Rencana Bisnis Pusat Layanan: Contoh Rencana Bisnis, Tips & Trik Sukses

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Peluang untuk membuat bisnis Anda sendiri menarik banyak orang. Bisnis yang sukses memungkinkan untuk tidak bekerja untuk disewa dan pada saat yang sama memiliki penghasilan yang baik, kepercayaan diri di masa depan, dll. Ini menimbulkan pertanyaan yang masuk akal, yang solusinya tergantung pada keberhasilan lebih lanjut. Bisnis apa yang harus dibuka? Lagi pula, setiap orang memiliki jumlah awal yang berbeda. Seseorang memiliki uang gratis untuk eksperimen, dan seseorang sangat yakin dengan kesuksesan bisnis yang akan datang sehingga dia siap menggunakan dana pinjaman. Mari kita pertimbangkan secara lebih rinci rencana bisnis pusat layanan dan fitur penting lainnya. Investor pemula akan dapat memutuskan sendiri apakah menguntungkan untuk terlibat dalam bisnis ini atau tidak.

Contoh Contoh Rencana Bisnis Pusat Layanan yang Sukses

Semua orang menginginkan solusi siap pakai. Namun, harus dipahami bahwa informasi berikut harus dianggap sebagai contoh, dan bukanmenganggapnya sebagai panduan siap pakai yang perlu diikuti langkah demi langkah. Rencana bisnis pusat layanan harus dikembangkan oleh spesialis yang mempertimbangkan kekhasan wilayah, kondisi awal, dan faktor lainnya. Lagi pula, di sini, seperti di banyak daerah lain, tidak ada solusi universal untuk semua orang.

Jadi, ada baiknya memulai dengan relevansi ide. Pusat layanan dapat dianggap sebagai bisnis yang berpotensi sukses. Bagaimanapun, setiap orang modern memiliki dan menggunakan sarana teknis. Oleh karena itu dari waktu ke waktu perlu adanya pemeliharaan atau perbaikan suatu alat elektronik. Upgrade tepat waktu dan pengaturan yang tepat menjaga peralatan tetap berfungsi.

Jadi, rencana bisnis pusat layanan harus dimulai dengan pembentukan tujuan yang ditetapkan perusahaan masa depan untuk dirinya sendiri. Yang utama adalah menghasilkan keuntungan dengan menciptakan organisasi yang berfungsi dengan baik. Tujuan kedua adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan terkait dengan perawatan komputer dan peralatan bergerak.

Rencana bisnis pusat layanan perbaikan telepon akan mencakup lebih banyak item. Mari kita bahas masing-masing secara lebih rinci.

Risiko

Setiap calon pebisnis menghadapi kesulitan. Lebih baik untuk mengetahui tentang potensi risiko di muka. Dan jika Anda juga mempersiapkannya, maka kemungkinan besar rencana bisnis pusat layanan Apple akan berhasil.

Jadi, perlu disebutkan risiko utama.

• Kompetisi tinggi.
• Kurangnya personel yang berkualitas.
• Pembaruan perangkat teknis secara terus-menerus oleh produsen. Ini mengarah pada fakta bahwa suku cadang dengan cepat menjadi usang dan tidak diklaim. Itu sebabnya pemilik service center lebih memilih untuk memesan sesuai kebutuhan daripada membelinya dalam jumlah banyak. Meskipun, tampaknya, opsi kedua menghemat uang. Tetapi ini tidak relevan jika Anda sedang mengembangkan rencana bisnis untuk pusat layanan perbaikan telepon.

Staf

Ini adalah masalah mendesak bagi semua pemimpin. Dan untuk pebisnis pemula khususnya. Lagi pula, pada awalnya, dia tidak menerima keuntungan besar, oleh karena itu dia tidak dapat menawarkan hadiah yang layak dan mempekerjakan karyawan yang memenuhi syarat. Kita harus menetapkan gaji rendah dan memilih dari kandidat yang bersedia bekerja untuk satu sen. Namun, pengrajin yang teliti dan berkualifikasi tinggi jarang menemukan di antara mereka.

Jadi, ketika menyusun rencana bisnis untuk pusat layanan perbaikan komputer, Anda perlu mempertimbangkan biaya personel. Spesialis berikut akan berada di antara karyawan.

• Kepala.
• Master - satu atau lebih.
• Administrator.
• Pengelola Akun.

Fitur pencarian karyawan

Jika arus pelanggan kecil, fungsi manajer dan administrator dapat dilakukan oleh master atau supervisor. Omong-omong, yang terakhir juga bukan salah satu posisi wajib. Alih-alih seorang karyawanfungsi pengendalian dapat dilakukan oleh pemilik bisnis.

Untuk master, pusat layanan tidak akan dapat berfungsi tanpa mereka. Ini adalah tautan utama, yang tanpanya rencana bisnis pusat layanan perbaikan elektronik yang paling sempurna pun tidak akan berguna.

Saat wawancara, kandidat potensial harus ditanya tentang keterampilan pemrograman. Spesialis inilah yang disukai pemiliknya. Ini disebabkan oleh fakta bahwa mereka brilian tidak hanya dalam mengganti suku cadang, tetapi juga layanan lainnya. Misalnya, terkait dengan pengaturan atau pembaruan perangkat lunak.

