Asuransi terhadap perjalanan ke luar negeri: kondisi, prosedur untuk memperoleh dan dokumen yang diperlukan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Saat mengunjungi kantor perusahaan perjalanan dan melakukan perjalanan, selain voucher, pelanggan ditawari untuk mengambil asuransi untuk tur dengan pengakuan mereka sendiri. Apakah perlu dan apa tanggung jawab perusahaan asuransi?

Prosedur Pendaftaran

Asuransi terhadap non-keberangkatan mengacu pada jenis asuransi berisiko dan melibatkan kompensasi untuk pemesanan kamar hotel, pembelian tiket, membeli tur dan kerugian finansial lainnya jika terjadi peristiwa yang diasuransikan. Di organisasi asuransi yang berbeda, kontrak dibuat dalam jangka waktu tujuh hari hingga satu bulan sebelum dimulainya perjalanan. Selain itu, tanggal pemesanan rute wisata harus benar-benar bertepatan dengan tanggal pelaksanaan kontrak dengan operator. Asuransi perjalanan "Ingosstrakh" mengasumsikan periode minimum - satu minggu - dari tanggal mulai tur.

Kontrak dapat ditandatangani di kantor perusahaan dan dilaksanakan melalui Internet. Syarat utama untuk menyimpulkan perjanjian adalah pembayaran uang muka perjalanan wisata dan biaya asuransi perjalanan. Harganya tergantung pada harga rute per wisatawan. Saat memesanperjalanan relatif murah, premi asuransi tidak lebih dari lima puluh unit konvensional untuk setiap peserta tertanggung.

Acara asuransi

Apa yang termasuk asuransi terhadap non-keberangkatan adalah tanggung jawab perusahaan asuransi, dan untuk kompensasi apa yang tidak jatuh tempo - harus dipelajari dengan cermat. Kasus-kasus di mana kompensasi moneter untuk dana yang dibelanjakan disediakan dengan jelas didefinisikan:

1. Penurunan kesehatan, cedera, kematian. Peristiwa tersebut harus berhubungan langsung dengan wisatawan yang diasuransikan, anggota keluarga mereka, kerabat terdekat di garis kekerabatan pertama.
2. Kehancuran atau kerusakan properti yang dimiliki oleh pemegang polis atau wisatawan yang diasuransikan sebagai akibat dari risiko kebakaran, kecelakaan dalam sistem penyediaan rumah, tindakan ilegal pihak ketiga.
3. Sidang pengadilan. Penggantian uang diberikan jika panggilan pengadilan diterima setelah asuransi perjalanan diterbitkan.
4. Panggil layanan. Ganti rugi atas dana yang dikeluarkan akan dilakukan dengan ketentuan bahwa pemanggilan diterima lebih lambat dari tanggal penandatanganan kontrak.
5. Visa ditolak. Hal ini berlaku untuk tertanggung dan anggota keluarganya, dan wisatawan lain yang telah bersama-sama mengeluarkan asuransi untuk tidak bepergian ke luar negeri. Syarat utama untuk menerima pengembalian dana adalah kepatuhan terhadap tenggat waktu dan prosedur pengiriman dokumen.
6. Pulang lebih awal atau penundaan paksa dari perjalanan akibat penurunan kesehatan yang tajam. Kebutuhan untuk membatalkan tur harus dikonfirmasi oleh dokumen medis resmi. Acara asuransi seperti itudapat merujuk baik untuk tertanggung sendiri, dan kerabat, pasangan, anak-anak. Juga, kompensasi akan diperoleh setelah kematian salah satu orang yang disebutkan dalam kontrak.

Pembayaran asuransi

Agen perjalanan, bekerja sama dengan perusahaan asuransi, mengalihkan sebagian tanggung jawabnya dengan menerbitkan asuransi perjalanan terhadap pembatasan perjalanan. Kondisi di mana biaya pelanggan akan diganti ditentukan dalam kontrak.

Jika klien perusahaan membatalkan perjalanan yang direncanakan karena alasan yang ditanggung oleh asuransi perjalanan, organisasi asuransi memberikan kompensasi atas jumlah denda yang ditahan atau pengeluaran keuangan lainnya yang terkait dengan tur. Juga, pemegang polis diganti untuk biaya tiket, reservasi hotel, jika biayanya didokumentasikan.

