"Mobil Baru": ulasan pelanggan tentang dealer mobil, lokasi cabang, tips dari pengendara

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Ulasan tentang Fresh Auto akan membantu calon pelanggan perusahaan ini memahami apakah itu layak untuk dipercaya, dan apa yang dapat mereka andalkan dalam kerja sama. Ini adalah perusahaan besar yang memiliki beberapa cabang di berbagai wilayah di Rusia. Perusahaan menganggap misi utamanya adalah pembentukan pasar mobil bekas yang beradab di tanah air. Bagaimanapun, perusahaan mengkhususkan diri dalam segmen ini.

Tentang perusahaan

Ulasan tentang "Otomatis Segar" sangat berbeda, jadi dalam artikel ini kami akan mencoba mencari tahu apa sebenarnya perusahaan ini. Telah di pasar selama 12 tahun. Selama waktu ini, 10 dealer mobil dibuka di tujuh wilayah Rusia. Perusahaan ini mengkhususkan diri dalam penjualan komersial, mobil penumpang, serta kendaraan bermotor. Setiap tahun, sekitar 20 ribu kendaraan terjual.

Perusahaan ini juga merupakan dealer resmimerek "Mercedes-Benz", "Infiniti", "Mitsubishi", "Ford", "KIA" dan GAZ. Manajemen perusahaan "Segar-otomatis" menganggap dirinya sebagai profesional sejati di pasar mobil bekas. Ada tiga unsur penting untuk klaim tersebut:

1. Setiap mobil sebelum dijual menjalani pemeriksaan teknis dan diagnosa menyeluruh. Spesialis perusahaan ini tahu betul cara memeriksa mobil merek apa pun dengan benar, jadi mereka menunjukkan semua rekomendasi yang diperlukan dalam lembar diagnostik.
2. Semua dokumen juga diperiksa dengan cermat, pemeriksaan khusus dilakukan. Tidak hanya data mobil itu sendiri, tetapi juga semua pemilik sebelumnya diselidiki dan diverifikasi. Ahli bersertifikat dapat menjamin bahwa setelah pemeriksaan mereka kendaraan ini akan 100% bersih secara hukum.
3. Persiapan pra-penjualan sedang berlangsung. Ini termasuk body polishing, interior dry cleaning, body defect repair, maintenance, yang dianggap perlu untuk evakuasi yang aman.

Perusahaan bahkan memiliki filosofi sendiri, yang didasarkan pada tanda tak terhingga. Melalui dia, karyawan berusaha untuk mengekspresikan pendekatan mereka terhadap hubungan jangka panjang dengan klien, yang didasarkan pada pekerjaan yang terbuka dan jujur. Selain itu, menurut perusahaan, tanda ini melambangkan jalan, pergerakan, siklus tertutup layanan turnkey.

Kantor Daerah

Dalam ulasan Fresh Auto, pelanggan mencatat bahwa keuntungan besar adalah kehadiran cabang besar perusahaan di beberapa wilayah negara sekaligus.

Di Moskow, kantor perwakilan perusahaan terletak di Jalan Lingkar Moskow, kilometer ke-63. Di Nizhny Novgorod, "Segar-Otomatis" terletak di Jalan Raya Kazanskoye, 6B, dan di Lipetsk - di Jalan Moskovskaya, 30D. Penduduk Voronezh akan menemukan perusahaan di kilometer ke-4 jalan raya ke Moskow dan di Jalan Antonova-Ovseenko, 35L. Di Krasnodar, Fresh Auto terletak di Jalan Goryacheklyuchevskaya, 5, dan di Volgograd, di Zhukov Avenue, 94D.

Jaringan paling berkembang di Rostov-on-Don - ada tiga cabang. Mereka berada di alamat berikut:

• 1st Mashinostroitelny Lane, 1;
• jalan Vavilov, 59E;
• Prospek Aksai, 19.

Semua dealer mobil buka setiap hari dari jam 9 pagi sampai jam 9 malam.

