NPF "Masa Depan": ulasan pelanggan, peringkat profitabilitas

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

JSC NPF "Masa Depan" adalah salah satu lembaga keuangan terbesar yang memberi warga Rusia kesempatan untuk meningkatkan kontribusi pensiun mereka sebagai hasil dari kesepakatan OPS. Perusahaan memulai aktivitasnya di pasar lebih dari 18 tahun yang lalu. Sekarang ini adalah penggabungan NPF besar - Welfare dan Stalfond.

Tentang Dana

Karena perusahaan ini bukan pendatang baru di pasar layanan pensiun, perusahaan ini sudah dapat “membual” kesuksesan dalam bisnisnya. Pada awal 2016, lebih dari 3,2 juta orang menjadi klien dana gabungan dari penggabungan dua struktur penting di bidang asuransi pensiun. Secara total, raksasa pensiun JSC NPF "Future" memiliki lebih dari 12% pasar.

Awalnya, perusahaan ini terkait langsung dengan Kereta Api Rusia dan merupakan mitra perusahaan mereka. Selanjutnya, perluasan aliran klien dan hilangnya status NPF yang sangat terspesialisasi memungkinkan agen untuk membedakan orang yang diasuransikan dan menarik miliaran rubel untuk pensiun. Sekarang"airbag" moneter di NPF "Kesejahteraan" dan NPF "Stalfond", yang merupakan dana tunggal "Masa Depan", adalah 210 miliar rubel.

Keterbukaan dan transparansi dana adalah kunci kepercayaan calon klien

Investor dengan rela pergi ke kesimpulan perjanjian OPS. Selain itu, kegiatan perusahaan dijelaskan di situs web resmi. Ini juga menunjukkan alamat mana yang dimiliki NPF "Masa Depan". Ada kantor besar di setiap kota jutawan. Yang utama terletak di Moskow, di Tsvetnoy Boulevard, 2. Kebijakan keterbukaan memungkinkan jaringan untuk menghitung ukuran pensiun di masa depan dan mencari tahu berapa pendapatannya setelah kontrak selesai. Situs web resmi, selain informasi tentang pendiri, program pensiun, mengungkapkan aspirasi utama organisasi - indeksasi tabungan.

NPF "Future": peringkat dari agensi berpengaruh "Expert RA"

Tidak mungkin membayangkan kegiatan dana non-negara besar dan kecil yang tidak akan jatuh di bawah pengaruh dan penilaian lembaga pemeringkat "Pakar". Firma ini adalah salah satu pemimpin dan penilai yang paling menuntut, yang sekarang dikenal banyak klien yang tidak terkait langsung dengan asuransi pensiun. Pada peringkat "Masa Depan" NPF pada akhir 2015 masih tidak dapat mengatasi "keandalan tertinggi" perbatasan yang dihargai. Dia berhenti di tahap A+ (sangat andal).

Namun, pendapat para ahli dari semua perusahaan yang menganalisis sepakat mengenai fakta bahwa dana tersebut tidakbertahan, karena secara resmi dia masih sangat muda. Terlepas dari kenyataan bahwa NPF "Masa Depan" telah mendapatkan ulasan di jaringan, itu masih merupakan dana yang dibentuk sebagai hasil dari penggabungan dua NPF lainnya. Oleh karena itu, terlalu dini untuk menilai bagaimana suatu badan hukum akan mengatasi reorganisasi, dengan klien, dan dengan situasi internal dalam tim.

Namun, untuk mendapatkan peringkat terhormat seperti itu pada tahap awal pengembangannya sendiri merupakan hasil yang baik, yang tidak dapat dicapai oleh lebih dari 67% NPF Rusia selama seluruh aktivitas mereka. Mereka tidak sepenuhnya memenuhi kewajiban mereka kepada orang yang diasuransikan, atau tidak memiliki kebijakan yang sepenuhnya transparan untuk menarik nasabah dan menjalankan bisnis pensiun mereka.

Peringkat agensi lain

Namun, tidak mungkin untuk menganalisis aktivitas dana "dengan segala kejayaannya", karena "Expert RA" adalah satu-satunya perusahaan yang dengannya NPF memiliki keinginan untuk terlibat dalam pemeriksaannya sendiri bisnis. Lembaga lain tidak diundang sebagai analis. Untuk sebuah perusahaan muda yang belum sepenuhnya matang dan menyadari tempatnya di bisnis asuransi, ini bisa dimaafkan. Namun bagi raksasa seperti NPF "Masa Depan", nuansa seperti itu bukanlah momen terbaik, karena tidak memungkinkan calon tertanggung untuk mengevaluasi pekerjaan mereka untuk menarik pelanggan dan mempelajari kondisi keuangan mereka.

