Taksi "Maxim": ulasan pengemudi dan pelanggan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Hari ini kami akan mencari tahu apa itu taksi "Maxim". Umpan balik dari pengemudi serta pelanggan akan menjadi perhatian kami. Faktanya, tidak mungkin untuk secara akurat menentukan pertanyaan ini. Apalagi jika mengingat bahwa perusahaan ini beroperasi di banyak kota. Di setiap daerah, tentu saja, ada berbagai pendapat yang tersisa tentang hal ini. Tetapi secara umum, ada baiknya memperhatikan beberapa poin yang agak penting, karena itu pekerjaan di taksi Maxim dan layanan perusahaan ini patut diperhatikan. Mari kita coba memahami masalah yang sulit ini agar tidak membuat kesalahan di kemudian hari.

Apa ini?

Untuk memulainya, sedikit tentang kegiatan korporasi. Taksi “Maxim” adalah perusahaan yang menawarkan jasa angkutan penumpang dalam kota/wilayah tertentu. Selain itu, seringkali dimungkinkan untuk menemukan transportasi kargo dan apartemen bergerak di antara penawaran perusahaan.

Jadi kami memiliki perusahaan transportasi yang paling umum untuk warga. Tidak ada yang khusus atau khusus tentang kegiatan perusahaan. Dan itu menyenangkan. Selain itu, mereka biasanya menekankan fakta bahwa bekerja diTaksi "Maxim" tersedia di seluruh Rusia. Bagaimanapun, kita berurusan dengan perusahaan transportasi besar. Anda bisa melihatnya di banyak kota. Tentu saja, baik layanan yang relevan maupun pekerjaan langsung ditawarkan di mana-mana. Apa pendapat pelanggan dan karyawan tentang dia?

Hantu

Jika Anda mulai memahami pertanyaan kami hari ini, Anda akan melihat bahwa perusahaan tersebut disebut "hantu". Tapi kenapa begitu? Lagi pula, "Maxim" benar-benar ada di banyak kota. Ini adalah jaringan tunggal untuk transportasi penumpang, di mana Anda dapat dengan mudah mendapatkan pekerjaan atau memesan mobil untuk kebutuhan Anda sendiri. Mengapa dia disebut "Hantu"?

Semuanya sangat mudah dan sederhana. Pimpinan organisasi sangat licik. Kantor pusat taksi "Maxim", tentu saja, di Moskow. Tapi ada satu kekhasan di sini. Meski terdaftar di ibu kota, perseroan telah menempatkan satu call center bagi pelanggan untuk memesan mobil. Perlu mencari tahu persis di mana letaknya, bagaimana arti dari nama panggilan yang tidak standar seperti itu akan menjadi jelas. Kantor taksi "Maxim", atau lebih tepatnya, satu pusat pemesanan mobil terletak di Kurgan! Dan di sinilah semua pelanggan yang membutuhkan mobil untuk transportasi menelepon, terlepas dari kota Anda.

Skema ini dirancang untuk mengurangi biaya perusahaan, serta untuk mengurangi pajak dan biaya keseluruhan. Mengapa membuat call center terpisah di setiap kota, merekrut staf baru, dan kemudian juga membayarnya ketika Anda bisa "keluar" seperti ini. Karena keputusan inimelacak organisasi bukanlah hal yang mudah. Makanya disebut "hantu". Saat ini, taksi "Maxim" sering menerima ulasan yang meragukan dari pengemudi dan pelanggan. Meskipun ini bukan alasan untuk menolak pekerjaan dan layanan. Lagi pula, Anda tidak dikenakan biaya tambahan untuk panggilan ke satu call center.

Persyaratan

Apa yang bisa Anda katakan tentang pekerjaan di perusahaan? Pendapat di sini umumnya netral. Seseorang mengatakan bahwa Anda tidak boleh melamar ke perusahaan ini, dan beberapa, sebaliknya, menarik pelamar baru di sini. Bagaimanapun, taksi "Maxim" (Moskow dan kota-kota lain) akan selalu menemukan pengumuman tentang pencarian pengemudi baru.

