Cara memesan di AliExpress: tips, ulasan, kesalahan umum

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

"AliExpress" adalah platform perdagangan yang beroperasi pada model pasar. Ini berarti bahwa ketika membeli produk di Aliexpress, Anda membelinya bukan dari badan hukum tertentu Aliexpress LLC, tetapi dari salah satu massa penjual yang telah menambahkan halaman mereka ke situs. Apakah layak memesan dari AliExpress dan bagaimana cara memesan produk di platform ini? Mari kita bicarakan lebih lanjut.

Apa itu pasar

Marketplace - platform e-niaga yang menyediakan informasi tentang layanan atau produk pihak ketiga, yang operasinya diproses oleh operator umum pasar. Secara umum, Marketplace berperan sebagai platform online khusus, cerdas, dan dioptimalkan untuk penjualan produk dan penyediaan layanan.

Dapatkah Ali dianggap sebagai pasar?

"AliExpress" dibuat pada tahun 2010 oleh orang Cina yang kuatoleh Alibaba Corporation dan didefinisikan hanya untuk penjualan barang dari China ke negara lain. Untuk distribusi di China, Alibaba memiliki perantara lain.

AliExpress hadir di lebih dari 230 negara dan wilayah tahun ini. Platform online menawarkan konsumen berbagai kategori barang - perhiasan, pakaian untuk pria dan wanita, barang-barang rumah tangga, perangkat elektronik, tas, sepatu, peralatan rumah tangga, kosmetik, komputer, telepon, perhiasan, produk mobil, berbagai aksesoris, termasuk jam tangan dan perhiasan.

Di Ali Anda dapat menemukan produk untuk setiap kebutuhan. Ini adalah platform yang sangat besar. Hampir setiap pengguna dapat menemukan di sana hal yang mereka butuhkan saat ini. Dan selain itu, harga barang menyenangkan pembeli. Ini adalah salah satu sumber online termurah saat ini.

Dua kelebihan besar ini, mungkin, menjelaskan popularitas portal yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Siapa yang memesan?

Audiens situs di Rusia telah mencapai 20 juta pengguna. Omong-omong, Rusia yang menjadi negara pertama dalam hal penjualan, bekerja sama dengan "AliExpress".

Tempat kedua diambil oleh AS, ketiga oleh Brasil yang panas. Selain itu, penjualan pergi ke Eropa dan Amerika Selatan.

Penjual di "AliExpress" dapat berupa perusahaan besar yang kuat dan individu yang baru saja memulai kegiatan komersial mereka.

Tidak ada jawaban pasti untuk pertanyaan berapa usia Anda dapat memesan di Aliexpress. Petunjuk untuk melakukan pemesanan akan diberikan kemudian.

Bagaimana cara membeli di Aliexpress?

Mari kita pertimbangkan seluruh prosedur tindakan yang diperlukan, cara memesan produk yang Anda sukai di AliExpress. Untuk memulai, Anda harus mendaftar. Ini terdiri dari langkah-langkah sederhana: masukkan nama depan, nama belakang, alamat Anda - sehingga penjual dapat mengirimkan barang kepada Anda.

Selanjutnya, pilih produk. Itu dapat dicari berdasarkan kategori, Anda dapat mengemudi dengan nama dalam bahasa Inggris atau Rusia di bidang pencarian. Selanjutnya, Anda harus pergi ke halaman produk yang Anda sukai untuk mempelajarinya lebih detail. Di sana Anda dapat melihat lebih dekat item menggunakan fungsi zoom, menanyakan harga, mengetahui dimensi dan parameter produk lainnya. Banyak yang tertarik apakah perlu memesan telepon di AliExpress. Menurut statistik, ini adalah produk paling populer di situs tersebut.

Pengiriman barang mungkin gratis atau tidak. Tergantung keinginan si penjual. Pada filter pemilihan produk, jika mau, Anda dapat langsung mencentang kotak “gratis ongkos kirim”, maka tampilan Anda akan membuka daftar produk dengan ongkos kirim gratis.