Masyarakat yang ingin mentransfer tabungan pensiunnya tertarik dimana NPF "Future" berkantor, berapa jam kerjanya. Misalnya, di Yekaterinburg, cabang beroperasi di alamat - st. Strelochnikov, 41; diKazan - st. Pushkina, 12 (kantor tambahan 207). Cabang di Saratov terletak di jalan. Vavilova, 28A, kantor 34.

"Rekening pribadi" dana - apa dan bagaimana?

Sulit membayangkan hidup tanpa internet sekarang. Dan perusahaan non-negara sangat menyadari keinginan pelanggan untuk mengakses semua akun mereka kapan saja nyaman bagi mereka, termasuk di rumah. Bukan rahasia lagi bahwa 75% NPF Rusia menawarkan kepada tertanggung mereka layanan akses ke data akun pribadi dan pernyataan pensiun, yang sepenuhnya mengungkapkan informasi tentang status kontrak (aktif, ditangguhkan, dihentikan, tidak diselesaikan), semua tabungan, khususnya berapa jumlah dana yang ditransfer langsung dari pemberi kerja, dan berapa yang diindeks oleh perusahaan swasta, berapa persen kerugian klien saat berganti manajemen perusahaan, dan sebagainya.

Di NPF "Future" "Personal Account" di situs web juga memungkinkan klien dana, tanpa mengunjungi cabang perusahaan, untuk mempelajari status akun mereka, melakukan penyesuaian jika terjadi kesalahan pengkreditan (dengan mengajukan klaim), kirim surat tentang mengubah rencana tarif (dengan rencana pensiun individu yang memungkinkan fungsi seperti itu), serta cukup ikuti semua pergerakan dana di lingkungan yang nyaman.

Akses ke "Akun Pribadi" dibuka baik saat mengunjungi cabang perusahaan (kunjungan pribadi ke manajer dan agen), dan saat membuat perjanjian OPS atau pendaftaran klien sendiri dari situs resmi NPF "Masa Depan", yang alamatnya mudah ditemukanpermintaan pencarian.

Apakah menguntungkan untuk mentransfer NPP ke NPF "Masa Depan"?

3, 2 juta nasabah yang sudah menitipkan tabungan pensiunnya, tentu tidak meragukan pilihannya. Kalau tidak, mereka hampir tidak akan memindahkannya ke "Masa Depan". Namun, banyak dari orang-orang yang "diam" (78%) tidak dapat memutuskan ke mana harus mengirim bagian yang didanai untuk kemudian menerima "kenaikan" yang layak untuk pensiun mereka. Mereka tidak dapat membuat keputusan akhir tentang pemilihan dana berdasarkan prinsip keandalan.

Tentu saja, senang merasa bahwa tabungan pensiun Anda berada di tangan yang aman. Namun, alasan utama mengapa warga negara menandatangani perjanjian OPS terletak pada keuntungan. Setiap orang ingin mendapatkan "kenaikan" dalam pensiun mereka. Namun tidak banyak orang yang memutuskan untuk mengambil langkah ini karena rendahnya kesadaran di bidang asuransi pensiun dan takut salah memilih.

Pada tahun 2015, profitabilitas NPF "Masa Depan" meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Tapi ini hanya karena merger dan reorganisasinya. Menurut beberapa sumber keuangan, umumnya negatif (-6,8%). Dan ini berarti simpanan warga tetap pada level yang sama seperti pada periode sebelumnya (2014). Namun, Anda tidak perlu panik dan berusaha untuk segera memilih perusahaan lain: 18 tahun operasi yang sukses di bidang OPS berbicara tentang stabilitas. Dan profitabilitas negatif, dengan mempertimbangkan masih ada moratorium pembentukan PLTN, masih tidak akan mengambil dari klien dana yang telah ditransfer dari majikan dan "tahan api".

Keuangandana pensiun non-negara, yang, ketika digabungkan, menciptakan unit terbesar di bidang kontrak OPS, mengendalikan lebih dari 12% pasar layanan pensiun dengan 210 miliar bagian kontribusi dalam rubel, memungkinkan organisasi untuk membayar kepada semua kontributor, terlepas dari apa profitabilitas perusahaan akan (negatif / positif), bagaimana situasi di pasar keuangan negara secara keseluruhan (krisis, sanksi, persaingan tinggi, monopoli).

