Kontrol refleksif: konsep, teori, metode, dan ruang lingkup

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Apa yang dimaksud dengan "kontrol refleksif"? Diterjemahkan dari bahasa Latin, reflexio berarti "refleksi" atau "berbalik." Refleksif dipahami sebagai manajemen seperti itu, di mana masing-masing pihak berusaha melakukan segalanya untuk memaksa pihak yang berlawanan untuk bertindak dengan cara yang bermanfaat bagi dirinya sendiri.

Bagaimana tindakan ini dilakukan? Kontrol refleksif terjadi ketika pihak A memberikan beberapa informasi kepada pihak B. Dia harus memaksa yang terakhir untuk mengembangkan program perilakunya yang akan bermanfaat bagi sumber yang menyebarkan informasi tersebut.

Penggunaan kontrol refleksif sangat relevan dalam bidang aktivitas manusia seperti politik dan diplomasi, bisnis, pekerjaan administratif, dan urusan militer. Keuntungan dari arah ini dianggap sebagai kombinasi fleksibel dari informasi dan tekanan kuat padaperwakilan pihak lawan. Tujuan utama dicapai bukan melalui kekuatan seperti berpikir. Kemampuan untuk menerapkan pendekatan refleksif terhadap manajemen diberikan kepada seseorang secara alami. Pemegang bakat ini dapat mengontrol "kehendak kesempatan" dengan memaksakan kehendak mereka.

Jadi apa itu kontrol refleksif?

Definisi konsep

Mari kita perhatikan istilah "refleksi" dan "kontrol refleksif". Mereka memiliki hubungan dekat satu sama lain.

Apa itu refleksi? Istilah ini mengacu pada mekanisme internal yang cukup universal yang membantu meningkatkan efektivitas pemimpin dalam hal pengembangannya sendiri, bekerja dalam organisasi, perilaku dalam kelompok dan keputusan yang dibuat olehnya. Refleksi tidak lain adalah proses pengaturan diri dan pengetahuan diri. Ini memungkinkan seseorang untuk menentukan keinginan, tujuan, tindakan mental, citra diri, makna hidup dan pengalamannya.

Refleksi juga merupakan sifat khusus dari berpikir. Ini adalah mekanisme dimana seseorang memikirkan kembali aktivitasnya.

Refleksi diperlukan bagi seseorang untuk memahami aktivitasnya secara keseluruhan dan elemen individunya (faktor, tujuan, dan sarana). Dengan bantuannya, setelah pekerjaan selesai, orang mengevaluasi perilaku mereka, yang memungkinkan mereka membuat keputusan yang paling tepat di masa depan.

Refleksi dan kontrol reflektif memainkan peran penting dalam kehidupan manusia. Munculnya sifat berpikir seperti itu menunjukkan tingkat kesadaran diri individu yang tinggi. Berkat kemunculannyarefleksi, seseorang memiliki pemikiran tentang tujuan dan keinginannya, tentang satu atau lain reaksi emosional, serta tentang keadaan internalnya. Melalui proses ini, pengembangan pribadi terjadi.

Refleksi penting bagi seseorang, terlepas dari aktivitasnya. Namun, peran khusus diberikan pada mekanisme ini dalam pekerjaan intelektual, di mana interaksi kelompok dan interpersonal yang kompleks terjadi. Kegiatan tersebut, tanpa diragukan lagi, bersifat manajerial. Itulah sebabnya manajer membutuhkan kemampuan tidak hanya dari rencana intelektual, tetapi juga refleksi sosial. Ini akan memungkinkan dia untuk memotivasi tim untuk mencapai tujuan.

Pengetahuan tentang teori kendali refleksif sangat penting bagi pemimpin untuk:

• Evaluasi situasi dalam organisasi, yang menyangkut perilaku orang.
• Mendefinisikan, menetapkan dan memilih tujuan.
• Menganalisis masalah produksi dan membuat keputusan yang paling optimal.
• Mendefinisikan tindakan dan hubungan dalam kelompok dan interaksi interpersonal, serta dalam memilih taktik dan strategi untuk perilaku organisasi secara umum.
• Menjelaskan dan mengevaluasi perilaku resmi Anda.

