Indra Nooyi: biografi, kehidupan pribadi, pendidikan, karier, bekerja di PepsiCo

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Karir Indra Nooyi bisa dibilang cemerlang. Dia secara konsisten berada di peringkat 100 wanita paling kuat di dunia. Pada tahun 2014, ia menduduki peringkat ke-13 dalam daftar Forbes dari 100 wanita paling berpengaruh di dunia dan kedua dalam daftar Fortune serupa pada tahun 2015.

Pada bulan Februari 2018, Dewan Kriket Internasional mengumumkan bahwa Indra Krishnamurthy Nooyi akan bergabung dengan Dewan ICC pada bulan Juni sebagai Direktur Independen wanita pertama. Penunjukan ini merupakan terobosan lain dalam hidupnya yang sudah berkemenangan.

Kelahiran dan tahun-tahun awal

Biografi Indra Nooyi dimulai di India yang jauh, pengap dan misterius. Ia lahir dari keluarga Tamil di Madras (sekarang dikenal sebagai Chennai), Tamil Nadu, India. Gadis itu bersekolah di sekolah menengah Anglo-India.

Pendidikan anak perempuan

Indra Nooyi selalu menjadi pelanggar aturan di dunia kelas menengahnya yang konservatif di India. Setelah menangkap era ketika tidak dapat diterima bagi gadis-gadis muda India untuk menunjukkan diri mereka dengan cara apa pun, dia bergabung dengan tim wanitapada kriket. Dia bahkan bermain gitar di band rock wanita saat belajar di Madras Christian College. Setelah menerima gelar sarjana dalam bidang kimia, fisika dan matematika, ia memasuki Institut Manajemen India di Calcutta. Pada saat itu, itu adalah salah satu dari hanya dua sekolah di negara ini yang menawarkan gelar master dalam administrasi bisnis, atau M. B. A. Sangat penting bagi seorang gadis untuk mendapatkan pendidikan yang baik.

Indra Nooyi menerima gelar B. A. dalam Fisika, Kimia dan Matematika dari Sekolah Tinggi Kristen Madras Universitas Madras pada tahun 1974 dan menyelesaikan Pascasarjana (MBA) dari Institut Pemerintahan India Calcutta pada tahun 1976. Pada tahun 1978, Nooyi diterima di Yale School of Government, di mana ia menerima gelar Master of Public and Private Administration pada tahun 1980.

Mulai karir

Memulai karirnya di India, Indra Nooyi pernah menjabat sebagai Manajer Penjualan untuk Johnson & Johnson dan perusahaan tekstil Mettur Beardsell. Saat menghadiri Sekolah Manajemen Yale, Noyi menyelesaikan magang musim panas dengan Booz Allen Hamilton. Bergabung dengan Boston Consulting Group (BCG) pada tahun 1980 dan kemudian menduduki posisi strategis di Motorola dan Asea Brown Boveri.

Pekerjaan pasca-gelar pertama Nooyi adalah dengan perusahaan tekstil Inggris Tootal. Didirikan di Manchester, Inggris pada tahun 1799 tetapi memiliki cabang yang luas di India. Setelah ini, Indra Nooyi dipekerjakan sebagai manajer merek untuk kantor Johnson & Johnson di Bombay, sebuah produsen produk perawatan pribadi. Dia diberi akun Stayfree yangbisa menjadi masalah serius bahkan untuk eksekutif pemasaran yang berpengalaman. Garis baru saja memasuki pasar di India dan telah berjuang untuk mempromosikan produk perawatan pribadi untuk menargetkan pelanggan. "Itu adalah pengalaman yang menyenangkan karena pada saat itu Anda tidak dapat mengiklankan perawatan pribadi di India," kenangnya dalam sebuah wawancara dengan Sarah Murray dari Financial Times.

Noyi merasa mungkin dia tidak cukup siap untuk dunia bisnis. Bertekad untuk belajar di Amerika Serikat, ia melamar dan diterima oleh Sekolah Pascasarjana Manajemen Universitas Yale di New Haven, Connecticut. Yang mengejutkannya, orang tuanya setuju untuk membiarkannya pindah ke Amerika. Dia melakukannya kembali pada tahun 1978. Itu tidak pernah terdengar untuk seorang gadis Brahmana India Selatan yang baik dan konservatif.

