Toko Pyaterochka. Umpan balik dari karyawan tentang bekerja di Pyaterochka

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Jaringan perdagangan tingkat federal yang dikelola oleh X5 Retail Group menyatukan diskon di kota-kota terbesar negara (termasuk Moskow dan St. Petersburg), pusat regional dan distrik. Perusahaan yang memiliki toko Pyaterochka, yang ulasannya sangat beragam, adalah salah satu perusahaan terbesar. Apa yang dihargai oleh karyawan jaringan, apa pro dan kontra yang pertama-tama mereka perhatikan?

format Pyaterochka

Pyaterochka didirikan pada tahun 1999 dan disusun sebagai jaringan perdagangan yang menjual barang-barang berkualitas dengan harga terjangkau. Format diskon lunak melibatkan pembelian cepat barang sehari-hari dalam jarak berjalan kaki. Perusahaan masih fokus pada segmen harga rendah, yaitu pada pembeli dengan pendapatan material rata-rata. Toko Pyaterochka, yang ulasan karyawannya mencerminkan kesulitan bekerja di jaringan, tidak berbeda dalam beragam pilihan dan layanan berkualitas tinggi, tetapi memenuhi kebutuhan dasar pelanggan.

Pekerjaan tertentu

Fitur pekerjaan di pemberi diskon dalam format ini dikaitkan dengan arus pelanggan harian yang besar. Kemampuan lintas alam raksasa membutuhkan konsentrasi, energi, dan daya tahan dari staf. Tingkat pergantian staf tinggi, terutama di kalangan pekerja perdagangan. Umpan balik negatif dari karyawan tentang Pyaterochka disebabkan oleh fakta bahwa banyak yang tidak puas dengan kondisi kerja dan kecepatan yang panik.

Pekerjaan setiap spesialis dalam jaringan memiliki karakteristiknya sendiri, yang disarankan untuk membiasakan diri Anda sebelum membuat keputusan akhir tentang mendapatkan pekerjaan. Misalnya, tugas kasir termasuk bekerja di aula, meletakkan barang di area mereka, memantau tanggal kedaluwarsa, memeriksa label harga. Jika cermin 3D tidak tersedia, kasir bekerja berdiri sepanjang hari untuk memeriksa keranjang belanja. Jika Anda melewatkan item, Anda harus membayar dari saku Anda sendiri. Setiap orang memikul tanggung jawab keuangan: dari kasir hingga direktur. Selain itu, ada sistem denda.

Pyaterochka adalah majikan

Bekerja di Pyaterochka, tentang yang karyawannya memiliki ulasan yang beragam, ini adalah pekerjaan yang sesuai dengan Kode Perburuhan, ketersediaan program sosial, asuransi kesehatan, bantuan keuangan, dll. Banyak juga yang mencatat peluang karir yang diberikan oleh perusahaan, ada banyak hal dalam hal ini tergantung tidak hanya pada orang itu sendiri, tetapi juga pada loyalitas kepemimpinan, tim di mana Anda harus bekerja. Selain gaji yang stabil, karyawan menerimabonus berdasarkan omset.

Masalah yang signifikan dari Grup Ritel X5 adalah kurangnya personel dan perputaran mereka yang tinggi, terutama di antara staf dasar. Untuk gaji kecil, karyawan biasa harus mengambil tugas sebagai penjual, kasir, merchandiser dan loader. Lembur yang tidak dibayar menjadi hal biasa.

Bekerja di Pyaterochka - ulasan karyawan

Dalam berbagai tanggapan mereka tentang aktivitas kerja di Pyaterochka, karyawan jaringan mencatat plus dan minus. Masih banyak lagi opini negatif, tapi banyak juga karyawan yang mendukung perusahaannya. Di antara aspek positif perusahaan, mereka terutama mencatat tim yang sangat baik, upah "putih" dan paket sosial.

• Pekerjaan formal.
• Upah dibayarkan tanpa penundaan.
• Persentase kerugian yang diperbolehkan (penundaan, pencurian, dll.) yang dihapuskan atas biaya perusahaan telah ditetapkan.
• Membayar cuti sakit, bantuan keuangan, dll.

Setiap toko Pyaterochka, yang umumnya mendapat umpan balik positif dari karyawan, menjadi sukses berkat kerja yang terkoordinasi dengan baik dari seluruh tim, profesionalisme direktur dan manajer. Perusahaan itu sendiri dianggap oleh banyak orang sebagai perusahaan yang sangat layak.

Apa yang membuat karyawan Pyaterochka tidak puas?