Penting untuk membaca ulasan tentang barang ini dari pembeli asli dari Rusia dan negara lain. Pembeli nyata menjelaskan secara rinci produk yang dibeli, terutama jika barang tersebut datang kepada mereka dengan pernikahan. Sistem hanya menampilkan ulasan terbaru selama enam bulan, yang sebelumnya dihapus oleh sistem. Terkadang ulasan inilah yang berisi informasi penting yang tidak dapat Anda ambil dari seluruh halaman produk ini dan bahkan setelah berkomunikasi dengan penjual barang tersebut. Oleh karena itu, Anda harus membacanya.

Danjangan malas untuk menulis ulasan sendiri setelah membeli produk dan menerimanya. Dan Anda juga dapat meninggalkan ulasan tambahan untuk, misalnya, untuk memberi tahu orang lain bagaimana perilaku blus Cina setelah satu bulan pemakaian yang diperkuat. Usahakan untuk tidak memilih produk yang tidak memiliki review. Semakin populer dan murah produknya, semakin banyak komentar yang seharusnya dimiliki. Saya ingin melihat sejumlah ulasan mendekati jumlah penjualan barang ini. Berhati-hatilah jika ada sedikit komentar untuk sejumlah besar penjualan.

Jadi, setelah Anda memutuskan produk yang Anda butuhkan, tahap selanjutnya adalah: melakukan pemesanan, mengisi alamat jika tidak ditentukan sebelum prosedur (cukup mengisi kolom alamat satu kali, maka akan secara otomatis ditunjukkan dalam rincian).

Pembayaran lebih lanjut untuk pesanan: Anda dapat menggunakan kartu, atau Anda dapat menggunakan uang elektronik. Kemudian administrasi Aliexpress akan memeriksa pembayaran Anda dan tahap baru akan dimulai: menunggu penjual mengirimkan pesanan Anda.

Saat penjual mengirimkan barang Anda, mereka akan memberi Anda kode pelacakan. Omong-omong, Anda dapat mengobrol dengan penjual di Ali. Penjual Cina selalu dengan senang hati menjawab pertanyaan Anda, selalu sopan dan ramah.

AliExpress juga memiliki perlindungan pembeli, yaitu jika barang tidak sampai dalam waktu yang ditentukan (biasanya 30-60 hari), Anda berhak untuk memulai perselisihan dan meminta uang Anda kembali.

Jika paket tiba tepat waktu dan semuanya baik-baik saja, maka Anda perlu mengkonfirmasi penerimaan barang, jika tidak datang atau tidak datang sama sekali, atau barang sudahpernikahan, buka sengketa untuk pengembalian dana (penuh atau sebagian).

T. e. setelah Anda mengambil pesanan berikutnya dari "AliExpress" di kantor pos dan memastikan bahwa pembelian Anda sesuai dengan karakteristik yang dinyatakan, barang tidak rusak selama transportasi dan tidak cacat, Anda hanya perlu mengkonfirmasi tanda terima dan menulis review tentang transaksi yang sudah selesai.

Konfirmasi penerimaan pesanan

Untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah menerima produk Anda, Anda harus masuk ke situs "AliExpress", lalu pergi ke "Pesanan Saya". Kemudian Anda harus memilih pesanan yang diterima, lalu klik tombol "Konfirmasi penerimaan barang". Kemudian halaman pesanan akan terbuka di depan Anda. Centang kotak untuk produk yang Anda pesan dan klik "Konfirmasi penerimaan barang" lagi.

Pastikan untuk mengkonfirmasi penerimaan barang Anda. Karena setelah mengklik "Kirim" perlindungan pesanan akan berakhir dan akan menerima status "selesai". Tetapi jika Anda tidak memiliki keluhan tentang kualitas produk yang diterima, jangan ragu untuk mengkonfirmasi langkahnya.

Setelah mengkonfirmasi penerimaan barang, sistem Aliexpress secara otomatis mentransfer uang ke penjual dan transaksi selesai. Tidak mungkin lagi membuka sengketa.

Jika Anda tidak mengkonfirmasi penerimaan barang, maka ketika masa perlindungan yang ditentukan oleh penjual berakhir, uang secara otomatis ditransfer ke penjual.

