Apakah mungkin untuk menyerahkan kembalian ke Sberbank? Pertukaran koin kecil dengan uang kertas di Sberbank: opsi dan prosedur

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Mungkin, selama bertahun-tahun membeli barang, setiap orang telah mengumpulkan jumlah koin yang layak 50 kopeck atau bahkan sepuluh kopeck. Biasanya, hal sepele seperti itu dikumpulkan dalam toples kaca dan dibiarkan sampai waktu yang lebih baik. Tentu saja, menggunakan koin ini untuk membeli produk tertentu sangat tidak nyaman. Di satu sisi, penjual tidak dapat menolak, karena ini adalah uang (apa pun bentuknya), tetapi di sisi lain, ada kecanggungan besar karena seseorang akan dipaksa untuk menghitung semua koin ini secara manual. Oleh karena itu, cepat atau lambat akan tiba saatnya ketika celengan meluap dan muncul pertanyaan yang sepenuhnya rasional apakah mungkin untuk menyerahkan barang sepele ke Sberbank.

Saat ini, layanan seperti itu tidak banyak diiklankan karena alasan yang cukup logis. Namun, di Sberbank ada kemungkinan menukar uang, meskipun faktanya karyawan itu sendiri bersikeras sebaliknya. Mereka mengatakan bahwa dalam hal ini hanya tentang pertukaran tagihan yang lebih besar untuk yang lebih kecil. Benarkah?

Apakah mungkin untuk menyerahkan kembalian ke Sberbank

Bahkan, beberapateller lembaga keuangan sedikit licik. Mereka hanya tidak ingin sekali lagi terlibat dengan perhitungan ulang hal-hal sepele. Namun, ada baiknya merujuk pada Peraturan Bank Sentral Federasi Rusia No. 318 "Tentang prosedur melakukan transaksi tunai." Ada paragraf di sini yang mengatakan bahwa karyawan bank harus menerima uang kembalian jika klien melakukan pembayaran dengan cara ini.

Namun, untuk menukar tagihan yang lebih kecil dengan yang lebih besar, Sberbank mengharuskan Anda untuk mengisi aplikasi dan membayar komisi, yang berkisar antara 1 hingga 3%. Dalam hal ini, kelebihan pembayaran tidak boleh kurang dari 100 rubel. Ini adalah persyaratan resmi, jadi Anda bisa mengandalkannya jika ada masalah.

Tetapi pada kenyataannya, ketika berbicara tentang apakah mungkin untuk menyerahkan uang kembalian ke Sberbank, kebetulan teller bank hanya mengarahkan pelanggan ke toko bahan makanan dan mengatakan bahwa layanan seperti itu tidak dapat disediakan. Di satu sisi, adalah mungkin untuk memahami karyawan organisasi keuangan, karena jika setiap klien membawa banyak hal kecil, maka pekerjaan lembaga perbankan akan berhenti begitu saja. Tapi di sisi lain, ada hukum. Karena itu, jika kita berbicara secara resmi, apakah mungkin untuk menyerahkan sedikit kepada Sberbank, maka jawabannya akan positif. Namun, ini tidak selalu memungkinkan.

Fitur prosedur

Jika kita berbicara tentang pertukaran koin 10 rubel dengan uang kertas, maka biasanya tidak ada masalah dengan ini. Karyawan bank melihat prosedur seperti itu tanpa hal negatif. Tetapi jika kita berbicara tentang koin dengan denominasi yang lebih kecil,itu adalah satu nuansa. Menurut undang-undang dan peraturan umum tentang penyediaan layanan perbankan, karyawan bank dapat memutuskan untuk menolak layanan kepada klien. Selain itu, harus diingat bahwa jika nasabah bank tidak mau membayar komisi apa pun, maka dalam hal ini ia dapat ditolak secara hukum.

Jika aktivitas seperti itu di pihak karyawan bank menyebabkan kebencian, maka Anda dapat mengajukan keluhan dan mengirimkannya ke manajer cabang Sberbank Rusia. Namun, Anda harus realistis. Sebagai aturan, tidak ada yang menghukum teller karena tidak ingin menghabiskan waktu ekstra untuk layanan pelanggan. Dalam hal ini, tidak ada pelanggaran aturan. Tetapi jika kita berbicara tentang prosedur dengan komisi yang sesuai untuk lembaga keuangan, maka sulit untuk menolak pembayaran seperti itu.

Namun, ketika penolakan diterima, ada beberapa trik yang bisa digunakan.

