Toko online "Randevu": ulasan pelanggan, fitur kerja

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Mereka mengatakan Marilyn Monroe yang cantik, ketika ditanya apa yang dia kenakan di malam hari, menjawab: "Chanel No5 sedikit." Wewangian telah lama menjadi bagian integral dari citra, tidak peduli feminin atau maskulin. Parfum dapat melengkapi pakaian, menantang masyarakat, atau menciptakan suasana nyaman bagi pemakainya. Tidak heran toko parfum memiliki basis pelanggan yang begitu besar.

Tempat beli parfum

Ruang internet memberikan peluang tak terbatas untuk membeli apa pun. Kesulitan membeli parfum di Web hanya dalam kenyataan bahwa tidak mungkin untuk menguji dan menguji produk terlebih dahulu. Tetapi pengguna telah menemukan jalan keluar dari situasi tersebut. Anda dapat menguji parfum di toko biasa, dan kemudian menemukannya berdasarkan nama dan merek di toko parfum mana pun dan memesan. Pada saat yang sama, sebagian besar pembeli setuju bahwa Anda dapat menghemat uang di toko online.

Mematuhi aturan sederhana, Anda dapat mengurangikemungkinan membeli barang palsu:

• Pertama, Anda harus memperhatikan sertifikat kesesuaian, yang biasanya ditampilkan di situs web penjual.
• Kedua, setelah pembelian, pastikan untuk memeriksa kemasan, kode batch dan, tentu saja, wewangian itu sendiri, serta memperhatikan kebijakan harga. Parfum mewah tidak dapat berharga 300 rubel.
• Ketiga, lebih baik membeli di toko tepercaya yang telah mendapatkan kepercayaan pelanggan, yang selalu dapat dinilai dari jumlah ulasan positif.

Toko Rendezvous sering muncul di baris pertama berbagai peringkat toko parfum.

toko online Randevu

Ini memposisikan dirinya sebagai toko dengan rangkaian parfum terbesar. Sulit untuk membantah hal ini, karena ulasan toko online Randevu paling sering menyebutkan peluang untuk menemukan parfum atau eau de toilette yang telah lama dihentikan.

Toko juga menyatakan kerjasamanya dengan perwakilan resmi merek parfum dan kosmetik, sehingga menjamin kualitas dan keaslian barang. Di situs webnya, Anda dapat dengan mudah menemukan sertifikat keaslian untuk sebagian besar merek yang disajikan.

Tetapi keuntungan utama dari toko wewangian online Rendezvous, menurut ulasan pelanggan, adalah kebijakan harga moderat yang dapat dicapai berkat berbagai pilihan, layanan pengirimannya sendiri, dan fokus umum pada kerjasama jangka panjang dengan mitra terpercaya. Di situs web toko, Anda tidak hanya dapat menemukan deskripsi danharga barang, tetapi juga artikel, video, dan berita bermanfaat dari dunia wewangian dan kosmetik.

Bermacam-macam

Rendezvous mengklaim memiliki lebih dari 180.000 item yang dijual di sini, dengan lebih banyak lagi yang akan datang. Selain wewangian mewah dan "ceruk" pria dan wanita, Anda dapat membeli parfum dan kosmetik anak-anak, sampel parfum vintage dan oriental, semuanya untuk perawatan pribadi, rias wajah, perhiasan, aksesori tembakau, dan hadiah.

Mereka yang meninggalkan ulasan di Internet tentang toko Randevu sering mencatat banyak pilihan volume dan opsi barang yang berbeda untuk dibeli. Satu wewangian dapat disajikan dalam bentuk sebotol penuh parfum, parfum atau air toilet dari 30 hingga 100 ml, tester (tanpa kotak bermerek), shower gel, sabun, body lotion, deodoran, hair mist, body semprot. Untuk membantu pelanggan menentukan pilihan mereka, toko ini memiliki lebih dari seribu miniatur dan hampir dua ribu sampel, baik buatan pabrik maupun cetakan.