Perhatian khusus diberikan pada persyaratan kandidat. Untungnya, jumlahnya tidak terlalu banyak sekarang. Benar, beberapa nuansa tergantung pada wilayah tempat tinggal Anda. Paling sering, hanya hak yang diperlukan, serta kewarganegaraan Federasi Rusia. Artinya, banyak yang hanya perlu mendapatkan SIM kategori "B", setelah itu Anda akan diberi kesempatan untuk bekerja. Pendekatan ini menyenangkan pelamar.

Selain itu, seringkali "Maxim" memisahkan karyawan berdasarkan jenis kelamin. Jadi, misalnya, kebanyakan hanya laki-laki yang direkrut sebagai pengemudi. Hampir tidak ada pengemudi taksi wanita di perusahaan, dengan pengecualian yang jarang terjadi. Bagi sebagian orang, pendekatan ini dianggap biasa, sementara seseorang, sebaliknya, tetap tidak puas. Bagaimanapun, sejauh ini tidak ada perbedaan dari pesaing di sini.

Mobil

Mobil menempati tempat terpisah di taksi "Maxim". Semua tentangbahwa di berbagai daerah, berbagai aturan akan "berfungsi" untuk pekerjaan. Di suatu tempat mobil disediakan oleh perusahaan itu sendiri, dan terkadang Anda perlu memiliki transportasi pribadi.

Dalam praktiknya, skenario pertama adalah yang paling umum. Dia pasti senang. Lagi pula, Anda tidak perlu memiliki mobil sendiri dan merawatnya. Semua biaya ditanggung oleh perusahaan. Pendekatan hebat yang tidak semua orang bisa banggakan. Dan untuk taksi ini "Maxim" ulasan dari pengemudi positif. Terutama ketika Anda mempertimbangkan bahwa semua kota baru-baru ini meningkatkan kendaraan ke yang lebih baru.

Benar, ada pengecualian. Terkadang pengemudi ditawari "taksi" dengan mobil mereka sendiri, tetapi secara resmi. Bagi sebagian besar perusahaan, ini adalah penyelarasan yang cukup normal, tetapi hanya pelamar yang tidak senang dengan itu. Apalagi jika kita memperhitungkan fakta bahwa pemeliharaan transportasi akan sepenuhnya "di pundak" pemilik mobil. Terkadang keputusan seperti itu ternyata mahal dan menakutkan. Untungnya, tindakan seperti itu jarang digunakan di taksi Maxim.

Grafik

Apa lagi yang harus diperhatikan jika ingin mendapatkan pekerjaan? Misalnya pada jadwal kerja. Awalnya, mereka berjanji untuk memberi Anda kebebasan penuh, serta pekerjaan shift. Ini menarik. Terutama jika mereka juga memberi Anda mobil yang berfungsi, yang hanya menjadi tanggung jawab Anda.

Namun demikian, taksi "Maxim" tidak begitu bagus dalam hal ini. Bekerja sebagai pengemudi dalam hal iniorganisasi adalah usaha besar. Paling sering, di sini jadwalnya tidak teratur, dan bebannya juga. Anda harus bekerja selama berhari-hari. Ada pilihan yang berbeda. Namun, biasanya ada 1/1 shift. Artinya, Anda bekerja selama sehari, dan kemudian Anda "tidur" dalam jumlah yang sama. Atau 2/1 (2 hari jalan kaki, 1 hari di rumah).

Untuk opsi taksi seperti itu, "Maxim" tidak mendapat ulasan terbaik dari pengemudi. Lagi pula, seiring waktu, menjadi sangat sulit untuk bekerja. Ya, dan tidak mungkin untuk mengatakan dengan tepat kapan Anda hanya "duduk" di satu tempat di malam hari, dan selama periode apa Anda harus benar-benar terus-menerus berada di belakang kemudi. Tidak ada perbedaan khusus dengan bekerja di perusahaan lain yang sejenis, tetapi jadwal seperti itu masih membuat pencari kerja tidak selalu puas.

Gaji

Tentu saja, kita tidak boleh melupakan momen seperti upah. Ini memainkan peran penting bagi banyak orang. Dan taksi "Maxim" (Moskow, St. Petersburg, Kaliningrad, dan kota-kota lain) menerima ulasan yang beragam di area ini. Mereka tidak terlalu baik, tetapi mereka juga tidak buruk.