Manual

Perusahaan ini dipimpin oleh CEO Denis Migal, yang telah menjalankan perusahaan selama beberapa tahun. Ia dibantu oleh tim karyawan berpengalaman yang diseleksi dengan cermat di setiap wilayah.

Misalnya, dealer mobil Moskow dipimpin oleh Maxim Ryazanov. Dia dibantu oleh kepala departemen penjualan Artur Petrov, kepala departemen pasokan Sergey Yevseichik, kepala departemen kredit Daria Yeremeenkorva. Juga terlibat langsung dalam pekerjaan perusahaan adalah ahli penilaian, manajer penjualan, petugas pinjaman, manajer kantor, administrator dan manajer konten.

Kemampuan untuk mengambil pinjaman

Bukan rahasia lagi bahwaSaat ini, banyak orang bermimpi untuk mengganti mobilnya dengan yang baru, tetapi hanya sedikit yang berhasil melakukannya tanpa menarik dana kredit tambahan.

Perusahaan bersimpati dengan praktik ini, mencatat bahwa sepertiga dari mobil saat ini dijual secara kredit. Dealer mobil bekerja dengan dua lusin bank mitra yang siap menemukan kondisi terbaik untuk Anda dan memberi tahu Anda dengan jujur tentang fitur kontrak.

Untuk mengajukan pinjaman tidak perlu ke cabang bank, karena bisa dilakukan di dealer mobil. Aplikasi diajukan pada dua dokumen. Anda harus menunggu tidak lebih dari satu jam untuk mendapatkan tanggapan. Program khusus telah dikembangkan untuk klien tanpa uang muka. Pada saat yang sama, Anda bisa mendapatkan pinjaman dan mobil dalam satu hari. Pembeli jenis transportasi apa pun dari wilayah mana pun memiliki peluang seperti itu.

Penebusan Mendesak

Seperti kebanyakan perusahaan yang ada di pasar mobil bekas saat ini, fungsi pembelian kembali yang mendesak dipraktikkan di sini. Perusahaan mencatat bahwa setiap tahun mereka membeli sekitar sepuluh ribu kendaraan. Seiring waktu, mereka telah belajar melakukannya secara profesional. Karena cabangnya berlokasi di berbagai daerah, harga mobil Anda mungkin lebih mahal, berdasarkan situasi di pasar tempat mobil tersebut direncanakan akan dijual.

Penebusan mendesak Anda dapat mengatur dalam waktu sesingkat mungkin. Sesampainya di salon, Anda harus menjalani pemeriksaan hukum mobil, diagnosa gratis, setelah itu spesialis akan memberi tahu Anda jumlah yang siap dibeli oleh perusahaanmobil. Jika Anda setuju, kontrak dibuat. Setelah itu, Anda langsung menerima uang Anda di tangan Anda. Semua ini memakan waktu tidak lebih dari satu jam. Anda dapat membayar tunai atau melalui transfer bank.

Semua operasi dilakukan oleh spesialis yang kompeten secara hukum, sehingga Anda akan sepenuhnya dilindungi dari skema penipuan apa pun. Prosesnya beradab dan aman. Pendaftaran mobil Anda selesai segera setelah akhir transaksi, sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang pajak dan denda yang akan jatuh di pundak pemilik masa depan.

Perusahaan bekerja dengan merek mobil apa pun. Bagaimanapun, kriteria utama dan penentu adalah tidak adanya kecelakaan serius dan kebersihan hukum. Perusahaan tidak memiliki konsep merek non-inti yang dengannya perusahaan menolak untuk bekerja sama. Anda dapat yakin bahwa setiap mobil akan dihargai. Perusahaan juga berpeluang untuk membeli mobil kredit. Anda tidak perlu mentransfer uang ke bank sendiri, karena spesialis Fresh Auto juga menangani masalah ini.