Jika tanggal perjalanan ditunda, perusahaan akan mengganti biaya penerbitan ulang dan harga tiket baru. Namun, dalam hal ini, jumlah pembayaran tidak boleh lebih dari setengah dari harga pertanggungan berdasarkan kontrak.

Dalam kasus penghentian awal tur karena alasan yang termasuk dalam asuransi untuk tidak berangkat dan kondisinya, pemegang polis akan diberi kompensasi untuk biaya kamar hotel untuk hari-hari yang tidak digunakan. Jika turis atau tertanggung lainnya terpaksa menghentikan perjalanan wisata mereka lebih cepat dari jadwal, perusahaan asuransi akan mengganti biaya pembelian tiket baru.

Lembaga keuangan akan mengganti biaya tambahan klien jika, karena alasan yang baik, dia atau orang yang diasuransikan terpaksa tinggal. Sedemikiandalam hal kompensasi, biaya kamar hotel tidak lebih dari lima hari, biaya pembelian atau penerbitan kembali tiket perjalanan baru dikenakan kompensasi.

Jumlah kontrak dan pembayaran

Tanggung jawab keuangan perusahaan asuransi, yang berada di bawah kontrak, tergantung pada jumlah dana yang dihabiskan untuk pembelian perjalanan wisata. Asuransi pembatalan perjalanan melibatkan penggunaan potongan tanpa syarat lima belas persen. Dengan demikian, perusahaan, ketika mengkompensasi pembayaran, akan mengurangi jumlah mereka dengan jumlah yang ditentukan, jika tidak ada kondisi lain di bawah kontrak.

Pembayaran asuransi tergantung pada harga produk wisata dan tarif yang disetujui. Ukurannya dipengaruhi oleh penggunaan berbagai faktor koreksi. Jadi, jika asuransi perjalanan diterbitkan oleh sekelompok orang, maka perusahaan dapat memberikan diskon untuk sejumlah besar orang yang diasuransikan. Pada saat yang sama, jika klien ingin menambahkan jumlah risiko asuransi, maka digunakan koefisien pengali.

Klien wajib mentransfer jumlah pembayaran asuransi yang ditentukan dalam kontrak yang ditandatangani ke rekening bank perusahaan keuangan. Premi dapat dibayarkan baik dalam mata uang nasional maupun dalam mata uang negara bagian lain. Jika harga perjalanan wisata ditentukan dalam mata uang asing, maka pembayaran dihitung ulang berdasarkan nilai tukar Bank Sentral pada saat pembayaran.

Jika klien tidak mentransfer premi asuransi tepat waktu dan penuh, penanggung tidak bertanggung jawab jika terjadi hal yang tidak menguntungkanacara.

Persyaratan perjanjian

Asuransi non-keberangkatan disimpulkan untuk periode perjalanan wisata, tetapi tidak lebih dari satu bulan. Pada saat yang sama, jika perjalanan tersebut memberikan jangka waktu yang lebih lama, maka dengan mempertimbangkan penerapan koefisien yang meningkat, kebijakan dikeluarkan untuk jangka waktu yang lebih lama.

Kontrak berlaku sejak hari yang ditentukan di dalamnya. Namun, jika calon wisatawan belum membayar premi asuransi yang dihitung, dokumen tersebut tidak berlaku.

Penyelesaian kontrak

Untuk mengajukan asuransi pembatalan perjalanan, klien harus memberikan dokumen asli atau salinannya. Jika Anda bepergian ke luar negeri, Anda harus memiliki paspor yang masih berlaku. Selain itu, untuk menandatangani kontrak jenis ini, tertanggung wajib menunjukkan voucher wisata yang diterbitkan dan dibayar dengan konfirmasi fakta biaya yang dikeluarkan.

Saat menandatangani dokumen, klien wajib memberi tahu perusahaan tentang kemungkinan risiko tambahan yang dapat memengaruhi hasil perjalanan. Sebaliknya, organisasi asuransi berhak untuk tidak menerbitkan polis asuransi tanpa argumentasi tambahan. Semua informasi pribadi tidak dapat diungkapkan tanpa persetujuan para pihak.

