"2 GIS" - umpan balik dari karyawan dan pelanggan, fitur dan ketentuan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Umpan balik karyawan tentang "2 GIS" penting bagi semua calon karyawan perusahaan ini yang sedang mempertimbangkan kemungkinan bekerja di perusahaan domestik besar ini. Saat ini, lebih dari tiga ribu orang bekerja di sini. Dengan jumlah staf yang begitu besar, tidak mengherankan jika ada pembaruan personel yang konstan, ada lowongan terbuka sepanjang tahun.

Tentang perusahaan

Dalam umpan balik karyawan tentang "2 GIS", banyak yang mencatat bahwa salah satu keuntungan utama bekerja di sini adalah rasa percaya diri, karena ini benar-benar perusahaan yang stabil dan besar yang telah lama mengambil tempat di pasar barang dan jasa.

"2 GIS" adalah perusahaan kartografi internasional yang mengkhususkan diri dalam produksi direktori elektronik dengan peta kota. Didirikan pada tahun 1999.

Kantor pusat perusahaan terletak di wilayahNovosibirsk. Perusahaan memiliki direktori tentang sebagian besar kota di Federasi Rusia, serta pemukiman yang terletak di wilayah Kazakhstan, Republik Ceko, Italia, Uni Emirat Arab, Chili, Kirgistan, Siprus, Ukraina.

Pada 2018, kartu referensi yang dikeluarkan oleh perusahaan khusus ini berhasil beroperasi di 350 kota, dan audiens bulanan layanan ini melebihi empat puluh juta orang. Lebih dari dua juta permintaan diproses setiap hari.

Penting bahwa semua versi tetap gratis bagi pengguna. Sumber pendapatan utama adalah penjualan tempat iklan di direktori dan di peta, serta tempat di daftar, spanduk, teks tambahan.

"2 GIS" dengan yakin menduduki peringkat di antara perusahaan Internet terbesar di negara ini, saat ini nilainya diperkirakan lebih dari 210 juta dolar. Selain itu, dia adalah salah satu dari sepuluh majikan terbaik di negara ini menurut HeadHunter rekrutmen online domestik terbesar.

Brand Building

Perusahaan muncul atas dasar perusahaan Novosibirsk "Technograd plus", yang terlibat dalam produksi sistem geoinformasi profesional atas perintah berbagai organisasi besar. Segera memasuki pasar massal dengan CD berisi peta Novosibirsk yang terperinci.

Setelah krisis tahun 1998, sebagian besar pelanggan tidak mampu membayar pembangunan yang mahal di area ini, yang tidak dianggap sebagai pengeluaran penting. Ada kebutuhan untuk segera mencari pelanggan baru, serta cara untuk menerapkan teknologi ini. CD yang dirilis sebelumnya dijual dalam bentuk bajakan, jadi tidak ada gunanya menjualnya di masa depan.

Oleh karena itu, diputuskan untuk memasuki pasar dengan produk gratis, yang akan menjadi versi demo dari sistem informasi geografis profesional. Pengalaman masa lalu menunjukkan bahwa direktori elektronik, yang akan digabungkan dengan peta kota, akan menarik bagi pengusaha. Manajemen mulai membagikan kartu secara gratis, menghasilkan dari iklan.

Produk

Saat ini, perusahaan memproduksi berbagai macam produk. Ada seperangkat alat yang dirancang untuk bekerja dengan referensi dan konten kartografi yang disebut 2GIS API. Versi online tersedia, yang mencakup direktori organisasi, peta, pencarian perjalanan dengan transportasi pribadi dan umum ke tujuan, serta kemampuan untuk menampilkan kemacetan lalu lintas, penggaris untuk mengukur jarak.

Versi seluler berfungsi di sebagian besar platform yang ada, versi desktop ada tanpa koneksi internet, pembaruan dirilis pada awal setiap bulan, terkadang bahkan lebih sering.