Bagaimana caranya?

Apa yang harus dilakukan pihak A untuk memotivasi pihak B mengambil keputusan? Untuk tujuan ini, dia membutuhkan:

1. Cari tahu minat dan kebutuhan pihak lawan. Artinya, Anda memerlukan pemahaman yang jelas tentang motifnya yang menentukan tindakan, keputusan, dan juga garis perilakunya.
2. Prediksi ataucari tahu semua kemungkinan tindakan yang dapat diambil pihak B. Penting untuk menentukan niat dan sasaran spesifiknya, serta cara untuk mencapainya, komunikasi, kemampuan sumber daya, dan faktor eksternal yang membatasi.
3. Berdasarkan data yang diterima, buat keputusan tentang perilaku Anda sendiri. Berdasarkan konsep ini, di masa depan Anda perlu menghitung sendiri strategi yang paling menguntungkan.
4. Temukan cara terbaik dan sampaikan kepada perwakilan pihak B informasi tentang niat mereka yang akan menyebabkan pihak B memilih strategi perilaku tertentu. Harus seperti itu agar menguntungkan musuh.

Jika mekanisme serupa diluncurkan oleh pihak kedua, maka mekanisme tersebut juga harus melalui semua langkah yang dijelaskan di atas.

Secara umum, proses kontrol reflektif adalah cara mempertimbangkan suatu objek, diri sendiri atau orang lain dari posisi yang berbeda. Ketika hasilnya diakumulasikan, masing-masing elemen ini digabungkan menjadi satu gambar.

Relasi dengan objek

Dalam sistem kontrol refleksif, konsep seperti "posisi" sangat penting. Istilah ini mewakili hubungan ini atau itu subjek tindakan dengan objek pengaruh atau orang lain. Pada saat yang sama, itu ditentukan oleh peran, fungsional atau posisi lain, serta pengetahuan, kehidupan, dan pengalaman profesional. Semakin banyak posisi yang diambil seorang manajer saat menganalisis suatu objek, semakin tinggi tingkat refleksi yang dapat dia gunakan.

Artinya, penggunaan mekanisme semacam itu memungkinkan untuk memastikan skala cakupan dari sisi yang diteliti, serta kompleksitas dan keserbagunaan visi situasi.

Mode Kesadaran

Kontrol refleksif dalam psikologi dianggap sebagai mekanisme yang memungkinkan seseorang untuk memahami aktivitasnya sekomprehensif dan sehalus mungkin. Contohnya adalah situasi ketika seorang pemimpin harus mengaktifkan berbagai mode kesadaran. Ini terjadi, khususnya, ketika mengadakan pertemuan besar. Dalam kasus seperti itu, kesadaran pemimpin terus bercabang dua, dan terkadang bekerja ke arah yang luas. Jadi, berbicara kepada audiens, dia perlu terus-menerus mengingat apa yang ingin dia nyatakan dalam laporannya. Keadaan ini adalah cara kerja kesadaran yang pertama. Pada saat yang sama, pemimpin perlu terus memantau audiens, memperhatikan bagaimana reaksinya terhadap kata-katanya dan memahami semua pesan. Ini mengarah pada fakta bahwa bagian tertentu dari pikirannya terus-menerus berusaha untuk memprediksi dan melihat bagaimana tujuan pidatonya tercapai.

Status ini adalah mode kedua. Tapi itu tidak semua. Berkomunikasi dengan penonton, pemimpin tidak hanya mengamatinya, tetapi juga dirinya sendiri. Penting baginya untuk mengetahui kesan apa yang dia ciptakan pada pendengar, termasuk otoritas yang lebih tinggi, wanita dan bawahan. Sesuai dengan tujuan dan motifnya, pembicara terus-menerus mengoreksi dirinya sendiri. Mode kesadaran ketiga memungkinkan dia untuk melakukan ini.

Terima kasihDalam pekerjaan yang kompleks seperti itu, seseorang lebih memadai dan akurat melihat situasi dan memahaminya. Semakin banyak mode kesadaran diaktifkan, semakin banyak peluang yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki tindakan Anda sendiri, yang berarti tingkat pengendalian situasi yang tinggi.