Prosedur tindakan jika terjadi peristiwa yang diasuransikan

Mengingat bahwa kejadian yang diasuransikan di bawah asuransi pembatalan perjalanan dapat bervariasi dalam waktu (pembatalan perjalanan, pemulangan lebih awal, keterlambatan tur), prosedur pengiriman dokumen tergantung pada situasi saat ini. Jadi, jika perjalanan dibatalkan karena alasan medis atau karena tragiskeadaan, klien atau keluarganya harus memberikan temuan dokter pendukung yang disahkan atau salinan akta kematian.

Jika pembatalan perjalanan wisata terjadi karena kehancuran atau kerusakan harta benda tertanggung, maka sebagai bukti perlu menunjukkan protokol lengkap dari badan khusus: polisi, pemadam kebakaran, pusat hidrometeorologi.

Prosedur yang sama berlaku untuk kasus pengadilan atau wajib militer. Untuk dapat mengkompensasi dana yang dikeluarkan, Anda harus menunjukkan panggilan asli ke pengadilan atau panggilan pengadilan ke kantor pendaftaran dan pendaftaran militer. Salinan dokumen tersebut harus disertifikasi secara resmi oleh stempel organisasi terkait.

Pengembalian uang ditolak

Perusahaan asuransi berhak untuk tidak membayar seluruh atau sebagian dari ganti rugi dalam hal berikut:

• pembayaran belum lunas;
• pengajuan dokumen pendukung yang dipalsukan;
• kenaikan pengeluaran yang disengaja;
• kontrak belum dimulai;
• penolakan tertanggung dari studi tambahan tentang status kesehatannya;
• penggunaan alkohol, obat-obatan dan zat beracun lainnya;
• olahraga (kecuali ditentukan lain oleh kontrak);
• aksi militer, huru hara, pemogokan;
• radiasi, ledakan nuklir;
• bencana alam;
• bunuh diri.

Pengakhiran perjanjian

Asuransi non-keberangkatan tidak lagi berlaku dalam kasus seperti ini:

• berakhir sesuai dengan tanggal yang ditentukan dalam kontrak;
• turis melintasi perbatasan;
• Kompensasi asuransi dibayarkan sebesar kewajiban.

Pemegang polis berhak membatalkan polis asuransi. Namun, dalam hal ini, jumlah pembayaran yang ditransfer tidak dikembalikan ke klien.

Hak dan kewajiban perusahaan asuransi

Perusahaan khusus berhak untuk tidak membuat perjanjian dengan turis. Sebelum menghitung jumlah kompensasi, spesialis dapat melakukan pemeriksaan tambahan terhadap dokumen yang diberikan dengan mengeluarkan permintaan resmi ke lembaga khusus. Jika ada keraguan tentang keaslian temuan medis, perusahaan asuransi dapat menunjuk pemeriksaan independen terhadap status kesehatan klien perusahaan. Dalam hal penolakan, organisasi asuransi dapat menolak untuk membayar kompensasi.

Lembaga keuangan wajib menerbitkan perjanjian dengan kutipan dari aturan asuransi saat ini. Jika semua dokumen pendukung tersedia, pembayaran harus dilakukan dalam waktu yang ditentukan dalam asuransi.

Hak dan kewajiban pemegang polis

Klien berhak untuk menerima kontrak asuransi asli yang ditandatangani setelah membayar seluruh jumlah pembayaran yang dihitung. Untuk melakukan ini, ia wajib membayar premi asuransi ke rekening bank perusahaan secara penuh dan dalam jangka waktu yang disetujui. Jika terjadi peristiwa yang diasuransikan, wisatawan dapat mengandalkanpenggantian biaya yang dikeluarkan sesuai dengan semua ketentuan asuransi perjalanan.

Saat membuat kontrak, klien berkewajiban untuk memberi tahu organisasi terkait tentang fakta-fakta yang ada yang dapat mempengaruhi kemungkinan kejadian yang diasuransikan. Jika terjadi peristiwa yang menjadi tanggung jawab perusahaan, ia harus melaporkan kejadian tersebut tepat waktu dan mengumpulkan semua dokumen pendukung untuk selanjutnya dipresentasikan kepada penanggung.

Dengan membeli asuransi pembatalan, klien perusahaan, baik perusahaan perjalanan maupun asuransi, menerima perlindungan finansial jika terjadi kejadian tak terduga. Jadi, pertanyaannya adalah "asuransi terhadap non-keberangkatan, apakah perlu?" telah diulas dalam artikel ini.