Seluler & Penawaran

Ada juga aplikasi seluler yang membantu Anda menemukan obat-obatan yang Anda butuhkan dan kemudian membandingkan harga di apotek terdekat. Sejak 2016, navigator mobil telah diproduksi dengan panduan suara dan petunjuk saat mengemudi di sepanjang rute.

MenarikPerusahaan merilis proyek khusus untuk Olimpiade Musim Dingin di Sochi pada tahun 2014. Selain versi seluler tradisional, yang unik muncul, di mana basis data Sochi dimuat ke dalam aplikasi, panduan dan peta diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris. Menu utama berisi judul yang diminta oleh para tamu festival olahraga.

Karir

Perusahaan selalu membuka lowongan untuk para profesional sejati dan orang-orang menarik yang siap berkembang. Di sini mereka mencari karyawan yang kreatif dan cepat menyelesaikan masalah tepat waktu, memiliki potensi pekerjaan yang besar.

Mereka ditawari karir dan pertumbuhan profesional, mengerjakan proyek yang sangat menarik dengan upah yang layak, tim yang menyenangkan di mana mereka menjaga hubungan demokratis. Semua ini di kantor yang nyaman di berbagai kota di negara ini.

Sebagian besar kota memiliki lowongan untuk manajer penjualan dan spesialis call center.

Manajer membutuhkan pengalaman dalam penjualan aktif dan keinginan untuk berkembang ke arah ini. Seorang karyawan harus dapat mencapai hasil aktual dari aktivitas mereka, tumbuh bersama perusahaan, menemukan bahasa yang sama dengan pelanggan, menyadari teori penjualan, dan mendekati pemecahan masalah secara bertanggung jawab.

Tanggung jawabnya akan mencakup penjualan peluang iklan perusahaan, panggilan "dingin" untuk mengatur pertemuan dengan klien, perjalanan untuk negosiasi, melakukan presentasi yang relevan, membentuk portofolio kliennya sendiri untuk kerjasama lebih lanjut,pelaporan dan perencanaan, implementasi rencana penjualan pribadi.

Tidak ada gaji maksimum untuk manajer. Gaji mereka akan menjadi 40 ribu rubel ditambah persentase penjualan. Kondisi kerja menjanjikan yang paling nyaman, termasuk kesempatan untuk belajar dari pelatih profesional seluk-beluk profesi ini, menerima bantuan dari mentor, menjalani pelatihan, bekerja di kantor modern dengan jadwal dua hari libur. Mereka mengeluarkan sesuai dengan undang-undang Rusia, memberikan kebijakan asuransi kesehatan sukarela, kompensasi untuk panggilan telepon.

Pekerjaan kantor pusat

Sebagian besar dari berbagai lowongan, menurut karyawan 2GIS, dibuka di kantor pusat di Novosibirsk.

Misalnya, diperlukan spesialis pengujian yang akan menguji utilitas perusahaan secara manual, memberikan dukungan untuk pengujian otomatis, bekerja dengan navigator untuk perangkat seluler, dan menulis dokumentasi pengujian. Untuk melakukan ini, Anda harus memiliki keterampilan pemrograman, pengetahuan tentang metodologi pengujian dan praktik desain pengujian, keinginan untuk mempelajari teknologi baru dan mengembangkannya.

Perusahaan bahkan mempekerjakan guru bahasa Inggris. Mereka akan diminta untuk mengajar bahasa Inggris kepada orang dewasa sesuai dengan metodologi penulis di sekolah, untuk mempersiapkan dan menyelenggarakan kelas praktis dan teori. Kemudian uji karyawan untuk menentukan tingkat kemahiran bahasa Inggris mereka, mengembangkan materi metodologis, dan melaporkan kemajuan dalam pembelajaran siswa.

Pengalaman karyawan

Menurut umpan balik dari karyawan tentang "2GIS", kami dapat menyimpulkan bahwa sebagian besar karyawan puas dengan pekerjaan mereka di perusahaan ini. Mereka mencatat stabilitas, upah tinggi, pelatihan konstan, yang memungkinkan Anda untuk meningkatkan pengetahuan yang ada, lokasi kantor yang nyaman.