Properti kontrol reflektif

Mekanisme semacam itu memiliki sifat saling reflektif. Pada saat yang sama, mempertimbangkan tingkatan refleksi yang berbeda untuk setiap mata pelajaran. Artinya, pihak A percaya bahwa B berasumsi bahwa A akan membuat keputusan tertentu berdasarkan jawaban B kepadanya … dst.

Perlu dicatat bahwa kehadiran superioritas dalam peringkat proses refleksi memberikan keuntungan dalam lingkungan yang kompetitif. Sisi yang lebih kuat selalu memaksakan garis perilakunya sendiri pada lawannya, yang mengalahkannya. Namun keunggulan ini tidak datang dengan sendirinya. Hal ini dicapai dengan menggunakan pengetahuan tentang dinamika dan pola proses kompetitif. Dalam hal ini, keterampilan kontrol refleksif musuh juga diperlukan.

Perwujudan dari mekanisme tersebut tidak hanya terlihat dalam situasi konflik dan persaingan. Manajemen refleksif juga dapat dilakukan dalam kemitraan dan kerjasama.

Motivasi

Arah ini memainkan peran yang agak penting dalam refleksi. Motivasi ketika menggunakan mekanisme ini menentukan tujuan proses dan isinya. Dalam hal ini, "disinformasi cerdas" sangat penting. Ini, bersama dengan oposisi komprehensif terhadap manajemen bahwadigunakan oleh pesaing, mewakili kinerja sejumlah kegiatan. Diantaranya:

• memberikan informasi palsu tentang niat yang ada;
• transmisi informasi khusus yang dapat memotivasi perilaku musuh;
• lindungi data Anda sendiri;
• penindasan sumber informasi musuh.

Peristiwa ini mengarah pada fakta bahwa pihak yang bersaing mulai menilai keadaan pasar secara tidak memadai, yang akan membuatnya memilih strategi dan taktik yang salah dalam perilakunya. Salah satu prasyarat disinformasi terletak pada kredibilitasnya yang memadai.

Ketidakpastian hasil

Dengan refleksi bersama, selalu ada bahaya bahwa pihak B tidak akan menerima atau memahami sinyal yang diberikan oleh pihak A. Juga terjadi, setelah mengenali artinya, pesaing mulai bereaksi terhadap informasi yang diterima, berdasarkan kepentingan mereka.

Untuk menangkis ketidakpastian, penting untuk dapat menilai peringkat refleksi lawan, serta risiko Anda sendiri. Tindakan seperti itu adalah seni nyata bagi pemimpin, didukung oleh pengetahuan, pengalaman, dan bakat. Namun kemampuan ini sama sekali tidak banyak dimiliki oleh orang-orang pilihan. Siapapun dapat menguasainya setelah pelatihan yang tepat. Senjata ampuh ini akan memungkinkan Anda untuk melatih manajemen konflik refleksif, muncul darinya sebagai pemenang.

Dinamisme proses

Ini adalah properti lain dari kontrol refleksif yang cukup fluktuatif. Mekanisme saling refleksi akan menjadi efektif hanya ketika setiap langkahProses ini akan disertai dengan variasi mengenai motif perilaku lawan. Pada saat yang sama, pemrosesan informasi yang konstan adalah penting, serta pasokan disinformasi.

Pihak yang melakukan kontrol refleksif tidak hanya harus memantau perilaku musuh. Dia perlu merespons tindakannya secara tepat waktu, serta mengantisipasi semua langkah pesaing, terus-menerus menyesatkan dia tentang niatnya.

Jenis kontrol refleksif

Proses yang kami pertimbangkan bisa sederhana dan kompleks.

Apa jenis kontrol refleksif ini? Mekanisme sederhana untuk pengembangan proses ini telah dijelaskan di atas. Ini mewakili tindakan berdasarkan situasi (situasi) yang ditampilkan dalam sistem kontrol.

Jenis refleksi yang lebih kompleks (dalam) terletak pada pengambilan keputusan yang diperlukan, yang selanjutnya akan mempengaruhi jiwa manajer puncak dari perusahaan pesaing. Ini bisa berupa PR, periklanan, dan cara lainnya. Di masa depan, mereka mengarahkan aktivitas musuh ke arah yang lebih menguntungkan bagi pihak yang melakukan kontrol refleksif.