Kenapa? Ini karena penghasilan Anda akan langsung tergantung pada jumlah pesanan dan transportasi di kota tertentu. Pada prinsipnya, rata-rata, mereka menjanjikan 15-20 ribu rubel sebulan untuk pekerjaan. Tidak ada penipuan di sini. Ini, tentu saja, menyenangkan. Memang, dalam praktiknya, ini biasanya jumlah yang didapat pengemudi.

Benar, ada beberapa fitur lain yang membedakan karyawan perusahaan. Misalnya, terkadang perawatan mobildipotong dari keuntungan Anda. Anda sebenarnya bisa mendapatkan lebih dari gaji yang dijanjikan, tetapi jika Anda tidak memperhitungkan biaya mobil. Prospek beberapa karyawan ini mengecewakan, terutama jika Anda bekerja keras di bulan tertentu, dan uang yang layak diambil dari Anda untuk pemeliharaan transportasi. Ini jarang dilakukan, tetapi, seperti yang mereka katakan, "tepat".

Memesan taksi "Maxim" adalah proses yang agak menarik, yang juga dibedakan oleh pengemudi. Mengapa? Tentu saja, sebagian besar pesanan dilakukan menggunakan call center. Namun seringkali pengemudi "mengebom" dan mencari klien pribadi. Layanan semacam itu, tentu saja, bersifat tetap, tetapi karyawan menerima bonus dari mereka dalam bentuk pembayaran dan kenaikan gaji. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan penghasilan tambahan. Selain itu, banyak perusahaan transportasi tidak menyetujui pendekatan layanan ini, tetapi tidak dengan taksi Maxim. Umpan balik dari pengemudi untuk kemungkinan "pekerjaan sampingan" seperti itu, terutama pada mobil perusahaan, hanya positif.

Buat pesanan

Sekarang sedikit tentang korporasi ini, tetapi dari sisi pelanggan. Seperti yang Anda ketahui, karyawan hampir selalu tidak puas dengan majikan mereka. Oleh karena itu, tidak perlu heran dengan sikap negatif terhadap perusahaan Maxim. Tetapi pelanggan, sebagai suatu peraturan, meninggalkan ulasan yang sangat bagus. Melalui merekalah prestise dan integritas korporasi dinilai.

Semuanya dimulai, tentu saja, dengan aplikasi untuk menunggu mobil. Taksi "Maxim" (telepon untuk pesanan di setiap kota terpisah) menerima pesanan menggunakan satu panggilantengah. Dengan semua ini, operator langsung akan berkomunikasi dengan Anda, dan bukan suara robot, yang semakin umum di antara pesaing. Itu menyenangkan.

Omong-omong, "mereka mengangkat telepon" saat melakukan panggilan dengan sangat cepat, Anda hampir tidak perlu menunggu jawaban. Dan ini sangat menyenangkan pelanggan. Taksi "Maxim" dapat dipesan hanya dalam satu menit. Mereka juga menawarkan pendaftaran online. Sebuah inovasi yang sejauh ini jarang digunakan orang, karena masih lebih nyaman dan akrab untuk menghubungi perusahaan melalui telepon. Bagaimanapun, untuk pilihan seperti itu, ulasan pelanggan dibiarkan positif.

Tag harga

Mari kita lanjutkan. Selain penerimaan pesanan yang cepat, label harga untuk layanan tertentu juga berperan. Ya, kota yang berbeda memiliki batasannya sendiri, tetapi secara umum mereka masih akan dinilai berdasarkan kemampuannya. Apa pendapat pelanggan tentang ini?

Taksi "Maxim" menawarkan harga yang sangat manusiawi. Banyak yang menyebut anggaran perusahaan ini. Pada dasarnya, begitulah adanya. Memang, rata-rata, di kota kecil, naik taksi dari organisasi ini akan menelan biaya 150-200 rubel. Dan pesaing memiliki 200-250. Perbedaannya tampak kecil, tetapi memang demikian.

Yang paling menarik di semua wilayah adalah harga ke bandara. Di sinilah perbedaan terlihat dengan mata telanjang. Mengapa? Karena Anda bisa mendapatkan tempat yang Anda butuhkan dengan bantuan taksi "Maxim" dengan persyaratan yang menguntungkan. Secara umum, kami dapat mengatakan bahwa organisasi kami saat ini adalah taksi murah yang memberikan kualitas luar biasa dengan harga murah.

