Krisis dalam bisnis keluarga – mengapa dan bagaimana?

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Jika Anda tidak bisa berbisnis dengan teman dan kerabat - jangan lakukan itu, itu tidak baik. Mari kita lihat alasan yang membuat banyak dari mereka yang telah mengalami bisnis keluarga cepat atau lambat sampai pada kesimpulan ini.

Keluarga dan organisasi: pertemuan dua sistem

Ketika anggota keluarga yang sama memulai bisnis bersama, dua sistem bertemu di satu tempat: keluarga dan organisasi. Keluarga adalah sistem informal yang paling kuat di mana anggota keluarga yang sama terhubung satu sama lain pada tingkat beberapa generasi, terlepas dari apakah mereka menginginkannya atau tidak. Organisasi adalah sistem formal di mana orang-orang berkumpul dengan kesepakatan dan kesepakatan bersama, bebas masuk dan keluar. Tentu saja, masing-masing dari kita membawa serta dia untuk mengerjakan beberapa sikap, pengalaman hubungan, dan sebagian gambaran tentang dunia keluarganya. Berkat ini, kami terkadang berperilaku tidak formal di tempat kerja - beberapa konflik dengan manajer atau pemilik mengingatkan kami pada hubungan kami dengan orang tua, salah satu kolega kami menjadi sahabat atau pasangan seksual, dan pekerjaan terkadang menggantikan kehidupan. Tetapi sementara perusahaan dan keluarga bersama kita "dalam perbedaan"kantong”, dan kami adalah satu-satunya titik di mana dua sistem yang berbeda berpotongan, relatif mudah bagi kami untuk menjaga keseimbangan, tetap berada dalam keluarga dan dalam organisasi dengan orang yang sedikit berbeda. Berkat ini, kami tidak mengalami kesulitan dalam memahami di mana masalahnya sekarang - dalam bisnis atau dalam keluarga. Kita dapat mengidentifikasi masalah dengan lebih jelas, kita dapat menggunakan sumber daya sistem di mana masalahnya tidak ada, dan menyelesaikannya: berkonsultasi dengan rekan kerja atau meminjam uang untuk kebutuhan keluarga, menerima dukungan emosional atau finansial dari keluarga selama periode profesional. kekacauan. Ketika keluarga dan bisnis berpotongan di beberapa titik (orang) pada saat yang sama, kedua sistem pasti mengalami pengaruh paling kuat satu sama lain, dan seringkali sulit untuk memahami di mana tepatnya krisis terjadi - dalam keluarga atau dalam bisnis. Lebih tepatnya, sulit untuk mengetahui dari mana awalnya, karena ketika krisis melanda bisnis keluarga, itu terjadi di sana dan di sana. Lebih buruk lagi, sistem yang ditumpuk di atas satu sama lain dapat memicu krisis dengan beresonansi satu sama lain.

Bert Hellinger, penulis metode konstelasi keluarga sistemik, merumuskan hukum yang tak terhindarkan beroperasi dalam sistem keluarga. Pelanggaran terhadap masing-masing undang-undang mengarah pada fakta bahwa sistem mencoba memulihkan keseimbangan dengan bantuan penyakit, perilaku menyimpang atau kecanduan salah satu anggota keluarga, ketidakmampuan untuk melahirkan anak, dan sebagainya. Ketika konstelasi mulai bergerak ke tingkat bisnis, menjadi jelas bahwa dalam organisasi, undang-undang ini berfungsi dengan cara lain atau tidak berfungsi sama sekali. Tetapi beberapa bekerja sebagai gantinyalainnya.