Mengingat bahwa alasan paling umum untuk menjual mobil adalah keinginan untuk membeli mobil baru, perusahaan telah mengembangkan layanan penukaran dengan biaya tambahan. Kendaraan Anda dijamin akan dihargai lebih jika Anda membeli salah satu kendaraan yang disajikan di showroom sebagai gantinya. Dalam hal ini, pertukaran bisa antara komersial, mobil penumpang dan bahkan sepeda motor.

Pertukaran beradab

Layanan tukar tambah yang disediakan oleh karyawanPerusahaan siap setiap tahun untuk memanfaatkan potensi pelanggan dealer mobil yang semakin meningkat. Ini adalah metode yang beradab dan nyaman, ketika hanya dalam beberapa jam Anda dapat menjual mobil lama dan mendapatkan yang baru sebagai gantinya.

Dalam hal ini, keuntungan yang jelas dari perusahaan adalah jangkauan yang luas - sekitar 1,5 ribu mobil yang selalu tersedia. Berkat layanan penjualan online, Anda dapat membeli kendaraan terlepas dari cabang dan wilayah mana ia berada. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu datang ke salon, menentukan pilihan, dan setelah 48 jam Anda akan diantar. Jika mobil berada di kota lain, maka Anda dapat membuat kesan penuh dari foto berkualitas tinggi, serta peta diagnostik lengkap setiap mobil.

Hanya di perusahaan ini Anda dapat menukar, misalnya, mobil komersial dan penumpang, sepeda motor. Jika mobil yang Anda pisahkan lebih mahal, selisihnya akan dikembalikan.

Pengalaman Pelanggan

Anda dapat menemukan banyak umpan balik positif tentang "Otomatis Segar" di Voronezh. Klien perusahaan menekankan bahwa mereka akhirnya tidak perlu lagi terus-menerus mencari dealer mobil di mana Anda dapat dengan cepat dan mudah mengganti mobil, jika Anda ingin menjual mobil Anda jika Anda sangat membutuhkan uang, atau membeli mobil bekas dengan harga yang wajar.. Tidak ada keluhan tentang pekerjaan karyawan cabang Voronezh. Penilaian kendaraan, serta semuanyapenyelesaian dan penjualan dilakukan dalam waktu singkat dan sangat jujur.

Dalam ulasan tentang "Segar-Otomatis" di Rostov, pengunjung salon mengakui bahwa mereka sangat tertarik dengan obral interaktif. Lagi pula, ini adalah kesempatan bagus untuk melihat apa yang ditawarkan dan di mana, menanyakan harganya, dan menyelesaikan semua dokumen di satu tempat. Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu dan tenaga untuk mencari opsi yang sesuai di situs dengan iklan gratis, hubungi pemiliknya, dan bepergian ke wilayah lain.

Dalam ulasan pelanggan tentang Fresh Auto, banyak yang mencatat profesionalisme karyawan yang mengetahui bisnis mereka dengan sempurna. Mereka dengan cepat dan akurat memeriksa dokumen, tanpa meninggalkan jejak, dan siap memberikan jawaban lengkap untuk pertanyaan apa pun, mulai dari memeriksa kode VIN hingga nomor pemilik mobil.

Dalam ulasan tentang Mobil Segar di Lipetsk, pelanggan sering kali mengakui bahwa mereka sangat terkesan dengan proses bisnis yang terorganisir, yang memperhitungkan semua detail dan nuansa.

Beberapa orang di showroom ini menghidupkan kembali tempat lama mereka, misalnya tentang SUV. Karena direncanakan untuk membeli mobil bekas, dimungkinkan untuk membeli kendaraan yang harganya terjangkau. Jika tidak cukup uang, Anda bisa mendapatkan pinjaman tanpa meninggalkan dealer mobil.

