Inti dari Teori Motivasi McGregor

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Dalam bukunya tahun 1960 The Human Side of the Enterprise, Douglas McGregor mengajukan dua teori untuk melihat bagaimana memotivasi orang-orang dalam perusahaan. Ilmuwan menyebutnya "Teori X" dan "Teori Y".

Douglas McGregor dalam tulisannya mengemukakan bahwa peran manajemen adalah memperhitungkan faktor manusia dalam manajemen produksi. Berdasarkan ini, ilmuwan dapat menentukan prinsip-prinsip dasar mengelola orang di perusahaan. Perlu melihat lebih dekat data dari teori motivasi McGregor.

Sejarah dan dasar-dasar

Teori pertama yang dikemukakan McGregor adalah "Teori X". Awalnya, ilmuwan berpendapat bahwa staf adalah orang-orang yang tidak mau bertanggung jawab atas aktivitas kerja mereka, dan mereka dapat dipengaruhi melalui ketakutan, ancaman, atau pengaruh keuangan.

Setelah beberapa waktu, Douglas McGregor menyimpulkan bahwa pendekatan manajemen seperti itu tidak efektif, karena pemahaman tentang esensi manusia seperti itu tidak benar. Oleh karena itu, seiring waktu, "Teori Y" muncul, yang menurutnyabeliau menghadirkan staf sebagai orang-orang pekerja keras yang siap bertanggung jawab atas kegiatan mereka dan bekerja dengan jujur untuk kebaikan organisasi.

Namun, penting untuk dipahami bahwa bidang-bidang ini tidak saling eksklusif, tetapi hanya saling melengkapi. Berdasarkan temuan ini, dalam teori motivasinya, McGregor mengusulkan metode manajemen personalia, terkait dengan kelompok pertama dan kedua.

"Teori X": definisi dan esensi

Pada dasarnya, "Teori X" menunjukkan bahwa orang bekerja hanya untuk uang dan keamanan pribadi. Berdasarkan pernyataan ini, McGregor membuat potret rata-rata karyawan perusahaan berikut ini:

• orang tidak menyukai pekerjaan dan berusaha menghindarinya;
• karyawan tidak memiliki ambisi, tidak ingin bertanggung jawab dan lebih suka mengikuti seseorang yang lebih berwibawa daripada memimpin tim;
• dia egois dan karena itu tidak peduli dengan tujuan organisasi;
• orang itu tahan terhadap perubahan apa pun, tetapi pada saat yang sama dia mudah tertipu dan tidak terlalu pintar.

Menurut Teori X, pendekatan SDM dapat berkisar dari keras hingga lunak. Yang pertama didasarkan pada paksaan, ancaman tersembunyi, pengawasan dan kontrol yang ketat. Pendekatan yang lembut adalah bersikap toleran dan berharap bahwa sebagai imbalannya karyawan akan menjadi yang terbaik yang mereka bisa ketika diminta untuk melakukannya. Namun, tidak satu pun dari ekstrem ini yang optimal dalam mengelola organisasi.

Pendekatan keras mengarah kepermusuhan, produktivitas yang sengaja rendah, dan kebutuhan staf untuk bersatu dalam kelompok informal. Pendekatan lunak mengarah pada tuntutan yang terus meningkat dari staf untuk lebih banyak penghargaan sebagai imbalan atas kinerja yang terus menurun. Pendekatan manajemen yang optimal menurut Teori X kemungkinan berada di antara apa yang disebut ekstrem ini.

Teori Y

Asumsi umum berikut disertakan di sini:

• bagi seseorang, bekerja bisa sama alaminya dengan bermain atau bersantai;
• orang akan diorientasikan untuk mencapai tujuan kerja mereka jika mereka berkomitmen untuk itu;
• Orang akan berkomitmen pada tujuan mereka jika imbalan mereka memenuhi kebutuhan yang lebih tinggi seperti pemenuhan diri.
• kebanyakan orang dapat menangani tanggung jawab dengan menggunakan kecerdikan mereka di tempat kerja.

Berdasarkan asumsi ini, adalah mungkin untuk menyelaraskan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi dengan menggunakan dorongan karyawan sendiri untuk menyelesaikan tugas sebagai motivator.

McGregor menekankan bahwa "Teori Y" tidak dimaksudkan untuk lunak. Dia mengakui bahwa beberapa orang mungkin belum dapat mencapai tingkat kematangan kerja yang diperlukan dan oleh karena itu mungkin memerlukan kontrol yang lebih ketat yang dapat dilonggarkan seiring perkembangan karyawan.

Hubungan antara teori motivasi oleh Douglas McGregor dan hierarki kebutuhan

Dalam karyanya, ilmuwanmenggunakan pengalaman para pendiri ilmu manajemen lainnya. Berdasarkan hierarki kebutuhan A. Maslow, dalam teori motivasinya, McGregor menetapkan bahwa kebutuhan yang terpuaskan tidak lagi merangsang seseorang untuk melakukan sesuatu. Sesuai dengan ide McGregor, perusahaan mendorong seseorang untuk melakukan tugas pekerjaan mereka melalui uang dan tunjangan lain yang akan membantu memenuhi kebutuhan karyawan yang lebih rendah. Tapi begitu kebutuhan ini terpenuhi, sumber motivasinya hilang.

Dalam Teori Motivasinya, McGregor sampai pada kesimpulan bahwa gaya manajemen yang mengandalkan "Teori X" sebenarnya menghambat kepuasan kebutuhan manusia yang lebih tinggi. Oleh karena itu, satu-satunya cara yang dapat dilakukan para pekerja adalah mencoba memuaskan kebutuhan tingkat yang lebih tinggi dalam pekerjaan mereka dengan mendapatkan lebih banyak imbalan uang. Meskipun uang mungkin bukan cara paling efektif untuk memenuhi kebutuhan diri sendiri, dalam lingkungan Teori X biasanya satu-satunya cara.

Orang menggunakan pekerjaan untuk memenuhi kebutuhan mereka yang lebih rendah, tetapi pada saat yang sama berusaha untuk memuaskan kebutuhan yang lebih tinggi di waktu luang mereka. Tetapi justru ketika memenuhi kebutuhan tempat kerja yang lebih tinggi, seorang karyawan dapat menjadi jauh lebih produktif dan berguna bagi perusahaan.

Kesimpulan

Konsep yang dimasukkan ke dalam teori motivasi oleh D. McGregor menjelaskan kepada banyak pemimpin bagaimana mengelola orang. Secara umum, karya ilmuwan ini menjadi titik awal bagi banyak ahli teori lain di lapangan.manajemen personalia.

Teori X dan Y adalah cerminan dari pola perilaku ekstrem karyawan perusahaan. Oleh karena itu, para ilmuwan, pada akhirnya, menyatukan mereka - "Teori XY", yang menunjukkan bahwa "orang yang benar-benar malas" dan "pekerja kreatif dan berbakat" dapat bekerja di suatu organisasi. Oleh karena itu, seperti yang dikemukakan McGregor sendiri, teori motivasi X dan Y harus digunakan oleh pemimpin secara kompleks, tetapi tidak secara terpisah.