Menunggu

Apa lagi yang memengaruhi opini pelanggan? Misalnya, waktu tunggu mobil setelah melakukan pemesanan. Di sini, jujur, pendapat berbeda. Bagi sebagian orang, prinsipnya berhasil: mereka memutar nomor taksi "Maxim", meninggalkan permintaan dan pergi dalam 5 menit. Dan di suatu tempat Anda harus menunggu lama. Perbedaannya terutama terlihat di kota-kota besar.

Jadi dalam paket ini, Anda dapat melihat kegembiraan pelanggan, dan, sebaliknya, kekecewaan. Secara umum, di kota-kota kecil, penumpang puas - Anda harus menunggu maksimal 10 menit, dan jika Anda mengirim permintaan dari ponsel Anda, Anda juga akan menerima peringatan dengan nomor mobil. Begitu transportasi tiba, Anda akan dipanggil kembali dan diminta untuk pergi ke mobil. Pendekatan ini hanya menyenangkan.

Tapi kota-kota besar biasanya punya masalah. Mereka mengatakan bahwa operator berjanji untuk mengirimkan mobil dalam waktu 15 menit, tetapi pada kenyataannya Anda dapat menunggu hingga setengah jam. Tentu saja, pendekatan ini tidak menyenangkan semua orang. Di sinilah ulasan negatif tentang perusahaan muncul.

Kenyamanan

Ulasan pelanggan tidak berakhir di situ. Seringkali dalam ulasan Anda juga dapat membaca tentang kenyamanan yang diberikan, serta kualitas layanan. Tidak sulit untuk menebak bahwa tidak mungkin untuk membuat pendapat yang jelas di sini juga. Bagaimanapun, setiap orang memiliki permintaan kenyamanannya sendiri.

Secara umum, kualitas taksi "Maxim" (nomor telepon untuk pemesanan dapat ditemukan tanpa masalah di kota mana pun) tetap pada tingkat rata-rata. Tidak dapat dikatakan bahwa layanan yang ditawarkan adalah yang terbaik. Namun pada kenyataannya korporasi tetaplayak. Itu terus-menerus mengubah rolling stock, yang menarik. Baru-baru ini, di sebagian besar kota, kendaraan baru dan modern untuk transportasi penumpang telah dibeli. Fakta ini mempengaruhi ulasan.

Kualitas

Anda juga dapat mengatakan bahwa taksi "Maxim" bekerja dengan stabil, harga "tidak putus". Jika Anda dapat mengambil mobil tidak melalui call center, maka biaya perjalanan akan jauh lebih rendah. Jadi manfaatnya masih terlihat. Kecelakaan jarang terjadi pada pengemudi, mobil selalu bersih, bahkan enak dipandang.

Selain itu, perusahaan ini sangat memperhatikan kualitas pelayanan. Dia mencoba mengirimkan mobil ke pelanggan tepat waktu, sesegera mungkin. Jika ada masalah, Anda akan diberitahu sebelumnya. Semua perjalanan biasanya berlalu dengan cepat, tanpa kecelakaan. Dan itu menyenangkan.

Fitur

Jika Anda menekan nomor taksi "Maxim", Anda dapat yakin bahwa Anda akan segera dikirim ke tujuan Anda sesegera mungkin. Selain itu, biasanya pekerjaan tidak dilakukan menurut meteran, tetapi pada tingkat tertentu. Dan itu membuat pelanggan senang. Tidak ada kemacetan lalu lintas yang parah dalam situasi ini.

Fitur lain di mana korporasi menerima opini positif adalah tidak adanya migran dan warga negara asing di antara pengemudi. Artinya, Anda tidak akan menemukan orang Uzbek dan Tajik, yang sekarang hanya dianggap sebagai tenaga kerja murah. Sangat tidak nyaman bagi banyak orang untuk berada dalam transportasi yang sama dengan orang asing, jadi taksi "Maxim" memilikipopularitas yang cukup baik di kalangan pelanggan. Ya, ia memiliki kekurangan, tetapi masih merupakan organisasi anggaran yang nyata. Memang tidak jauh berbeda dengan kompetitor, namun secara umum penonton puas dengan pelayanannya. Karyawan juga percaya bahwa Maxim adalah majikan yang teliti.