Dalam ulasan "Mobil Segar" di Volgograd, Anda dapat bertemu banyak pemilik mobil bekas yang puas, yang mencatat bahwa saat menjual, penilai berpengalaman memperhitungkan semua detail dan nuansa. Karyawan tidak fokus pada pembacaan satu odometer, tetapi menghabiskandiagnostik lengkap, yang menunjukkan kerusakan mobil, masalah yang ada, dan cara untuk menyelesaikannya dengan segera.

Dibandingkan dengan kebanyakan dealer mobil sejenis lainnya, perusahaan ini memiliki layanan pengiriman mobil dari kota lain. Dilihat dari ulasan pelanggan tentang Fresh Auto, pendekatan kerja ini sangat dihargai oleh pelanggan. Karena perusahaan memiliki beberapa cabang di Rusia sekaligus, Anda cukup memilih mobil di situs web, terlepas dari kota tempat ia berada. Jika ternyata mobil perlu diangkut, maka pengiriman akan diatur dalam waktu seminggu.

Dalam ulasan tentang Fresh Auto di Moskow, beberapa pelanggan bahkan terkejut dengan betapa jujurnya manajer penjualan yang harus mereka hadapi. Spesialis yang benar-benar profesional berbicara secara rinci tentang kekurangan mobil, tentang apa yang perlu diubah dan diperbaiki, dana apa yang harus diinvestasikan untuk ini. Kemudian terserah klien sendiri apakah akan menyetujui akuisisi semacam itu atau tidak. Perlu dicatat bahwa jika mobil membutuhkan partisipasi aktif pengguna, penggantian bahan habis pakai, perbaikan, maka harganya akan jauh lebih rendah.

Negatif

Pada saat yang sama, perlu diketahui bahwa ada cukup banyak ulasan negatif dari pelanggan tentang Fresh Auto di Voronezh dan kota-kota lain. Misalnya, tidak semua manajer jujur dan terbuka. Pelanggan mengeluh bahwa selama penjualan mereka dijanjikan bahwa selama diagnosa, pemeriksaan menyeluruh terhadap mobil dilakukan untuk memutar jarak tempuh. Selama inspeksi, manajer menjelaskan bagaimanasemuanya dilakukan dengan cepat dan jujur, namun pada kenyataannya seringkali semuanya berubah menjadi kebalikannya.

Dalam ulasan "Segar-otomatis" di Voronezh, beberapa pembeli mengakui bahwa setelah membeli mobil yang "teruji" tanpa jarak tempuh di jalan Rusia, ternyata jarak tempuh sebenarnya berada di wilayah 700 ribu kilometer. Hanya beberapa hari setelah operasi, masalah terdeteksi. Dan setelah menghubungi bengkel profesional, ternyata keausan hampir semua suku cadang adalah bencana besar. Kebetulan diperlukan penggantian mesin.

Dalam ulasan tentang "Mobil Segar" di Rostov dan kota-kota lain, mereka yang memutuskan untuk menjual mobil bekas mereka melalui dealer mobil ini ternyata tidak puas. Pelanggan mengeluhkan harga mobil yang bias rendah, apalagi penjual, bukan pembeli, yang dibebankan untuk persiapan pra-penjualan. Karya-karya ini diperkirakan mencapai 30 ribu rubel.

Banyak yang tidak puas

Dalam ulasan tentang dealer Mobil Segar, ada cukup banyak orang yang tidak puas di antara mereka yang memutuskan untuk menggunakan layanan pertukaran. Pelanggan mencatat bahwa harga mobil mereka tidak cukup murah, meyakinkan mereka tentang masalah yang belum pernah dialami pemilik mobil sebelumnya.

Dalam ulasan "Mobil Segar" di Rostov-on-Don dan beberapa kota lain, Anda dapat menemukan indikasi langsung bahwa di dealer mobil tetangga yang beroperasi dengan prinsip yang sama, harga mobil jauh lebih mahal, hampir dua kali lipat. Ini adalah bukti bahwa perusahaan tidakmenghargai pelanggannya, berusaha hanya untuk mendapatkan uang sebanyak mungkin dari mereka. Oleh karena itu, banyak yang tidak puas dengan perusahaan.

