberanian, serta keyakinan pada diri sendiri dan atasan Anda, untuk mengambil tugas yang menarik namun menantang, berpartisipasi dalam proyek yang tidak ada analognya di pasar.
• Inovasi. Di Promsvyazbank, kemampuan untuk meningkatkan segala sesuatu yang akrab sangat dihargai. Karena itu, jika seseorang menyukaimemperbaiki kenyataan, dia pasti harus mempertimbangkan Promsvyazbank sebagai majikannya.
• Berorientasi pada hasil. Kemampuan untuk melihat tujuan di balik tugas sehari-hari dan berjuang untuk itu, mengatasi rintangan, adalah jaminan keberhasilan.

Sekarang pertimbangkan umpan balik dari karyawan Promsvyazbank Yaroslavl.

Ulasan karyawan

Hal pertama yang menarik perhatian Anda saat membaca ulasan karyawan adalah laporan tentang upah yang kecil. Misalnya, seorang karyawan dari St. Petersburg menyebutkan jumlah 30.000 rubel. Orang-orang menulis bahwa pada wawancara di Promsvyazbank mereka diperiksa melalui pendeteksi kebohongan.

Ada banyak ulasan di mana orang melaporkan PHK besar-besaran karena satu dan lain alasan. Apalagi pengurangan tersebut, menurut masyarakat, seringkali terjadi dengan melanggar hukum, serta tanpa membayar ganti rugi yang diperlukan.

Keluhan lainnya

Beberapa karyawan mengeluh bahwa mereka harus bekerja dua belas jam sehari tanpa istirahat. Itu sebabnya orang bahkan tidak bisa makan.

Dalam sejumlah komentar, karyawan mengatakan bahwa mereka terlalu sering duduk di telepon ke pelanggan. Selain itu, terkadang ada laporan ketidakpuasan nasabah dan perilaku mereka yang salah terhadap karyawan bank, yang membutuhkan toleransi stres yang tinggi.

Kalau tidak, dikatakan bahwa dalam tim setiap orang bertanggung jawab hanya untuk dirinya sendiri, tidak ada bantuan atau dukungan dari rekan kerja, jugaada banyak keluhan tentang ketidakstabilan dan kesia-siaan pekerjaan.

Jadi, dalam banyak komentar, karyawan Promsvyazbank menyarankan orang lain untuk tidak mendapatkan pekerjaan di organisasi ini. Ditegaskan pula bahwa hampir separuh dari mereka yang sudah bekerja di dalamnya sedang mencari pekerjaan baru dan sangat ingin cepat-cepat berhenti.

Komentar positif

Berbeda dengan ulasan negatif, beberapa menulis bahwa pekerjaan mereka di Promsvyazbank cukup memuaskan. Orang-orang menggambarkan pekerjaan mereka di lembaga ini sebagai stabil dan menarik. Komentar positif juga mencatat bahwa laporan tentang upah rendah adalah palsu, dan mereka yang benar-benar ingin mendapatkan uang selalu dapat melakukannya di Promsvyazbank. Juga, sebagai nilai tambah, diberikan bahwa orang dibayar upah putih dan paket sosial lengkap disediakan.

Berikut adalah review dari deposan Promsvyazbank.

Ulasan Pelanggan

Berdasarkan umpan balik, kami dapat mengatakan bahwa audiens klien tidak secara kategoris menentang Promsvyazbank sebagai karyawannya, tetapi mereka juga memiliki banyak ketidakpuasan. Kita akan membicarakannya nanti.

Jadi, pelanggan memperhatikan keramahan staf, serta kompetensinya. Secara khusus, dilaporkan bahwa karyawan bank selalu sangat responsif dan berusaha membantu. Pelanggan juga menyukai Promsvyazbank yang memberi orang hipotek ketika lembaga keuangan lain menolak untuk membantu. Suka pelanggan dan fakta bahwa organisasi itu besarinstitusi dan dalam banyak hal karena ini menginspirasi kepercayaan. Apa tanggapan lain yang dimiliki deposan tentang Promsvyazbank?

Komentar negatif

Secara umum, ada layanan pelanggan yang berkualitas dan cepat, tanpa antrian. Kondisi deposit yang menarik disebutkan dibandingkan dengan organisasi serupa lainnya.

Di antara kekurangannya, sejumlah kecil kantor di kota-kota Rusia sering disebutkan, karena itu sering kali perlu pergi ke cabang untuk waktu yang lama. Umpan balik dari deposan Promsvyazbank Volgograd terutama tentang ini.

Dilaporkan juga tentang kesalahan yang sering terjadi pada pihak bank, dan selain itu, ketika menutup kartu kredit, klien dapat dikirimi kwitansi dengan jumlah hutang yang berlebihan, yang diambil begitu saja dari udara.. Ini menceritakan tentang kasus-kasus di mana klien sering menerima panggilan dari layanan hutang yang telah jatuh tempo, menuntut pembayaran sejumlah uang, meskipun dia yakin bahwa dia tidak berutang apa pun kepada bank. Oleh karena itu, menurut ulasan pelanggan, Promsvyazbank adalah organisasi yang tidak profesional dan curang.

Ada juga keluhan tentang ATM yang rusak dan rusak, serta fakta bahwa peralatan di cabang juga sering rusak. Perusahaan juga tidak dapat membanggakan layanan jarak jauh tingkat tinggi. Jadi, misalnya, dalam beberapa ulasan, orang mengeluh bahwa mereka harus pergi langsung ke kantor organisasi untuk menghubungkan layanan tertentu. Umpan balik dari deposan tentang simpanan di Promsvyazbank menegaskan bahwa pembukaan menguntungkan, tetapi tidak terlalu baik untuk pinjaman.

Orang tidak suka apabank tidak bekerja pada akhir pekan, dan oleh karena itu transfer uang harus direncanakan dengan mempertimbangkan jadwal tertentu. Selain itu, melalui Promsvyazbank, nasabah tidak dapat membayar denda dan pajak. Pelanggan juga tidak menyukai layanan yang mengganggu dengan panggilan dan pesan reguler tentang penawaran tertentu.

Selain itu, menurut umpan balik dari deposan, Promsvyazbank tidak memiliki sistem antrian elektronik. Banyak lagi yang tidak menjadi usang bahwa di lembaga keuangan ini tidak mungkin untuk menutup deposit Anda secara online jika melebihi satu juta rubel. Ada juga keluhan tentang fakta bahwa Promsvyazbank memungut komisi untuk pembayaran masuk dari pengusaha perorangan. Komisi besar juga dikenakan saat mentransfer dana dari bank lain.

Ulasan deposan Promsvyazbank di St. Petersburg pada akun ini tersedia.

Penutup

Jadi, terlepas dari stabilitas dan sejarah sepuluh tahun, ketika membaca ulasan pelanggan dan karyawan perusahaan, kita dapat mengatakan bahwa organisasi masih memiliki banyak kekurangan yang perlu diperbaiki untuk terus tetap di jalur. bertahan dengan latar belakang persaingan yang begitu kuat.

Kami meninjau umpan balik dari pelanggan dan karyawan Promsvyazbank.