Kemudian Anda perlu meninggalkan ulasan dan memberi tahu pengguna lain tentang pengalaman Anda membeli barang di"Ali Ekspres". Ini tidak perlu, tetapi tetap saja, tidak akan berlebihan untuk berbagi kegembiraan membeli atau memperingatkan rekan-rekan Anda di situs Aliexpress agar tidak membuang-buang uang.

Kesalahan umum

Di "AliExpress" hanya ada sejumlah besar barang dari China. Oleh karena itu, pada awal menggunakan situs ini, akan cukup sulit bagi pemula untuk menavigasi dan memilih produk berkualitas dari China dengan harga yang wajar. Seseorang akan membuat kesalahan dengan ukuran, yang lain akan memilih produk dengan diskon semu, dan orang lain akan lupa untuk melacak counter perlindungan pesanan mereka.

Apa kesalahan umum saat berbelanja di AliExpress dan bagaimana cara menghindarinya?

Semua kesalahan yang dilakukan pembeli barang di Ali dapat dibagi menjadi empat kelompok:

1) Kesalahan pemilihan produk.

2) Kesalahan pemesanan.

3) Kesalahan saat menunggu paket.

4) Kesalahan setelah menerima pesanan.

Kesalahan saat memilih produk

Salah satu kesalahan paling umum adalah kepercayaan penuh pada diskon yang diberikan oleh penjual yang baik di AliExpress. Seringkali, membeli produk yang diinginkan tanpa diskon membuat kita lebih murah daripada membeli produk serupa dengan diskon. Ternyata penjual yang licik itu sengaja melebih-lebihkan harga barangnya agar bisa menjualnya dengan harga diskon, tapi juga menguntungkan dompetnya.

Trik penjual lainnya adalah bersembunyipengiriman berbayar. Katakanlah kita memilih produk dan menandai filter "Pengiriman Gratis" di bidang atas halaman situs. Kemudian kami memesan, mengirimkannya untuk pembayaran tanpa melihat harga total, dan alhasil kami membeli produk dengan ongkos kirim yang melebihi harga produk.

Misalnya, di sini kami telah menemukan produk berharga kami, dan bahkan dengan diskon besar! Kami segera pergi ke halaman produk, pastikan pengirimannya gratis. Penjual bahkan memasukkan frasa ini dalam nama produk. Sebaliknya, kami mengklik tombol "Beli Sekarang", lalu pergi ke halaman checkout, dan di sana, untuk beberapa alasan, pengiriman gratis tiba-tiba menjadi berbayar. Harga barang, misalnya, $1 dengan diskon, dan pengirimannya $2, yang berarti dua kali lebih mahal.

Rupanya, bukanlah suatu kebetulan bahwa halaman ini bertuliskan "Periksa detail pesanan" dalam cetakan besar. Oleh karena itu, Anda tidak boleh sepenuhnya mempercayai filter dan frasa seperti "Pengiriman Gratis" dalam nama produk. Pastikan untuk memeriksa jumlah akhir pembelian sebelum membayar.

Kesalahan umum lainnya saat membeli produk di situs web Aliexpress adalah memilih ukuran yang salah. Kesalahan ini sering dilakukan oleh pembeli platform Aliexpress versi Rusia karena tergesa-gesa atau kurang perhatian. Beberapa tidak memperhatikan ukuran piring, sementara yang lain terlalu malas untuk membaca ulasan yang ada. Dan, pada akhirnya, kami mendapatkan sesuatu yang sama sekali berbeda dari yang kami harapkan, marah dan bahkan mungkin meninggalkan situs AliExpress.com.

Aneh, tetapi tabel ukuran berkisar untuk barang yang identik, tetapi penjual yang berbeda dapat sangat bervariasi. Karena itu, meskipun Anda sudah memesan model serupa, tetapi dari penjual lain, pastikan untuk memperhatikan tabel ukuran. Dan selain itu, jangan terlalu malas untuk membaca review produk ini. Sebagai aturan, mereka berisi informasi tentang parameter apa yang benar-benar cocok dengan ukuran tertentu. Dan untuk memastikan tidak salah hitung, coba hubungi penjual untuk mengklarifikasi pengukuran.

