Cara mengetahui apakah kartu Sberbank diblokir atau tidak: tips

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Menggunakan kartu debit dan kredit Sberbank, pelanggan ingin tahu apa yang terjadi dengan akun mereka. Terkadang ini tidak memungkinkan, karena kartu mungkin diblokir. Setiap pemilik ke-10 tidak tahu cara mengetahui apakah kartu Sberbank diblokir atau tidak. Kurangnya informasi ini dapat mengakibatkan akses ke akun pihak ketiga, pembatasan penggunaan akun, dan pemutusan layanan seluler.

Alasan pemblokiran akun

Sberbank tidak membekukan akun pelanggan tanpa alasan yang jelas. Selain itu, sebelum memblokir, dalam 99% kasus, klien menerima pemberitahuan dari bank, yang menunjukkan alasan untuk menetapkan batasan.

Mengapa mereka dapat memblokir kartu Sberbank:

• Penangkapan dilakukan oleh juru sita atau badan eksekutif bank. Cari tahu apakah kartu Sberbank diblokir oleh petugas pengadilan atau tidak, dan dapatkan jugaekstrak dengan informasi terperinci hanya dimungkinkan di kantor lembaga keuangan atau di departemen Layanan Jurusita Federal Federasi Rusia.
• Transaksi keuangan klien yang meragukan. Artikel ini, misalnya, memuat warga yang ingin mencairkan dana dari rekening badan hukum.
• Membuka beberapa kartu dengan jenis yang sama.
• Tanggal kedaluwarsa kartu.
• Akses ke akun pihak ketiga.
• Menerbitkan ulang kartu kredit.
• Penarikan kartu melalui ATM.
• Kematian pemegang kartu Sberbank.

Dalam hampir semua kasus, klien diberitahu tentang pemblokiran akun berikutnya. Namun yang pasti, Anda perlu memiliki gambaran bagaimana cara mengetahui apakah kartu Sberbank diblokir atau tidak.

Cara memperoleh informasi

Untuk mengetahui status akun kartu, cukup pilih salah satu opsi untuk segera menerima informasi.

Anda dapat mengetahui apakah kartu Sberbank diblokir atau tidak dengan cara berikut:

• gunakan "Bank Seluler";
• panggil dukungan;
• datang dengan paspor Anda ke salah satu cabang perusahaan;
• periksa informasi melalui "Sberbank Online";
• login ke aplikasi mobile Internet banking.

Bank seluler

Salah satu cara untuk memeriksa data kartu dan akun adalah dengan menggunakan layanan notifikasi SMS dari Sberbank. Pada saat yang sama, tidak masalah tarif mana yang digunakan klien: penuh, yang memberikan kesempatan untuk menerima pemberitahuan setelah operasi apa pun di akun, atau tarif gratis yang ekonomis.

Untuk mendapatkan informasi tentang status akun, Anda harus menggunakan permintaan digital singkat - perintah USSD. Mereka membantu melakukan transaksi dengan akun dalam beberapa detik.

Anda dapat mengetahui apakah kartu Sberbank diblokir menggunakan permintaan berikut:

• kirim pesan ke nomor 900 dengan teks "Bantuan". Selanjutnya, klien akan menerima pesan dengan daftar semua tim di akun.
• pilih nomor apa saja dan kirimkan ke 900 dengan cara yang sama.
• tunggu respon dari bank.

Informasi diberikan secara gratis dalam beberapa detik setelah pemberitahuan dikirim. Jika tidak ada respon dari bank, maka kartu klien diblokir.

Pusat Kontak Sberbank

Pemegang kartu bank setiap saat sepanjang hari dapat meminta bantuan di nomor bebas pulsa 900. Untuk memberikan informasi, operator Sberbank harus memverifikasi identitas klien, ini disebut identifikasi. Untuk melakukan ini, pemegang kartu harus menyebutkan nama lengkapnya, nama pendaftaran, data paspor dan kata sandi.

Jika klien tidak ingat kata apa yang dia buat saat mendaftarkan kartu bank, maka dia dapat mengambil kode klien di terminal. Ini adalah kombinasi digital, yang dianalogikan dengan memberikan kata kode. Cek dikeluarkan gratis.