Perlu dicatat bahwa lokasi salah satu kantor terbesar "Masa Depan" NPF adalah Yekaterinburg. Di dalamnya, staf menjelaskan kepada semua klien apa yang perlu dilakukan dan apa yang dapat dilakukan jika terjadi situasi yang tidak dapat dipahami atau darurat, bagaimana suasana keuangan di perusahaan itu sendiri dan mengapa karyawan telah lama memilih perusahaan ini secara gratis. akan. Namun untuk mendapatkan tanggapan, klien harus siap menghadapi birokrasi dan kurangnya antusiasme (berlawanan dengan penyusunan kontrak OPS, yang menguntungkan agen dan perusahaan).

Bagaimana agar tidak jatuh ke dalam perangkap agen palsu? Cerita 1

Sayangnya, semakin banyak informasi yang muncul di Internet bahwa agen asuransi dengan curang memasuki perjanjian OPS, secara harfiah memaksa klien untuk bergabung secara paksa dengan dana yang mereka tawarkan. Dan kasus-kasus ini tidak terisolasi. Cukup dengan mengunjungi situs web atau blog di mana warga yang tertipu dengan getir dan bingung memberi tahu semua orang tentang bagaimana mereka jatuh cinta pada tipuan dan janji scammers. Dan apa yang paling menyinggung - "karyawan" ini, sayangnya, pada kenyataannya dan kebenaran adalah agen asuransi yang tidak bisaatau tidak ingin mendapatkan premi dengan membuat perjanjian OPS secara jujur.

Kisah yang sama dengan "Masa Depan" NPF - ulasan orang-orang yang kecewa yang dijanjikan gunung, atau, sebaliknya, mengambil keuntungan dari posisi mereka dan "diam-diam" menyelipkan mereka untuk menandatangani perjanjian, sekarang tidak ada orang terkejut.

Pekerjaan tanpa pekerjaan: cerita 2

Bagaimana mencari pekerjaan saat negara sedang krisis? Tentu saja, hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah pengumuman di media. Iklan di surat kabar dan Internet memungkinkan karyawan NPF "Masa Depan" untuk melengkapi ulasan pekerjaan "kotor" mereka dengan pernyataan baru. Taktiknya adalah sebagai berikut: klien ingin mendapatkan pekerjaan di iklan, yang, sebagai suatu peraturan, menunjukkan kondisi kerja yang menarik. Yaitu: gaji tinggi, tim yang ramah, pekerjaan kantor dan paket sosial. Tentunya akan banyak orang yang ingin mendapatkan tempat bergengsi tersebut. Perusahaan tidak akan dapat secara fisik mengakomodasi semua orang, tetapi membiarkan mereka menandatangani perjanjian OPS dengan kedok kuesioner atau formulir keselamatan kebakaran (atau legenda lain yang tidak ada hubungannya dengan dugaan pekerjaan) cukup.

Taktik ini hampir menang-menang. Membutuhkan dana, para pencari kerja yang malang akan menandatangani hampir semua yang mereka berikan. Dan hanya di rumah, ketika kegembiraan dan kegembiraan mereda sedikit, mereka akhirnya akan mengerti apa yang telah mereka lakukan. Tapi itu akan terlambat. Tidak ada gunanya mengandalkan fakta bahwa setelah menandatangani semua dokumen, klien masih akan ditawari tempat kerja: awalnya tidak ada. Itu semua hanya taktik yang cerdik.kepemimpinan, aksi PR yang menghasilkan jutaan keuntungan tetapi secara signifikan mengurangi kepuasan pelanggan dengan hasil dan praktik bisnis Masa Depan.

Apa yang harus dilakukan pelanggan jika terjadi penipuan?

Sayangnya, tetapi jika tertanggung, tidak menyadari konsekuensi dari tindakannya, tetap menandatangani perjanjian OPS dengan tangannya sendiri, hampir tidak mungkin untuk membuktikan bahwa itu dibuat dengan curang. Perusahaan selalu punya alasan. Dan sebagai hasil dari penyelidikan, bahkan akan ditawarkan lowongan potensial, yang konon sudah menunggu pelamarnya. Dan orang yang tertipu tidak punya pilihan selain menerima pilihan mereka atau mencoba mentransfer PLTN mereka dalam setahun ke perusahaan lain yang akan bertindak lebih transparan dan memperlakukan pelanggannya dengan hormat.