Jika penjual memberi Anda pengukuran barang, dan setelah menerimanya, Anda menemukan bahwa pengukurannya tidak benar, maka korespondensi Anda dengan penjual akan menjadi konfirmasi yang sangat baik, jika terjadi perselisihan, dan administrasi situs web "AliExpress" akan membuat keputusan yang menguntungkan Anda.

Jika kita berbicara tentang bahan dari mana produk itu dibuat, maka ada juga nuansa kecil. Pertama, Anda perlu memperkirakan perkiraan biaya barang ini dan harga yang ditawarkan oleh penjual. Misalnya, smartphone modern tidak boleh berharga $20, meskipun ditampilkan dalam gambar pesanan. Internet dipenuhi dengan cerita bahwa alih-alih gaun yang apik, pembeli menerima "kain" yang diregangkan yang terbuat dari bahan buatan. Ya, dan itu bodoh untuk menunggu keajaiban untuk $3. Dan setelah membaca ulasan produk, Anda dapat mempelajari lebih banyak hal menarik. Katakanlah penjual tidak mau menerima perselisihan karena dia perlu memberi makan keluarga dan anak-anaknya.

Itu sebabnya, mengambil risiko dan menerima produk semacam itu, bersiaplah untuk membuka perselisihan atau bahkan memperburuknya, atau beramal demi keluarga dan anak-anak penjual. Karena itu, periksa semuanya dengan cermat, baca ulasannya. Ini adalah bagian penting dari keberhasilan pilihan produk Anda di situs."Ali Ekspres". Perlu juga dicatat bahwa perhatian khusus harus diberikan pada ulasan terbaru, karena kemungkinan batch awal produk ini memiliki satu kualitas, dan batch berikutnya dari yang lain. Untuk sepatu, Anda harus menghubungi pemasok di sini dan menanyakan panjang solnya dan informasi terkait lainnya. Lagi pula, perbedaan satu sentimeter saja bisa sangat mengecewakan Anda.

Jadi, semuanya jelas dengan cara memesan sepatu dan pakaian di Aliexpress ke Rusia, sekarang mari kita perhatikan kesalahan utama saat memilih elektronik, aksesori, dan produk terkait lainnya.

Flash drive adalah produk yang sangat populer dan dibeli di situs resmi "AliExpress". Meskipun akuisisi drive di sini tidak selalu dibenarkan. Dan bukan hanya karena harganya, tetapi juga karena kualitasnya. Oleh karena itu, saat membeli drive di situs web Aliexpress, Anda bisa mendapatkan perangkat dengan volume data kurang dari yang dinyatakan, atau produk yang sama sekali tidak berfungsi.

Di sini Anda dapat memberikan saran berikut: pastikan untuk merekam proses membuka paket dan memeriksa barang di video. Jika tidak, setelah membuka perselisihan, akan sulit bagi Anda untuk membuktikan bahwa flash drive itu benar dan Anda tidak mengubahnya atau merusaknya setelah menerimanya.

Kategori lain yang paling populer adalah smartphone dan tablet. Hal utama yang harus dipikirkan ketika melakukan pembelian semacam itu di situs web AliExpress adalah menemukan penjual bonafide yang menawarkan barang ke arah ini. Lebih tepatnya, sebelum Anda membayar perangkat elektronik, lihat daftar barang toko ini di Aliexpress. Toko harus diisiproduk dari arah ini, dan sebagian besar dengan ulasan positif.

Jika beberapa smartphone masuk ke jajaran toko kosmetik, maka Anda harus memikirkan apakah Anda perlu melakukan pembelian seperti itu, bahkan jika harganya sangat menguntungkan. Dan sekali lagi, jangan terlalu malas untuk membaca review dan menulis surat kepada penjual untuk memperjelas ciri-ciri perangkat elektronik ini. Misalnya, apakah tablet akan mendukung 3G atau memiliki menu dalam bahasa Rusia. Dan juga tidak akan berlebihan untuk mengklarifikasi paket. Anda juga dapat meminta penjual untuk mengemas barang dengan hati-hati agar tidak pecah selama transportasi. Jika penjual menjawab semua pertanyaan Anda tepat waktu dan jelas, ini menunjukkan sikap telitinya terhadap konsumen.