Pelatihan Manajemen

Nooyi dengan cepat menyesuaikan diri dengan kehidupan barunya, tetapi berjuang untuk memenuhi kebutuhan selama dua tahun ke depan. Meskipun dia menerima bantuan keuangan dari Universitas Yale, dia juga harus bekerja sebagai porter malam untuk menghidupi dirinya sendiri. “Semua pekerjaan musim panas saya dilakukan dengan kain sari karena saya tidak punya uang untuk membeli pakaian,” kenangnya. Bahkan ketika dia pergi ke wawancara di perusahaan konsultan bisnis bergengsi yang mempekerjakan siswa dari sekolah bisnis, dia mengenakan sari karena dia tidak mampu membeli setelan bisnis. Mengingat bahwa Sekolah Pascasarjana Manajemen mengharuskan semua siswa tahun pertama untuk menerima dan menyelesaikan kursus komunikasi yang efektif, dia mengatakan dalam sebuah wawancara dengan Financial Times bahwaapa yang dia pelajari darinya "sangat berharga bagi mereka yang berasal dari budaya di mana komunikasi mungkin bukan aspek bisnis yang paling penting, setidaknya di zaman saya."

Pepsi vs Cola

Persaingan antara Pepsi dan Coca-Cola adalah salah satu pertempuran pemasaran terlama dalam sejarah perusahaan AS. Di Amerika Serikat saja, industri minuman ringan bernilai $60 miliar, dengan rata-rata orang Amerika mengonsumsi lima puluh tiga galon minuman ringan berkarbonasi setiap tahun.

Pertarungan antara Coca-Cola dan Pepsi berawal dari hari-hari awal kedua perusahaan. Keduanya menjadi pemain kunci pada dekade awal abad kedua puluh ketika minuman ringan pertama kali memasuki pasar di Amerika Serikat. Pada 1920-an, Coca-Cola secara aktif berekspansi ke pasar luar negeri dan bahkan membuka pabrik di dekat tempat-tempat di mana personel layanan AS bertugas selama Perang Dunia II. Pepsi memasuki pasar dunia hanya pada 1950-an, tetapi pada 1972 melakukan kudeta besar ketika menandatangani perjanjian dengan Uni Soviet. Kesepakatan ini menjadikan Pepsi satu-satunya produk Barat yang pernah dijual ke konsumen Soviet.

Pertarungan memperebutkan pangsa pasar kembali berlanjut setelah tahun 1975, ketika kedua perusahaan meningkatkan kampanye pemasaran mereka yang telah didanai dengan murah hati untuk memenangkan pelanggan baru. Produk Pepsi standar memiliki rasa yang sedikit lebih manis, yang memicu salah satu kesalahan paling serius dalamstrategi perusahaan dalam sejarah bisnis AS: pada tahun 1985, Coca-Cola merilis New Coke, dibuat dengan resep baru yang menyertakan lebih banyak gula. Konsumen Coke marah. Resep lama masih tersedia dengan nama Coca-Cola Classic, tetapi ide Coke Baru dengan cepat dikritik oleh semua orang. Kejadian ini sering dipelajari dalam kurikulum sekolah di Amerika Serikat dan di tempat lain, bersama dengan banyak aspek lain dari apa yang disebut "perang cola".

"Coca-Cola" adalah pemimpin pasar dalam minuman berkarbonasi. Di sisi lain, Pepsi mulai mengakuisisi bisnis lain pada tahun 1965 setelah membeli Frito-Lay yang berbasis di Texas, dan memiliki saham besar di industri makanan (merek yum).

Sementara itu Indra sedang apa?

Keberhasilan Nooyi sebagai pemimpin strategis menarik perhatian Jack Welsh, CEO General Electric. Dia menawarinya pekerjaan pada tahun 1994, dan pada tahun yang sama dia menerima tawaran serupa dari CEO PepsiCo Wayne Calloway. Ketika dia memberi tahu Business Week tentang hal itu, kedua pria itu sudah saling mengenal, tetapi Calloway dapat lebih menarik minat Nooyi. Dia mengatakan kepadanya, "Welsh adalah CEO terbaik yang saya kenal… Tapi saya membutuhkan seseorang seperti Anda dan saya akan menjadikan PepsiCo tempat khusus untuk Anda."

Nooyi akhirnya memilih Pepsi sebagai kepala strategi perusahaan. Dia segera meminta PepsiCo untuk mengubah identitas dan aset perusahaannya dan mendapatkan pengaruh atasmembuat beberapa keputusan penting. Dia juga pernah menjadi negosiator kesepakatan tingkat tinggi. Misalnya, perusahaan memutuskan untuk memisahkan divisi restorannya pada tahun 1997, sehingga memunculkan perusahaan afiliasi seperti KFC, Pizza Hut, dan Taco Bell. Dia juga mempelajari rencana sukses saingan Pepsi Coca-Cola, yang menjual sahamnya sepuluh tahun lalu dan dihadiahi keuntungan yang mengesankan sebagai hasil dari langkah tersebut. Pepsi mengikutinya, dengan penawaran umum perdana Pepsi pada tahun 1999 senilai $2,3 miliar. Namun, perusahaan memegang sebagian besar saham.