Dalam umpan balik karyawan tentang perusahaan 2GIS, karyawan puas bahwa mereka harus bekerja dalam tim yang muda dan menjanjikan. Manajer penjualan sering datang ke sini tanpa pengalaman kerja, segera setelah tentara atau kuliah. Perusahaan memberikan kesempatan untuk mempelajari semua yang Anda butuhkan, mentor profesional dan berpengalaman melekat pada pemula yang siap mengungkap rahasia profesi ini.

Menurut pendapat karyawan tentang "2 GIS" di Moskow, spesialis yang benar-benar bekerja di perusahaan ini mengakui bahwa ada segalanya di sini untuk benar-benar menghasilkan dan berkembang dengan bermartabat. Timnya menyenangkan, manajemennya pengertian, mereka pasti akan mengadakan pelatihan.

Tentu saja, hanya karyawan berpengalaman yang telah berhasil mengumpulkan basis klien yang memadai yang dapat mengandalkan gaji besar. Ada prospek karir nyata bagi pekerja yang ambisius. Ini terlihat dalam banyak ulasan karyawan tentang bekerja di 2gis.

Negatif

Pada saat yang sama, ada cukup banyak pekerja yang tidak puas. Umpan balik negatif dari karyawan tentang "2 GIS" di St. Petersburg dan kota-kota lain ditemukan secara teratur. Salah satu kesulitan utama adalah Anda harus bekerja langsung dengan penjualan langsung dan panggilan dingin. Ini benar-benar tidak mudah, tidak semua orang dapat mengatasi tugas seperti itu, tetapi jika Anda bekerja keras, maka kesuksesan adalah mungkin.

Sebagian besar ulasan karyawan di "2 GIS" berasal dari manajer penjualan. Mereka mencatat bahwa tidak mudah untuk menjual produk, karena memiliki efek buruk pada klien, sulit untuk menarik pengiklan nyata dengan bantuannya. Kesulitan juga terkait dengan fakta bahwa paket minimum yang disediakan oleh perusahaan adalah empat bulan sekaligus, sementara salah satu pesaing utama mereka, Yandex, menjual bahkan masing-masing satu hari. Dengan pendekatan ini, pengiklan awalnya harus menghabiskan jumlah yang jauh lebih besar, tidak yakin dengan hasil akhirnya, karena dia belum bekerja dengan perusahaan ini. Karena itu, sebagian besar klien menolak untuk bekerja sama bahkan pada tahap negosiasi awal.

Dalam pendapat karyawan tentang perusahaan "2GIS" di Rusia, ada keluhan reguler tentang jadwal yang tidak teratur. Terus-menerus harus tinggal setelah akhir resmi hari kerja untuk menyelesaikan sesuatu. Hal ini terjadi karena pada awalnya manajemen menetapkan rencana implementasi yang tidak realistis. Ini dicatat dalam banyak ulasan tentang pekerjaan di "2GIS".

Tidak semua orang puas dengan kondisi yang dibuat. Anda benar-benar harus berputar seperti tupai di dalam roda. Dalam ulasan karyawan tentang 2 perusahaan GIS, mereka mengakui bahwa pada awalnya mereka harus duduk di telepon selama setengah hari, mendengarkan aliran negatif dari pelanggan, dan kemudian melakukan perjalanan keliling kota untuk rapat dan negosiasi, yang sering berubah keluar untuk menjadikosong. Hampir semua umpan balik dari karyawan tentang perusahaan 2GIS dikhususkan untuk fakta bahwa sangat sedikit perhatian yang diberikan untuk meningkatkan kualitas penawaran iklan. Karena itu, semua masalah muncul.

Potensi pelanggan di perusahaan sendiri dibagi menjadi dua kategori. Yang pertama termasuk mereka yang telah menggunakan layanan, tidak puas, sehingga mereka percaya bahwa mereka hanya membuang uang. Yang kedua termasuk mereka yang secara kategoris tidak ingin bekerja sama, tetapi mereka masih perlu diingatkan secara teratur tentang diri mereka sendiri. Tugas manajer penjualan justru memanggil, pertama-tama, calon pelanggan dari kategori kedua.