Perhatian khusus harus diberikan pada kategori barang seperti benih tanaman. Terlepas dari ulasan yang sebagian besar negatif, pembeli Rusia memesannya berulang kali, memimpikan menanam buah beri besar stroberi hijau, ungu dan bahkan hitam, kuntum mawar dengan kelopak dalam semua warna pelangi dan sayuran ajaib dengan berbagai bentuk dan ukuran. Paling-paling, alih-alih anggrek, aster akan tiba, dan mentimun raksasa akan berubah menjadi semanggi ladang. Ada baiknya setidaknya ada sesuatu yang muncul dalam kasus ini!

Perlu disebutkan juga produk mana yang tidak dapat dipesan dari Aliexpress. Perangkat mata-mata dan senjata jarak dekat termasuk dalam kategori ini. Segala sesuatu yang lain dapat diterima.

Kesalahan saat melakukan pemesanan

Aturan penting dalam hal ini adalah ejaan yang benar dari alamat Anda, nomortelepon di kotak pengiriman. Sebelum memesan melalui Aliexpress, yaitu sebelum membayar barang, pastikan untuk memeriksa kebenaran alamat yang ditentukan dan korespondensi nama belakang dan nama depan. Jika Anda menemukan kesalahan setelah pembayaran, maka segera tulis tentang hal itu kepada penjual sampai dia mengirimi Anda produk Anda. Jika penjual tidak merespon, maka satu-satunya jalan keluar adalah dengan membatalkan pembelian barang.

Kesalahan saat menunggu paket

Kesalahan utama dari bagian ini adalah melupakan pengatur waktu untuk melindungi pesanan Anda. Jika Anda melewatkan akhir masa perlindungan, Anda tidak akan lagi dapat membuka sengketa jika tidak sesuai dengan yang Anda harapkan. Anda perlu melacak waktu perlindungan pembeli di Aliexpress di akun Anda di halaman pesanan. Itu dapat ditemukan di bagian atas halaman.

Jika waktu perlindungan pesanan akan segera berakhir (kurang dari satu minggu tersisa), dan barang belum dikirimkan kepada Anda, maka Anda harus menulis surat kepada penjual tentang hal ini. Dan itu dapat memperpanjang periode perlindungan pesanan. Jika penjual Cina tidak menghubungi atau tidak ingin memperpanjang waktu, maka perlu untuk membuka perselisihan, sebaiknya melampirkan tangkapan layar dengan data pelacakan untuk melacak nomor dan secara akurat menjelaskan posisi penjual (atau diamnya terhadap Anda). Tetapi perlu diingat seberapa banyak Anda dapat memesan telepon dan perangkat lain di AliExpress. Dan di beberapa negara harganya 20 euro. Dan agar tidak ada masalah, penjual menulis di parsel harga yang dibutuhkan pembeli, dan bukan yang sekarang.

Kesalahan setelah menerima barang

Jangan dalam keadaan apa pun konfirmasibahwa Anda telah menerima barang itu sampai Anda memegangnya di tangan Anda dan memeriksanya dengan cermat. Dan jangan tergiur oleh penjual untuk mengkonfirmasi penerimaan terlebih dahulu untuk mendapatkan diskon dan hadiah.

Penjual yang jujur tidak akan meminta Anda. Biasanya, ini dilakukan oleh pendatang baru yang terus terang menjual barang berkualitas rendah dan hanya ingin mendapatkan peringkat, meskipun dengan cara ini.

Jangan takut salah, hati-hati dan perhatikan detail terkecil saat membeli barang di situs Aliexpress.

Perlu mempertimbangkan ulasan dari orang-orang yang tahu cara memesan di Aliexpress dan seberapa banyak Anda dapat melakukannya. Setelah mewawancarai banyak pembeli, diputuskan untuk berhenti memesan hidangan, karena dalam kategori inilah insiden terjadi. Kebanyakan orang mengatakan mereka memesan panci dari AliExpress dan itu tidak memenuhi harapan. Seringkali mereka datang dalam parameter sedemikian rupa sehingga mereka hanya bisa dimainkan di kotak pasir bersama anak-anak.

Oleh karena itu, jika Anda memesan panci di AliExpress, buka deskripsi dan pastikan ukurannya. Jika tidak, setelah menerima dan ketidakpatuhan, buka perselisihan.