Deskripsi produk

Tidak hanya ulasan parfum di toko online Randevu yang membantu menentukan pilihan, tetapi juga deskripsi terperinci dari setiap produk. Ringkasan berisi nama merek, negara asal, nama pembuat parfum, tahun pembuatan dan untuk siapa parfum itu ditujukan.

Untuk penyajian yang lebih lengkap, terdapat indikasi grup, serta top, middle dan base note masing-masing wewangian. Deskripsi terperinci berisi informasi yang sama tetapi lebih banyakbentuk sastra.

Di bawah ini, sebagai aturan, ada ulasan pelanggan dengan informasi tentang daya tahan, yang dapat bervariasi dari 30 menit hingga 12 jam, ulasan sillage, serta rekomendasi untuk waktu tahun atau hari untuk dipakai dan yang paling tepat usia untuk parfum ini.

Review tentang kosmetik di toko online Randevu juga bisa dilihat di halaman masing-masing produk. Tentu saja, semuanya adalah pendapat pribadi pembeli, jadi setiap orang memutuskan sendiri apakah akan dibimbing oleh mereka atau tidak.

Kemudahan navigasi

Membeli parfum di toko online Randevu, menurut ulasan pelanggan, sangat sederhana, karena situs web toko memiliki sistem navigasi yang sangat nyaman. Selain tab utama dengan jenis produk, parfum atau air toilet dapat dipilih berdasarkan merek, volume, parfum, tahun pembuatan, negara, dan bahkan catatan dan grup.

Jadi, jika Anda ingin membeli sesuatu yang segar dan tidak biasa, Anda dapat menentukan catatan yang sesuai di filter dan melihat semua opsi. Keranjang dengan produk yang sudah dipilih terletak di bagian atas halaman, di tempat yang sama di mana terdapat akun pribadi yang nyaman dengan informasi tidak hanya tentang semua pesanan yang dibuat, tetapi juga tentang produk favorit dan item yang dilihat.

Nomor kontak, serta cara berkomunikasi melalui berbagai jejaring sosial selalu terlihat di setiap halaman. Informasi tentang diskon dan promosi, pengiriman gratis, dan pengembalian selalu dapat ditemukan di bagian paling atas halaman. Untuk kenyamanan, ada video instruksi cara pemesanan, cara pembayaran, dan rekomendasi lainnya.

Spesialpenawaran dan promosi

Praktik sering mengumumkan promosi dan penjualan memungkinkan banyak toko online untuk menarik pelanggan baru. Menurut ulasan pelanggan, toko online "Rendezvous" terus-menerus membuat diskon lima hingga dua puluh persen untuk berbagai produk dan seluruh grup.

Pelanggan berpengalaman disarankan untuk hati-hati melihat diskon yang diusulkan, karena kebetulan produk dengan itu harganya persis sama dengan tanpanya. Selain itu, banyak orang menyarankan untuk menambahkan item ke keranjang belanja Anda sebelum terjadi obral sehingga Anda dapat membandingkan harga dan menghemat pembelian jika obral tidak memenuhi harapan.

"Rendezvous" juga menawarkan diskon kumulatif untuk pelanggan reguler. Namun, nilai maksimumnya hanya 12%, yang biasanya tidak mencakup penjualan atau diskon musiman. Baru-baru ini, ada promosi "produk hari ini". Dengan mengklik spanduk iklan yang sesuai di situs, pembeli dapat melihat kategori yang berlaku diskon 20% pada hari itu. Dan bonus yang bagus adalah hadiah kecil dalam bentuk sampel yang dikirimkan oleh toko untuk setiap pesanan.

Pengiriman

Seperti toko terkemuka lainnya, Randevu menawarkan berbagai metode pengiriman, tetapi hanya pelanggan yang membayar faktur tertentu yang dapat mengandalkan pengiriman gratis. Pengiriman melalui kurir tanpa pembayaran di Moskow dan St. Petersburg hanya tersedia untuk pesanan di atas 3500 rubel.