Anda perlu memahami bahwa personel yang berharga adalah sumber daya utama perusahaan. Terutama dalam lingkungan yang sangat kompetitif. Itulah mengapa Anda tidak boleh menghemat upah pengrajin dan staf lainnya.

Kondisi

Hal ini diperlukan untuk memutuskan terlebih dahulu apakah master akan bekerja di titik stasioner atau pesanan lapangan. Anda dapat menggabungkan kedua opsi untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan. Rencana bisnis pusat layanan perbaikan komputer dan ponsel tentu harus menyertakan item ini. Bagaimanapun, keuntungan dihitung berdasarkan itu.

Jika pusat layanan akan melayani pelanggan pada akhir pekan dan hari libur, Anda dapat menetapkan tarif yang lebih tinggi.

Biaya

Jadi, agar tidak salah hitung, potensi biaya harus diperhitungkanMulailah. Ini akan memungkinkan Anda untuk menimbang dan mengevaluasi semua risiko.

• Sewa tempat. Untuk pusat layanan, pemilik harus menemukan area dengan ukuran mulai dari 30 hingga 60 meter. Ini akan cukup bahkan oleh standar metropolitan. Perkiraan pengeluaran adalah dari 25 hingga 50 ribu rubel sebulan.
• Perbaikan tempat yang disewa. Biaya tergantung pada keadaan awal area yang ditempati. Oleh karena itu, sulit untuk memprediksi angka tertentu sebelumnya. Rata-rata, Anda perlu menyiapkan 30 ribu rubel untuk perbaikan kosmetik, dan sekitar 200 rubel untuk perbaikan besar.
• Pengaturan tempat untuk organisasi bengkel layanan - 100 ribu rubel.
• Perabotan untuk master, administrator, dan pelanggan yang menunggu - 150 ribu rubel.
• Peralatan kantor. Untuk empat karyawan, anggaran pusat layanan harus mencakup 100 ribu rubel.
• Pengadaan peralatan. Untuk perbaikan peralatan berkualitas tinggi, pengrajin akan membutuhkan sejumlah besar alat. Perlu untuk meletakkan dalam rencana bisnis pusat layanan sekitar 100 ribu rubel untuk pengeluaran seperti itu.

Jumlah akhir untuk membuka bengkel kira-kira dari setengah juta hingga 700 ribu rubel.

Namun, setiap pengusaha pemula harus memahami bahwa ini adalah biaya yang sangat mendekati. Ada banyak variabel yang mempengaruhi jumlah akhir.

Tips & Trik

• Jangan abaikan penyusunan rencana bisnis pusat layanan. Bagi beberapa investor pemula, hal ini tampaknya sama sekali tidak signifikan, tetapi tanpanya, tidak mungkin untuk menilai biaya sebenarnya.
• Harus sangat berhati-hatimemilih karyawan dari calon yang diusulkan. Ini adalah faktor yang sangat penting. Kualitas layanan tergantung pada tuannya, dan ini, pada gilirannya, menentukan reputasi perusahaan. Dalam hal pekerjaan perbaikan yang buruk, pengunjung tidak akan puas, tidak ada yang akan mempercayai pusat layanan dan mengajukan layanannya. Dengan demikian, pemilik bisnis tidak akan menerima keuntungan apapun.
• Perhatikan staf. Jangan berhemat pada pengembangan profesional tepat waktu. Di bidang teknologi, semuanya berubah dengan kecepatan yang luar biasa. Karyawan perlu mencari inovasi untuk memastikan bahwa mereka selalu memberikan pekerjaan dengan kualitas terbaik kepada pelanggan.

Promosi

• Perhatikan iklan. Jika Anda menjalankan kampanye dengan benar, Anda dapat membangun basis klien kecil. Sebaiknya evaluasi keefektifan setiap alat periklanan terlebih dahulu.
• Jangan mengabaikan pembuatan situs. Banyak klien mencari layanan di Internet. Pusat layanan tidak terkecuali. Di situs, Anda perlu menjelaskan layanan, serta perkiraan biaya layanan.
• Setelah mulai bekerja bukanlah waktu untuk bersantai. Secara berkala mengevaluasi efektivitas pusat layanan. Ini akan memungkinkan Anda untuk menemukan dan memperbaiki kekurangan layanan.

Kesimpulan

Kelimpahan informasi memberi bahan untuk dipikirkan. Pengusaha pemula mulai ragu apakah perlu membuka pusat layanan sama sekali. Jawaban atas pertanyaan ini akan menjadi rencana bisnis yang benar dan terperinci. Hal ini memungkinkan Anda untuk memahami seberapa menjanjikan niche secara umum dan perusahaan tertentu pada khususnya.

Misalnya,ketika menyusun rencana bisnis, Anda dapat mengetahui bahwa pusat layanan besar tidak akan menguntungkan. Pada saat yang sama, bengkel yang lebih kecil dapat memberi pemilik bisnis lebih banyak pendapatan.

Prospek dan profitabilitas pusat layanan potensial mungkin sangat bergantung pada jumlah awal. Tentu saja, lebih baik memilih opsi menggunakan dana Anda sendiri, sambil menghindari pinjaman bank. Dalam kasus kedua, akan memakan waktu lebih lama untuk mencapai pengembalian, dan bahkan lebih banyak keuntungan. Dalam hal menggunakan dana pinjaman, Anda perlu menyusun rencana bisnis dengan cermat.