"Pyaterochka", ulasan tentang karyawan yang mengandung banyak komentar negatif, disimpan diterutama pada pekerja biasa. Dalam ulasan mereka, mereka mencatat ketidakmampuan manajemen senior, fokusnya pada sisi eksternal pekerjaan, dan bukan pada pemecahan masalah internal perusahaan yang sebenarnya. Banyak mantan karyawan jaringan menyatakan ketidakpuasan dengan kondisi kerja di Pyaterochka dan menunjukkan kekurangan yang sama:

• Beban kerja yang berat dan tanggung jawab tambahan yang terkait dengan kekurangan staf yang konstan, pemutusan hubungan kerja.
• Lembur konstan (minimal 2-3 jam setiap hari), sebagian besar tidak dibayar, akhir pekan gratis. Di beberapa toko, semua orang tertunda: dari pemuat hingga direktur toko Pyaterochka.
• Ulasan karyawan sering menyentuh masalah seperti pengetatan kondisi bonus, penghapusan diskon untuk staf. Mereka mencatat bahwa hanya karyawan senior yang menerima bonus besar.
• Kondisi kerja yang tidak memuaskan. Pekerja toko individu mengeluh tentang kebocoran atap, bau saluran pembuangan, pintu rusak, dll.
• Tidak ada kamera keamanan.
• Peraturan keselamatan dan peraturan kerja di terminal, checkout tidak diikuti.
• Saat melamar pekerjaan, mereka tidak memberikan atau menandatangani kontrak kerja, deskripsi pekerjaan, pesanan, dll.
• Sikap kasar dari manajemen.

Apa yang ditawarkan karyawan biasa?

Di antara ulasan staf biasa ada juga yang tidak hanya mencatat pro dan kontra dari majikan, tetapi juga mengandung spesifikingin meningkatkan kegiatan komersial dan manajemen perusahaan. Misalnya, mereka menawarkan untuk mengerjakan bermacam-macam, secara ketat mengontrol pasokan barang ke pusat distribusi.

Staf dasar memperhatikan kualifikasi rendah dan kurangnya pendidikan khusus di antara manajer, direktur, perwakilan penjualan. Mereka mengusulkan untuk merevisi sistem rekrutmen, sebagai konsekuensi dari ketidakmampuan pekerja kantoran adalah kerugian besar dan kerugian toko. Departemen yang melakukan pesanan, pusat logistik, dan toko Pyaterochka sendiri membutuhkan spesialis yang kompeten.

Ulasan karyawan (Ykaterinburg) berisi usulan untuk menciptakan sistem motivasi yang lebih efektif, yang melibatkan penerimaan bonus dan tunjangan berdasarkan hasil kerja pribadi.

Negatif dalam kolektif buruh

Mengingat banyak pendapat dari karyawan jaringan, orang tidak bisa tidak memperhatikan iklim sosio-psikologis yang tidak menguntungkan yang berlaku di banyak toko, kecurigaan abadi, "menjerit", pencurian. Hubungan dalam tim kerja sangat bergantung pada pemimpin. Akankah karyawan menghormati direktur yang mempekerjakan "jiwa mati" untuk masa kerja mereka di Pyaterochka (ulasan karyawan, Moskow), menerima upah untuk mereka, dan memberikan tugas kepada bawahan? Haruskah direktur mendorong konflik dan gosip dalam tim kerja? Toko yang dijalankan oleh orang yang tidak kompeten dalam masalah manajemen dasar tidak akan pernah berhasil.

Apatidakkah mereka akan memberitahumu saat wawancara?

Saat ini, hampir menjadi hal yang biasa bagi banyak pemberi kerja untuk memberikan informasi yang salah dan menipu pelamar yang melamar posisi apa pun. Karena itu, ketika mencari pekerjaan baru, orang secara mandiri mengumpulkan informasi tentang organisasi, mengandalkan pengalaman teman dan kenalan, dan membaca ulasan. Penting untuk mempelajari pendapat karyawan tentang departemen, tentang manajemen, sebelum mendapatkan pekerjaan di toko Pyaterochka (ulasan dari karyawan St. Petersburg). Apa yang bisa mereka diamkan dalam sebuah wawancara?

• Upah bisa 30% lebih rendah, sebagai aturan, ini hanya gaji. Mereka menetapkan target yang meningkat untuk menghindari pembayaran bonus.
• Bahkan, Anda harus bekerja dari 13 hingga 16 jam (tergantung posisinya), mereka hanya akan membayar 10,5. Ketika kasir tidak punya waktu, mereka mengeluarkan barang di malam hari.
• Mereka tidak membayar persediaan malam, bekerja pada akhir pekan, mereka dikirim pada liburan yang tidak dibayar, mereka dipanggil untuk bekerja dari liburan, karena tidak cukup personel.
• Dari satu setengah jam yang ditetapkan untuk istirahat makan siang, mereka benar-benar hanya mengizinkan 15 menit untuk digunakan, di malam hari - 5 menit.

Kesimpulan

Pekerjaan di bidang perdagangan, terutama di perusahaan jaringan, hampir selalu dikaitkan dengan pemrosesan dan tanggung jawab tambahan. Pertanyaannya adalah sejauh mana mereka akan. Di toko mana pun, banyak tergantung pada direktur, yang mampu atau tidak mampu memotivasi staf, mengatur pekerjaan yang efisien tanpa beban besar.