Bagaimana hukum sistem keluarga memengaruhi bisnis

1. Hukum kepemilikan. Yang terkuat dari semua hukum keluarga, artinya setiap anggota sistem memiliki hak untuk menjadi miliknya. Ini berlaku untuk semua anggota keluarga, terlepas dari betapa tak tertahankannya tindakan mereka untuk yang lain, serta untuk semua orang yang mengorbankan sesuatu untuk anggota keluarga. Dalam organisasi, hukum kepemilikan, sebaliknya, adalah salah satu yang terlemah dan biasanya hanya berlaku untuk orang yang telah memberikan kontribusi signifikan terhadap bisnis - biasanya ini adalah pendiri atau orang yang dekat dengan mereka dalam hal tingkat investasi. di perusahaan. Karyawan lini dan bahkan manajer menengah dapat keluar secara permanen tanpa konsekuensi yang merugikan. Terkadang, pemecatan bisa menjadi prosedur peningkatan kesehatan yang serius untuk bisnis. Namun, jika seorang anggota keluarga pendiri bekerja di perusahaan, pemecatannya bukan masalah bisnis, tetapi masalah keluarga dan tidak dapat terjadi menurut hukum sistem keluarga. Seringkali hal ini menyebabkan bisnis menjadi sakit.
2. Hukum hierarki. Dalam keluarga, hierarki ditentukan oleh prinsip-prinsip yang banyak dari kita lebih memilih untuk menganggap usang: orang yang datang ke sistem pertama lebih penting (anak tertua lebih penting daripada yang termuda), wanita memasuki sistem keluarga pria, sistem baru lebih penting daripada yang lama (hubungan anak-anak yang menikah lebih penting daripada hubungan mereka dengan orang tua mereka). Dalam bisnis, distribusi kekuasaan bisa lebih kompleks, kurang linier, bukan urutan yang penting di sini, tetapi korespondensi otoritas dengan tanggung jawab. Dalam kasus ketika pasangan berada dalam bisnis yang samaatau orang tua dan anak-anak, kemungkinan hierarki keluarga tidak cocok dengan hierarki bisnis sangat tinggi. Jika pasangan atau anak-anak terbukti lebih kompeten daripada suami atau orang tua mereka, mereka akan mulai mengambil posisi dalam bisnis dengan tanggung jawab yang lebih besar. Akibatnya, seorang anggota keluarga yang telah mengambil tanggung jawab lebih dari yang seharusnya dalam hierarki keluarga merasa tidak puas, membuat klaim kepada pasangan atau orang tua, dan akhirnya mencoba keluar dari bisnis untuk kembali ke hierarki keluarga. Dengan mempertimbangkan fakta bahwa ini adalah mitra dengan kompetensi yang lebih kuat, bisnis pasti akan jatuh ke dalam krisis.
3. Hukum "ambil - beri" mengasumsikan bahwa setiap anggota sistem, menerima sesuatu dari orang lain, harus menyeimbangkannya dengan sesuatu yang akan memberi. Ini bukan hukum terkuat dalam sistem keluarga, tetapi sangat kuat dalam organisasi formal. Setiap orang dalam bisnis mengambil uang dari waktu hidup mereka yang diinvestasikan di perusahaan. Jika kontrak asli dihormati di semua tingkatan (pekerjaan yang dilakukan oleh setiap karyawan sesuai dengan uang yang mereka terima), bisnis seimbang dan dapat bergerak maju, mengatasi perubahan lingkungan. Jika keseimbangan tidak dipertahankan pada beberapa tingkatan, maka sistem formal menuntut tindakan tegas terhadap pelanggar, hingga dan termasuk pemecatan. Jika ini tidak terjadi, sistem mulai rusak. Kita ingat bahwa pemilik bisnis tidak dapat memecat anggota keluarga karena hukum sistem keluarga. Tapi itu bukan satu-satunya hal yang buruk. Dalam hal ini, semuanya tercampur: ketidakmungkinan dipecat atau sebaliknya, persetujuan untuk bekerja dengan gaji yang terlalu kecil dianggapanggota keluarga sebagai kontribusi untuk hubungan keluarga. Akibatnya, keseimbangan "take - give" hilang sama sekali dalam organisasi, perusahaan menjadi timpang, setiap perubahan lingkungan menjadi tidak tertahankan, ada ketergantungan yang tinggi pada karyawan.
4. Hukum cinta dalam sistem keluarga menyarankan bahwa cinta harus turun dari nenek moyang ke keturunan, orang tua mengabdikan hidup mereka untuk anak-anak, tetapi tidak sebaliknya. Dalam bisnis, energi cinta digantikan oleh energi uang; ia hidup menurut hukum lain dan membutuhkan sikap serius terhadap dirinya sendiri. Energi cinta, misalnya, membuat Anda mengasuh anak-anak yang berhasil digantikan oleh karyawan bisnis. Energi uang membutuhkan prioritas pada zona yang memberi makan uang. Memotong anggaran iklan atau menghilangkan iklan sepenuhnya demi mempertahankan penggajian sering kali merupakan salah satu keputusan terakhir sebelum memutuskan untuk menutup bisnis.

Apa yang harus dilakukan jika Anda sudah berada di penggiling daging ini?

1. Ingatlah bahwa hukum keluarga lebih kuat daripada hukum sistem formal. Memilih antara keluarga dan bisnis, orang akan selalu memilih keluarga. Hal terbaik yang dapat dilakukan oleh seorang pebisnis berpengalaman adalah tidak menempatkan orang-orangnya di depan pilihan ini.
2. Periksa apa yang terjadi dengan hierarki dalam keluarga dan bisnis. Jika hierarki keluarga rusak, Anda harus kembali ke sana, bahkan jika itu akan mengurangi efisiensi bisnis. Setidaknya itu akan memberinya kesempatan untuk bertahan.
3. Temukan seseorang yang tidak terkait dengan keluarga yang akan memastikan bahwa hukum uang dihormati. Itu bisa menjadi akuntan atau ekonom yang baik, direktur keuangan, dan sebagainya, diberdayakanmenghentikan atau memotong biaya. Sangat ideal untuk menggunakan jasa konsultan eksternal secara teratur sehingga ia dapat menangani dampak sistem, tidak memasukinya sepenuhnya.
4. Jika Anda memutuskan untuk mengeluarkan anggota keluarga dari bisnis, pastikan bahwa pada tingkat keluarga Anda, keseimbangan "memberi dan menerima" diperhatikan. Orang yang diminta untuk pergi akan berkorban dan harus menerima sesuatu sebagai balasannya.