Spesialis pusat kontak akan membantu tidak hanya melihat status akun, tetapi juga memberi saran tentang cara mencari tahu mengapa kartu Sberbank diblokir. Mendapatkanhanya pemegang kartu yang dapat mengakses informasi tersebut.

Internet banking

Salah satu cara tercepat untuk mengetahui apakah kartu Sberbank diblokir atau tidak adalah layanan Sberbank Online. Layanan ini memungkinkan Anda untuk melihat informasi tentang semua akun dan simpanan klien, serta mendapatkan ekstrak dari akun yang diminati. Layanan ini gratis.

Untuk menggunakan Sberbank Online, klien harus menerima kata sandi di terminal terlebih dahulu dan menghubungkan Bank Seluler ke kartu. Tetapi bahkan tanpa kata sandi, Anda dapat mendaftar di sistem dengan memasukkan nomor kartu lengkap dan mengikuti petunjuk di layar.

Setelah registrasi, halaman utama akan terbuka. Ini memiliki bagian "Peta". Untuk mendapatkan informasi tentang akun tertentu, klik akun tersebut.

Salah satu cara untuk mengetahui bahwa kartu Sberbank diblokir adalah tidak adanya di bagian ini dengan status aktif. Jika diblokir, maka klien tidak akan bisa mendapatkan informasi tambahan tentangnya saat mengklik tautan. Akses ke operasi apa pun juga akan ditutup.

Aplikasi seluler

Cara paling mudah untuk mendapatkan informasi tentang status kartu plastik adalah dengan menggunakan aplikasi seluler. Klien dapat mengunduh versi seluler Sberbank Online untuk ponsel cerdas dari Google Play atau App store. Layanan ini diberikan secara gratis.

Setelah menginstal aplikasi dan masuk, klien juga harus pergi ke bagian "Kartu" dan menemukan akun yang dia butuhkan. Jika kartu kreditdiblokir, maka tidak akan aktif untuk transfer, pembayaran dan penggunaan untuk menyimpan dana. Informasi tentang pemblokiran akun akan ditampilkan di sebelah kartu.

Fungsionalitas aplikasi seluler sangat mirip dengan versi lengkap Sberbank Online. Hanya klien yang kartunya terhubung ke layanan Bank Seluler yang dapat menerima informasi.

Kunjungan ke kantor bank

Metode yang dipercayai oleh semua pemegang kartu tanpa syarat adalah dengan mengunjungi salah satu cabang Sberbank. Manajer tidak hanya akan memberi tahu Anda cara mengetahui apakah kartu Sberbank telah diblokir (juru sita, Layanan Pajak Federal, atau layanan keamanan), tetapi mereka juga akan memberikan semua informasi di akun.

Informasi tentang akun hanya diberikan kepada pemilik atau kliennya, yang merupakan perwakilan hukumnya. Untuk mengonfirmasi hal ini, pengunjung harus memiliki dokumen yang disertifikasi, misalnya, surat kuasa yang diaktakan.

Laporan rekening tersedia dalam beberapa menit. Anda dapat mengetahui data hanya dalam kerangka bank teritorial tempat rekening kartu kredit dikeluarkan. Daftar lengkap cabang dan struktur Sberbank ada di situs resmi lembaga keuangan.

Kapan informasi tidak tersedia?

Tidak selalu informasi tentang pemblokiran akun dapat diberikan kepada pemegang kartu. Salah satu pembatasan tersebut adalah upaya untuk mendapatkan informasi di terminal perusahaan.

Manajer bank tidakmerekomendasikan memasukkan kartu ke dalam ATM jika pengguna meragukan kinerjanya. Jika kartu kredit nasabah diblokir, ATM dapat langsung "menelan" plastik pembawa setelah memasukkan kode PIN.

Hal yang sama berlaku untuk kasus ketika pemegang kartu telah meninggal, dan kerabat ingin mengetahui tentang status akunnya di terminal.

Jika kartu kedaluwarsa dan pemiliknya mencoba memasukkannya ke terminal, kartu itu juga akan "ditelan" oleh perangkat.