Bekerja di PepsiCo

Nooyi bergabung dengan PepsiCo pada tahun 1994 dan menjadi chief financial officer perusahaan pada tahun 2001. Pada tahun 2006, ia diangkat sebagai presiden dan CEO, menggantikan Stephen Reinemund, menjadi CEO kelima dalam 44 tahun sejarah PepsiCo. Indra Nooyi memimpin strategi global perusahaan selama lebih dari satu dekade dan memimpin restrukturisasi PepsiCo, termasuk penutupan Tricon pada 1997. Nooyi juga memimpin dalam mengakuisisi Tropicana pada tahun 1998 dan bergabung dengan Quaker Oats Company, yang juga membawa Gatorade ke Pepsi Co. Dia dinobatkan sebagai wanita paling berpengaruh ketiga dalam bisnis oleh majalah Fortune pada tahun 2014.

Sejak dia mulai menjabat sebagai CFO pada tahun 2001, laba bersih tahunan perusahaan telah meningkat dari $2,7 miliar menjadi $6,5 miliar.

Sebagai kepala PepsiCo Holdings, dia berada di peringkat 50wanita paling terkenal pada tahun 2007 dan 2008 (menurut Wall Street Journal) dan selanjutnya masuk dalam daftar 100 orang paling berpengaruh di dunia pada tahun 2007 dan 2008. Pada tahun 2008, Forbes menempatkannya sebagai wanita paling kuat ketiga di dunia. Dia menduduki peringkat ke-13 di Forbes pada tahun 2014.

Pengalihan strategis pahlawan wanita ke PepsiCo sebagian besar berhasil. Dia mengklasifikasi ulang produk PepsiCo (kebanyakan makanan ringan, atau merek yum) ke dalam tiga kategori: "baik" (seperti keripik kentang), "bahkan lebih baik" (pilihan diet atau rendah lemak untuk makanan ringan dan soda), dan "terbaik" (produk semacam itu seperti oatmeal). Inisiatifnya mendapat dukungan keuangan yang baik. Dia mengalihkan pengeluaran perusahaan dari junk food ke alternatif yang lebih sehat untuk meningkatkan manfaat nutrisi bahkan dari makanan "baik".

Nooyi juga mengumumkan niatnya untuk mengembangkan lini makanan ringan yang dipasarkan khusus untuk wanita, merasa bahwa itu adalah kategori yang belum dijelajahi. Dalam sebuah wawancara radio, ia berbicara tentang persiapan PepsiCo untuk merilis produk yang dirancang dan dikemas sesuai dengan preferensi wanita dan berdasarkan perbedaan perilaku antara pria dan wanita dalam konsumsi makanan.

Manfaat dan prestasi

Di PepsiCo, Nooyi adalah kurator utama dari dua akuisisi terpenting perusahaan: dia mencapai kesepakatan senilai $3,3 miliar untuk membeli merek jus jeruk Tropicana pada tahun 1998, dan dua tahun kemudian menjadi bagian dari tim yangmengatur pembelian Oves seharga $14 miliar. Kesepakatan itu adalah salah satu yang paling mahal dalam sejarah perusahaan dan menambahkan sejumlah besar sereal dan makanan ringan ke kerajaan PepsiCo. Dia juga membantu mengakuisisi pembuat minuman SoBe hanya dengan $337 juta, kesepakatan yang mengungguli saingannya Coca-Cola.

Untuk keterampilan organisasi dan diplomatiknya yang mengesankan, ia diangkat sebagai Chief Financial Officer PepsiCo pada Februari 2000. Ini membuatnya menjadi wanita India dengan peringkat tertinggi dalam sejarah perusahaan Amerika. Setahun kemudian, dia diangkat menjadi presiden perusahaan, sementara rekan lamanya Steven S. Reinemund pindah menjadi ketua dan chief executive officer.

Sejak ia menjadi presiden dan chief financial officer perusahaan pada Mei 2001, Indra Nooyi telah bekerja untuk memastikan perusahaan melacak rangkaian produknya. Perusahaan menawarkan berbagai makanan ringan dan minuman yang mempesona dari Mountain Dew hingga Rice-a-Roni, dari sereal Captain Crunch hingga minuman olahraga Gatorade. Dia juga mengambil alih pembuat snack Doritos dan air minum kemasan Aquafina.