Namun, masih ada harapan bahwa tabungan pensiun tetap berada di tempat sebelumnya. Jika SMS menginformasikan tidak melaporkan hal tersebut atau surat konfirmasi dari Dana Pensiun belum diterima. Dalam hal ini, kontrak dapat dianggap tidak lengkap. Dan klien akan tetap berada di perusahaan yang dia miliki sebelum bertemu dengan agen asuransi Future Fund.

Anda dapat memeriksa ini di "Akun Pribadi" (jika klien memilikinya) atau selama kunjungan langsung ke Dana Pensiun Federasi Rusia. Dengan demikian, ulasan "Masa Depan" NPF tentang kegiatannya, yang sebagian besar (8/10) sangat negatif, layak mendapatkan kebijakan yang melanggar hukum. Dia tidak meninggalkan kesempatan bagi perusahaan untuk berkembang dan mendapatkannasabah baru berdasarkan daya tarik produk asuransinya.

NPF atau FIU? Pro dan kontra

Salah satu pertanyaan yang paling banyak diminta terkait dengan keuangan dan profitabilitas, selain nilai tukar rubel dan mata uang lainnya, terkait dengan transfer NPP ke NPF. Karyawan Dana Pensiun berlomba-lomba mengklaim bahwa di masa depan NPF tidak akan membayar sepeser pun kepada klien mereka. Dan karyawan perusahaan swasta, sebaliknya, mengingatkan bahwa 6% dari tabungan jika "diam" akan tetap ada di FIU. Mereka akan didistribusikan oleh negara untuk pembayaran kepada para pensiunan saat ini.

Umpan balik dana pensiun non pemerintah dari nasabah, baik yang kecewa maupun yang menikmati pilihannya (yang sudah mengalihkan PLTNnya), berbeda. Beberapa orang yang diasuransikan sangat senang bahwa mereka sendiri dapat mengelola dana mereka. Yang lain, sebaliknya, tidak sepenuhnya memahami apa yang telah mereka lakukan dengan bagian mereka yang didanai. Yang lain dipaksa untuk pindah secara wajib oleh majikan mereka, yang menandatangani kontrak perusahaan dan telah berhasil menerima keuntungan mereka dari perusahaan, yang kini telah membuka akses ke sejumlah besar pelanggan baru.

Namun, sangat sulit untuk mempengaruhi pendapat seseorang. Terutama berkaitan dengan apa yang disebut "orang pendiam", yang sendiri tidak sepenuhnya tahu dana mana yang harus mereka pilih dan apakah layak untuk mentransfer tabungan pensiun mereka ke suatu tempat. Negara tertarik pada fakta bahwa dana tersebut tidak ditransfer ke NPF. Oleh karena itu, selama tiga tahun berturut-turut, pihaknya telah memperpanjang moratorium indeksasi berdasarkan perjanjian OPS. Tentu saja, padaSituasi ini sebagian besar dipengaruhi oleh krisis ekonomi, tetapi populasinya masih berada di zona merah. Bagi yang sudah mentransfer PLTN ke NPF, tidak perlu khawatir dengan pilihannya. Jika perusahaan diasuransikan, pembayaran akan dikembalikan, seperti dalam kasus penjaminan simpanan bank. NPF terbesar (termasuk Future) telah memasuki sistem asuransi, yang merupakan perlindungan tambahan bagi klien dan meningkatkan loyalitas mereka kepada perusahaan.

NPF dan krisis: kapan lisensi dicabut?

Di era krisis, banyak perusahaan tidak dapat menahan arus keuangan dan cek yang menimpa mereka. Banyak dari mereka bangkrut, yang lain direorganisasi menjadi perusahaan yang lebih kecil, yang lain memutuskan untuk secara sukarela meninggalkan pasar. Adapun NPF, hal terburuk bagi mereka adalah hilangnya lisensi Bank Sentral. Ini berarti larangan kegiatan di pasar jasa keuangan. Dan jika perusahaan tersebut dicabut izinnya, maka investor harus mencari perusahaan pengelola lain. Atau mereka berkewajiban untuk menerima kenyataan bahwa kontribusi default akan ditransfer ke Dana Pensiun Rusia. Pada saat yang sama, bagian pemotongan yang dibayarkan oleh pemberi kerja tidak akan berubah. Tetapi hilangnya kontribusi pengindeksan bunga tidak dikecualikan.