Metode yang digunakan

Untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, berikut ini digunakan dalam kontrol refleksif:

1. Menyembunyikan dan mendistorsi situasi sebenarnya. Ini adalah salah satu metode kontrol refleksif yang paling efektif. Dia dipenjara dalam penyediaan disinformasi.
2. Membentuk tujuan pesaing. Sarana untuk menerapkan metode ini adalah provokasi, sabotase ideologis, "nasihat ramah" yang berbahaya, dll.
3. Pembentukan doktrin bagi pesaing untuk membuat keputusan. Kadang-kadang ditularkan dalam bentuk resep biasa. Misalnya, jika A, maka B juga demikian. Teknik umum yang paling efektif untuk membentuk doktrin musuh adalah dengan melatihnya. Untuk ini, misalnya, produk dengan daya saing rendah memasuki pasar untuk beberapa waktu. Musuh terbiasa dengan keadaan ini dan tidak mengambil langkah apa pun. Pada titik tertentu, sisi A mulai memenuhi pasar dengan barang-barang berkualitas. Hal ini menyebabkan pesaingnya keruntuhan ekonomi.
4. Demonstrasi niat palsu. Tujuan perusahaan di pasar berbeda. Yang paling global dari mereka terdiri dari menghancurkan pesaing dan mengambil alih propertinya. Tujuan pribadi melibatkan mengusir musuh untuk menguasai pasar sepenuhnya. Saat menerapkan metode menunjukkan niat palsu, pihak A agak melemahkan aktivitasnya di segmen pasar tertentu. Dengan ini, dia mencoba menciptakan dasar bagi musuh untuk membuat keputusan yang salah, yang disebabkan oleh ceruk yang seharusnya kosong. Setelah melakukan operasi ekonomi yang serius di masa depan di tempat ini, pihak A akan selalu berhasil.
5. Memaksakan sudut pandang Anda sendiri. Cara dari metode ini adalah dengan sengaja membuang informasi yang disiapkan secara khusus tentang situasi keuangan seseorang kepada pesaing.

Kontrol refleksif dalam psikologi hukum

Fenomena yang dimaksud sudah cukupberagam. Hal ini diperkuat dengan pertimbangan refleksi dan manajemen refleksif dalam psikologi hukum. Dalam disiplin ini, konsep-konsep ini membantu mengungkap sifat pemikiran penyidik, pencarian, interogasi, dan tindakan investigasi lainnya.

Interaksi konflik yang terjadi antara penyidik dan orang yang diselidiki dianggap dalam batas-batas aktivitas kognitif, serta kontrol reflektif dan permainan reflektif. Namun, konsep-konsep ini berlaku tidak hanya dalam arah ini. Dalam beberapa tahun terakhir, refleksi dan manajemen refleksif dalam psikologi hukum telah terjadi dalam interpretasi komunikasi profesional.

Misalnya, konsep-konsep ini mengacu pada jenis pemikiran khusus yang digunakan oleh para spesialis di bidang ini. Ini juga refleksif. Pemikiran seperti itu memberi pengacara solusi dari tugas-tugas profesional yang paling kompleks secara intelektual. Perlu dicatat bahwa kekhususan mekanisme refleksif memiliki perbedaan yang signifikan dari penalaran logis tradisional. Representasi yang paling khas untuknya mungkin adalah kalimat: "Saya pikir penjahat memikirkan apa yang saya pikirkan."

Refleksi dalam masalah hukum memberikan alasan untuk memulai kegiatan yang, jika perlu, memperbaiki situasi. Sebagai aturan, teknik ini melibatkan penggunaan kontrol refleksif. Hal ini tidak dilakukan dengan memaksakan kehendak seseorang pada orang lain. Manajemen refleksif dalam psikologi hukum dipandang sebagai pengalihan “alasan” tertentu. Dari jumlah tersebut, seseorang tampaknya deduktif dan harusoutput solusi yang telah ditentukan oleh sisi transmisi. Agar hal ini terjadi, gambaran situasi harus cukup dapat diterima oleh orang yang membuat keputusan akhir.