Pengakuan

Kesuksesan Noah di dunia bisnis juga diakui oleh Time Magazine Contenders dalam pemeringkatan Global Business Influentials 2003. Banyak pengamat telah lama meramalkan bahwa dia suatu hari nanti akan memimpin salah satu divisi perusahaan, seperti Frito-Lay atau divisinya.merek utama PepsiCo Holdings. Pada awal 2004, ada laporan pers bahwa Nooyi, yang masih mengenakan sari di tempat kerja, sedang dipertimbangkan untuk posisi teratas di Grup Gucci, tetapi dia menyangkal semua rumor bahwa dia ada hubungannya dengan raksasa mode Italia.

Kehidupan pribadi Indra Nooyi

Nooyi berada di dewan pengawas Yale Corporation, badan khusus Universitas Yale. Dia tinggal di Greenwich, Connecticut, dekat kantor pusat PepsiCo di New York. Di rumah, dia memelihara puja, kuil tradisional Hindu, dan bahkan pernah terbang ke Pittsburgh setelah negosiasi yang sulit dengan eksekutif Quaker Oats untuk berdoa di kuil bersama dewa keluarganya.

Prediksinya bahwa pendidikan perguruan tinggi Amerika-nya akan menghalangi prospek pernikahannya terbukti salah saat dia menikah dengan pria India, Raj, yang bekerja sebagai konsultan manajemen. Mereka memiliki dua anak perempuan. Nooyi terkadang membawa anak bungsunya ke tempat kerja. Sebagai mantan gitaris rock, dari waktu ke waktu ia bernyanyi dan bermain dalam lingkaran orang-orang dekat. Namun, pekerjaan tetap menjadi prioritas nomor satu.

Penghargaan dan nominasi

Pada Januari 2008, Indra terpilih sebagai Ketua Dewan Bisnis India AS (USIBC). Dia memimpin Dewan Direksi USIBC, menyatukan lebih dari 60 eksekutif senior dari berbagai segmen industri AS.

Nooyi diangkat menjadi CEO 2009oleh Grup Pemimpin Rantai Pasokan Global.

Pada tahun 2013, ia dinobatkan sebagai salah satu dari "25 Legenda Global Terbesar di Zaman Kita" oleh NDTV. 14 Desember 2013 diberikan oleh Presiden India Pranab Mukherjee di Rashtrapati Bhavan.

Yale School of Management menamai kursus Dechanist-nya dengan nama Indra Nooyi saat ia menyumbangkan jumlah yang tidak diungkapkan ke universitas, menjadi donatur alumni terbesar sekolah dan wanita pertama yang melayani di Sekolah Pascasarjana Dekan Sekolah Bisnis.

Berjuang untuk makanan sehat

Nooyi mencoba mendorong Pepsi menuju penawaran yang lebih sehat dengan menjual makanan "hijau" kepada pelanggan yang belum siap untuk melepaskan minuman dan makanan ringan favorit mereka. Meskipun konsumsi soda telah menurun di AS selama lebih dari satu dekade, menemukan pendekatan yang tepat untuk mengembangkan bisnis tidaklah mudah. Pepsi baru-baru ini kehilangan pangsa pasar merek sodanya karena mengalihkan pengeluaran iklannya terlalu jauh ke merek baru seperti LIFEWTR. Namun, Nooyi berupaya mengurangi gula, garam, dan lemak di banyak produk Pepsi, dengan tujuan menyelesaikan pekerjaan tersebut pada tahun 2025. Tahun ini, perusahaan mulai menjual Simply Organic Doritos, sejenis produk yang dirancang untuk menyempurnakan menu afiliasi Amazon/Whole Foods yang agak tidak sehat.

Meninggalkan kantor

6 Agustus 2018, PepsiCo Inc mengonfirmasi bahwa Nooyi akan mengundurkan diri sebagai CEO, dengan veteran PepsiCo 22 tahun Ramon Laguarta menggantikannya pada 3 Oktober. Namun, Indra akan tetap tampil disebagai ketua perusahaan hingga awal 2019.

Indra Nooyi: fakta menarik

Selama masa jabatannya, penjualan perusahaan tumbuh sebesar 80%. Secara keseluruhan, dia menjabat sebagai CEO selama 12 tahun - 7 tahun lebih lama dari rata-rata masa jabatan CEO di sebagian besar perusahaan besar.