Rahasia cara menjamin perubahan perubahan

Terlepas dari cabang Bank Tabungan Rusia, metode seperti itu akan berhasil. Agar tidak menimbulkan kemarahan yang tidak perlu di pihak karyawan lembaga perbankan, Anda dapat melakukan beberapa cara. Jika pengguna memiliki akun atau kartu Sberbank, maka ia berhak untuk menyetor dana ke dalamnya. Pada saat yang sama, peraturan tidak mengatakan apa pun tentang denominasi dana yang seharusnya. Artinya, operator sama sekali tidak memiliki hak untuk menolak menyetorkan uang kembalian ke dalam akun.

Beberapa orang menggunakan akumulasi koin kecil untukuntuk melakukan pembayaran pinjaman. Dalam hal ini, pegawai bank juga akan diikat tangannya, dan dia tidak berhak menolak.

Cara menarik lainnya adalah Anda dapat membuka apa yang disebut kartu penerbitan instan dan menyetor uang ke rekeningnya. Kartu-kartu ini dikeluarkan secara gratis pada saat aplikasi, mereka dapat diterima dalam waktu 10 menit. Dengan demikian, seorang karyawan bank tidak akan dapat menolak untuk menukar barang-barang kecil di Sberbank, dan klien akan puas. Berikut adalah beberapa cara sederhana.

Urutan penukaran uang kertas

Jika teller setuju untuk menukar uang kertas di Sberbank, maka dalam hal ini beberapa tindakan persiapan harus diambil. Pada saat mengunjungi cabang, klien bank harus memiliki paspor warga negara Federasi Rusia. Dia juga harus mengisi aplikasi, yang akan menunjukkan data pribadinya. Makalah tersebut disusun tanpa gagal jika seseorang tiba-tiba menyetor uang palsu. Algoritme pertukaran itu sendiri sangat sederhana.

Pertama-tama, klien menulis aplikasi dan menunjukkan di dalamnya semua data paspornya, serta jumlah yang ingin dia tukar. Setelah itu, karyawan bank harus menghitung semua koin dan mengkonfirmasi operasi ini dengan tanda tangan dan stempelnya, yang dimasukkan ke dalam aplikasi. Pada tahap selanjutnya, uang tunai dikeluarkan untuk klien.

Senang mengetahui

Perlu dicatat bahwa untuk prosedur seperti itu di beberapa cabang bank ada perangkat khusus. Mereka membuat perhitungan yang benar dan cocok untuk koin kecil. Yang terbaik adalah melamar ke institusi semacam itu, karena dalam hal ini tidak akan ada penolakan. Perhitungan ulang terjadi sangat cepat, sehingga teller tidak terlalu terganggu dengan panggilan tersebut.

Oleh karena itu, ketika memutuskan di mana menukar koin satu rubel atau lebih kecil, Anda harus menghubungi cabang terlebih dahulu untuk mengetahui apakah mereka memiliki mesin hitung khusus untuk uang logam.

Batas

Seperti yang disebutkan sebelumnya, jumlah komisi tidak boleh kurang dari 100 rubel. Dengan demikian, Anda perlu memahami bahwa jumlah hal-hal kecil harus menutupi kelebihan pembayaran itu sendiri. Selain itu, jika jumlah akhir tidak melebihi seratus rubel, maka dalam hal ini karyawan lembaga keuangan memiliki hak untuk menolak manipulasi ini. Jika ini terjadi, misalnya, Anda perlu menukar 50 rubel, dan tidak ada alasan untuk membayar komisi, maka Anda dapat menghubungi toko. Penjual selalu memiliki masalah besar, yaitu kurangnya uang kembalian.

Perlu dicatat juga bahwa penduduk kota besar jarang memiliki masalah di mana harus menukar koin. Sebagai aturan, cabang bank besar dilengkapi dengan peralatan yang diperlukan. Lembaga keuangan mungkin memiliki peralatan khusus yang terpasang.

Terminal untuk menukar uang kembalian di Sberbank

Hari ini, terminal khusus secara bertahap mulai muncul di lembaga perbankan, yang melakukan pertukaran tanpa partisipasi teller. Dengan demikian, prosedurnya jauh lebih cepat dan tidak mengarah pada fakta bahwa seluruh antrian terpaksa menunggu sampai orang tersebut secara manualmenghitung koin.

Penukar jenis ini bekerja dengan prinsip yang sama. Pertama, klien harus menuangkan semua uang ke dalam mangkuk khusus - penerima, setelah itu perangkat akan membuat perhitungan cepat. Pada tahap selanjutnya, nilai akhir dari jumlah tersebut, serta komisi, harus ditampilkan di terminal. Setelah klien mengkonfirmasi operasi, ia menerima tagihan kertas. Namun, Anda perlu memahami bahwa dalam hal ini komisi 3% disediakan.