Dalam umpan balik karyawan tentang "2 GIS", karyawan mengatakan bahwa perusahaan telah mengembangkan sistem insentif dan motivasi. Untuk menerima bonus gaji awal, Anda perlu melakukan penjualan sebesar 100-150 ribu rubel seminggu.

Pendapat pelanggan

Ulasan karyawan dan klien tentang "2GIS" akan membantu memberikan kesan penuh tentang perusahaan ini. Calon pengiklan menekankan bahwa produk yang ditawarkan perusahaan memiliki kelebihan dan kekurangan.

Kelebihannya termasuk layanan geolokasi paling nyaman dari semua yang saat ini ada di pasar. Banyak yang tertarik dengan kemampuan untuk menggunakannya secara offline saat Internet tidak terhubung. Jadi dalam kebanyakan kasus, program ini digunakan hanya sebagai navigator. Tapi mereka menyebutnya sebagai buku referensiuntuk mencari kontak dari berbagai organisasi adalah hal terakhir, layanan yang lebih terkenal sudah cukup untuk ini.

Pada saat yang sama, di sinilah database organisasi paling lengkap disajikan, yang terus diperbarui. Ketika pengguna menyadari hal ini, ia mulai memberikan preferensi pada aplikasi dan program yang dikembangkan oleh 2GIS. Perangkat lunak itu sendiri dibuat dengan kualitas terbaik, memuat dengan cepat, nyaman untuk menggunakannya baik dari komputer pribadi maupun dari ponsel cerdas Anda.

Perusahaan sendiri mencatat bahwa audiens mereka adalah sekitar 30 juta pengguna, lebih dari setengahnya menggunakan aplikasi sebagai buku referensi untuk mengetahui kontak organisasi, jam kerja, cara perjalanan.

Recoil rendah

Namun, dalam ulasan tentang 2gis, sebagian besar klien yang memutuskan untuk bekerja sama mengatakan bahwa pengembaliannya terlalu rendah. Misalnya, ketika membuat kontrak dasar untuk memasang spanduk selama empat bulan, Anda harus membayar sekitar sepuluh ribu rubel untuk bulan pertama.

Akibatnya, jumlah kunjungan ke situs dihitung dalam puluhan per bulan. Situasinya tidak membaik secara drastis. Akibatnya, ternyata biaya satu transisi melebihi lebih dari empat ratus rubel, yang sepuluh kali lebih mahal daripada, misalnya, untuk setiap transisi ke Yandex. Direct. Di sana harganya hanya 20 rubel.

Pelanggan perhatikan bahwa saat ini layanan ini menawarkan untuk mendaftar setidaknya selama masa percobaan. Menurut hasil analisa ternyata panggilan karena iklan di "2GIS" sering tidaklakukan.

Sebagian besar calon pengguna produk yang diwakili oleh layanan ini mencatat bahwa label harga untuk layanan iklan mereka sangat mahal. Ini adalah poin negatif utama yang ada saat ini. Anda dapat menemukan situs yang lebih efisien yang akan menghasilkan keuntungan yang signifikan dengan lebih sedikit uang.

Singkatnya, pengiklan yang telah lama meneliti pasar ini dan telah mencoba berbagai opsi penempatan memastikan bahwa sama sekali tidak ada gunanya mempromosikan produk mereka dengan cara seperti itu tanpa anggaran iklan yang signifikan. Ini dirancang semata-mata untuk memastikan bahwa mereka yang menyediakan situs ini menerima keuntungan, sementara pengembalian untuk pengiklan itu sendiri minimal. Semua ini mengarah pada penurunan reguler dalam basis klien di 2GIS, yang memengaruhi suasana dalam tim. Karyawan terus-menerus pergi, kantor regional mencari karyawan baru. Omset untuk posisi manajer penjualan sangat tinggi, hanya sedikit orang yang bertahan dalam pekerjaan yang sulit dan penuh tekanan ini, lebih memilih untuk mencari sesuatu yang lebih menjanjikan.