Di wilayah ini dimungkinkan untuk mendapatkan pengiriman gratis ke terminal paket Pickpoint saat membayar tagihan dari4500 rubel. Selain opsi ini, di Moskow Anda dapat memesan pengiriman kurir VIP (dalam waktu 3 jam setelah pembayaran pesanan), atau mengambil pesanan sendiri dari titik pengambilan.

Di wilayah Moskow, selain kurir dan loker paket, Russian Post dan EMS terlibat dalam pengiriman. Di Rusia, perusahaan transportasi SDEK ditambahkan ke semua metode pengiriman ini. Randevu juga merupakan salah satu dari sedikit toko wewangian dan kosmetik online yang mengirimkan barangnya ke negara-negara CIS, tetapi hanya dengan layanan EMS.

Sayangnya, sebagian besar ulasan negatif toko online Rendezvous. ru menerima dari pelanggan yang tidak puas dengan layanan pengiriman toko itu sendiri. Kurir bisa terlambat karena kemacetan lalu lintas, yang tidak terjadi pada mesin surat atau parsel.

Cara Pembayaran

Metode pembayaran tergantung pada jenis pengiriman. Saat melakukan pemesanan, pelanggan akan diminta untuk memasukkan kode promosi, jika ada, lalu pilih kota dan metode pengiriman. Tergantung pada ini, situs menawarkan berbagai metode pembayaran. Cara terbaik adalah membayar online dengan VISA atau Mastercard. Anda juga dapat membayar dari jarak jauh menggunakan uang Web atau detail bank. Anda dapat memberikan uang kepada kurir atau di tempat penjemputan secara tunai, dan membayar tunai pada saat pengiriman di kantor pos.

Menurut ulasan, toko online Randevu mengembalikan barang dengan kualitas yang tidak memadai. Untuk melakukan ini, Anda harus memenuhi semua persyaratan toko (disarankan untuk membacanya terlebih dahulu, sebelum menerima parsel), kemudian pengembalian dana dikirim ke rekening bank yang ditentukan dalam kuesioner.

Layanan Pelanggan

Toko menyatakan bahwa layanan pelanggan adalah prioritas. Setelah pesanan, manajer menelepon kembali ke nomor telepon yang ditentukan dan mengklarifikasi pesanan. Juga, setiap keluhan yang tertinggal di situs segera ditanggapi. Toko online Randevu juga melacak ulasan tentang parfum, dan manajer sering meninggalkan komentar. Tetapi tidak dapat dikatakan bahwa pekerjaan seperti itu entah bagaimana membedakan toko dari para pesaingnya, karena ini adalah praktik umum di ruang Internet. Pembeli mencatat bahwa telepon kontak tidak tersedia, terutama pada hari libur, yang dapat menjadi kejutan yang tidak menyenangkan.

Pelanggan tentang toko

Ulasan tentang toko online Randevu mudah ditemukan tidak hanya di situs web toko itu sendiri, tetapi juga di forum khusus dan situs ulasan. Seperti halnya bisnis apa pun, ada pelanggan yang senang dan tidak puas. Pembeli berbicara positif tentang bermacam-macam besar dan harga yang wajar, tentang pilihan probe dan miniatur yang baik bagi mereka yang tidak siap menghabiskan banyak uang untuk botol penuh. Pengiriman cepat nyaman. Banyak orang yang telah menerima paket mereka mencatat bahwa barang rapuh itu dikemas dengan sangat hati-hati.

Umpan balik negatif ditinggalkan oleh mereka yang cukup malang untuk menerima barang berkualitas rendah atau pada waktu yang salah. Banyak keluhan tentang layanan pengiriman dan layanan pelanggan. Sulit untuk melacak barang yang bepergian di Rusia. Juga, keinginan sering menunjukkan bahwa Anda dapat menambahkan "Yandex. Money" untuk membayar barang.

Bagaimanapun, pilihan selalu ada di tangan pembeli.