Jika kita berbicara tentang tempat untuk menyerahkan kembalian di Moskow, maka terminal serupa, misalnya, dapat ditemukan di alamat: Jalan Vavilov, rumah 19.

Perangkat serupa juga sekarang tersedia di toko bernama "Perusahaan Koin".

Jika pertukaran ditolak

Dalam hal ini, semuanya tergantung pada jumlah yang terakumulasi dalam koin. Di satu sisi, tentu saja, Anda dapat melanjutkan prinsip dan menghabiskan setengah hari memilah-milah barang untuk mendapatkan selembar kertas dengan nilai nominal 100 rubel. Namun, Anda harus siap dengan kenyataan bahwa karyawan Sberbank akan bersikeras bahwa mereka tidak diharuskan menerima hal sepele seperti itu, dan seterusnya.

Tentu saja, setiap klien berhak untuk menuntut kehadiran manajer cabang ini dan menanyakan semua pertanyaan yang menarik kepadanya. Biasanya, kalau begini, pegawai bank tidak punya pilihan, karena menurut persyaratan Bank Sentral, pegawai wajib melakukan prosedur itu.

Tetapi ada beberapa pengecualian. Tentu saja, tidak ada yang akan menukar satu rubel. Itu juga akan legaljika peralatan untuk prosedur yang diperlukan rusak di Sberbank atau tidak ada uang kembalian. Secara teoritis, setelah itu, Anda dapat setuju dengan karyawan bank pada hari ketika ia dapat menerima jumlah yang diperlukan dan mengeluarkan uang kertas.

Cara alternatif

Jika Anda tidak dapat menyetor uang atau menyumbangkan uang ke Sberbank, maka cara termudah adalah menghubungi toko ritel atau apotek jaringan. Anda juga dapat mengunjungi pasar terdekat, terutama di pagi hari. Ketika outlet mana pun memulai aktivitasnya, meja kas benar-benar kosong, dan ada masalah serius dengan pertukaran.

Cara baik lainnya adalah menghubungi pengemudi taksi, yang jumlahnya sangat banyak di setiap kota. Mereka terus-menerus dihadapkan pada kenyataan bahwa mereka tidak dapat memberikan perubahan kepada banyak pelanggan.

Penawaran khusus dari bank

Yang terbaik adalah memperhatikan promosi yang terus diadakan oleh bank. Faktanya adalah bahwa Bank Sentral berusaha, jika mungkin, untuk mengembalikan koin, yang saat ini disimpan dalam jumlah besar di celengan warga, karena ini adalah logam yang diperlukan untuk produksi uang baru. Dalam hal ini, tagihan kecil secara berkala diterima oleh bank.

Misalnya, setahun yang lalu, Sberbank secara resmi mengumumkan dimulainya kegiatan tersebut sebelum tahun baru. Klien dapat menukar koin dalam jumlah yang cukup besar dengan komisi terendah. Misalnya, untuk 500 rubel dalam bentuk koin, pelanggan menerima 450 rubel dalam bentuk uang kertas.

Trik lain

Ada opsi menarik lainnya yang dapat digunakan ketika sejumlah besar uang dalam koin telah terkumpul. Untuk melakukan ini, cukup dengan membuka giro. Setelah itu, semua uang yang diperlukan disetorkan ke rekening dalam bentuk apa pun.

Pada tahap selanjutnya, pengguna dapat menerima uang kertas pada setoran. Dalam hal ini, Anda tidak perlu takut bahwa operator bank bermaksud memberinya koin kecilnya sendiri. Logam dari sepuluh koin kopeck, yang ditempatkan di bank, biasanya tidak dikembalikan. Uang ini sudah lama ditarik dari peredaran.

Namun, Anda perlu memahami bahwa dengan trik apa pun yang terkait dengan menyetorkan dana ke kartu dengan koin, Anda harus siap dengan kata-kata yang sangat tidak menyenangkan ke alamat Anda. Tentu saja, operator tidak berhak melakukannya. Tetapi semua orang akrab dengan konsep seperti faktor manusia. Jika ini terjadi, maka Anda dapat mencoba memanggil manajer utama.

Penutup

Berdasarkan penjelasan di atas, menjadi jelas bahwa pegawai bank harus menyediakan layanan penukaran uang. Namun, pada kenyataannya, banyak menghadapi banyak masalah. Untuk menghindari hal ini, cara termudah adalah menemukan cabang dengan terminal yang sesuai, atau setidaknya dengan mesin hitung. Beberapa bahkan meninggalkan gagasan menukar uang kecil, karena mereka percaya bahwa di masa depan kolektor akan bersedia membayar lebih untuk mereka. Dalam hal ini, Anda harus menunggu terlalu lama.