Berbicara tentang mobil bekas, dalam ulasan tentang pemilik kendaraan "Mobil Baru" sering mengeluh tentang perkiraan yang terlalu rendah. Oleh karena itu, mereka harus pergi ke kantor lain.

Dalam review "Fresh Auto" di Krasnodar, Anda dapat menemukan keluhan dari pelanggan bahwa manajemen berusaha dengan segala cara untuk mempromosikan produk mereka, terlepas dari apakah mereka mengatakan yang sebenarnya. Tujuan utama mereka: untuk menarik klien ke dealer mobil. Akibatnya, ia dapat dijanjikan harga, promosi, dan penawaran khusus yang sangat menguntungkan. Tetapi ketika klien tiba di tempat itu, dia tidak menemukan semua ini. Harga tetap di tingkat pasar, dan untuk beberapa barang harganya bahkan akan jauh lebih tinggi daripada di dealer mobil tetangga. Sangat tidak menyenangkan menghadapi hal ini bagi pembeli yang tinggal di kota lain, dan pergi ke dealer mobil ini sejauh beberapa kilometer dengan harapan dapat membeli mobil dengan diskon yang signifikan. Orang-orang hanya datang ke Moskow atau kota besar lain di mana ada kantor perwakilan perusahaan ini dengan sia-sia. Masalah ini dalam ulasan "Otomatis Segar" dicatat oleh banyak pelanggan.

Ulasan karyawan

Pada saat yang sama, banyak karyawan perusahaan merasa puas dengan kondisi yang disediakan di sini. Ada yang kecanduan jualan, kinerjanya meningkat, oleh karena itu, pendapatannya juga meningkat, yang tidak bisa tidak bersukacita.

Ulasan karyawan tentang Fresh Auto mengatakan bahwamanajemen mengajarkan tim untuk bekerja sama dan koheren, untuk memperlakukan setiap klien dengan hormat. Selain itu, ada peluang untuk pertumbuhan karir. Banyak acara perusahaan diadakan untuk karyawan, di mana Anda dapat mengenal satu sama lain lebih baik, bersatu, dan merasa seperti tim yang nyata.

Mereka yang telah lama bekerja di perusahaan ini perhatikan bahwa ini adalah perusahaan besar dengan aturan ketatnya sendiri dan pekerjaan yang terdefinisi dengan baik. Semangat korporat langsung terlihat, meski tidak mudah untuk bergabung dengan tim. Tetapi segera Anda perhatikan bahwa tim diberkahi dengan kualitas yang menyenangkan seperti bantuan timbal balik. Semua orang saling mendukung, berusaha membantu pendatang baru. Ini adalah salah satu perbedaan utama antara perusahaan ini dan banyak perusahaan serupa.

Di antara minusnya, karyawan mencatat bahwa gaji sebenarnya berkali-kali lebih kecil dari yang diusulkan. Misalnya, jika awalnya mereka berjanji sekitar 100.000 rubel sebulan, maka dalam praktiknya jarang yang keluar lebih dari 40.000. Selain itu, ada yang berpendapat bahwa karyawan baru belum terdaftar secara resmi untuk waktu yang lama, sehingga mereka benar-benar menerima gaji dalam jumlah besar. amplop. Dengan demikian, tidak ada pemotongan pajak yang dilakukan. Namun, tidak ada informasi yang mengkonfirmasi fakta ini.

Pengawas langsung di lapangan terkadang meremehkan staf, mereka bisa kasar. Dan dalam pekerjaan, menurut karyawan, semuanya tidak sebersih yang mereka janjikan kepada pelanggan mereka dalam iklan. Penilai sendiri dapat memutar jarak agar dapat menjual mobil lebih mahal, menyembunyikan cacat dan kekurangan kendaraan dari pembeli, sertagunakan cara lain yang pada akhirnya akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak uang.