Penjual yang sukses: "buah" eksotis yang muncul sekali dalam sejuta?

Penjual yang sukses: "buah" eksotis yang muncul sekali dalam sejuta?
Penjual yang sukses: "buah" eksotis yang muncul sekali dalam sejuta?

Video: Penjual yang sukses: "buah" eksotis yang muncul sekali dalam sejuta?

Video: Penjual yang sukses:
Video: Perdagangan Over-The-Counter (OTC) dan Broker-Dealer Dijelaskan dalam Satu Menit: Link OTC, OTCBB, dll. 2024, November
Anonim

Setiap perusahaan yang kurang lebih besar memiliki agen penjualan (bahkan ada beberapa di antaranya). Paling sering, agen penjualan diperlukan untuk mempresentasikan dan menjual barang, tetapi dalam hal layanan, aktivitasnya tidak kalah efektif.

agen perdagangan
agen perdagangan

Jadi, Anda telah mencapai titik di mana Anda membutuhkan agen penjualan dalam mengembangkan bisnis Anda. Namun, bagaimana menemukan spesialis yang cocok yang dapat mengatasi tugas yang diberikan kepadanya? Menurut penelitian terbaru, lebih dari 52% penjualan perusahaan berasal dari hanya 27% agen!

Sifat-sifat apa yang melekat pada kandidat yang pertama-tama harus diperhatikan? Anda mungkin terkejut, tetapi ini adalah stereotip bahwa semua tenaga penjualan yang sukses adalah orang yang ramah, terbuka, tegas, dan sedikit agresif, energik. Banyak penjual hebat yang sopan dan bahkan sedikit pemalu. Di antara mereka ada pria dan wanita, tinggi dan pendek, mampu berbicara dengan indah dan tidak memiliki seni halus ini, sangat rapi dan tidak.

Spesialis telahtahun berusaha untuk menggambar potret rinci dari seorang salesman yang sukses. McMurry, misalnya, percaya bahwa agen penjualan harus menjadi "pacar" sejati, orang yang terbiasa selalu mencapai tujuan yang diinginkan. Fitur penting lainnya adalah energi, kepercayaan diri dan sikap terhadap setiap keberatan sebagai tantangan.

Deskripsi yang lebih ringkas tentang citra kandidat ideal disusun oleh Meyer dan Greenberg. Menurut mereka, kualitas utama seorang agen penjualan adalah rasa empati (kemampuan untuk dijiwai oleh emosi dan perasaan klien potensial) dan tekad yang egois, kebutuhan pribadi yang kuat untuk penjualan yang sukses.

Untuk tata cara seleksinya sendiri, semua tergantung pemberi kerja. Namun, tes profesional akan memberi tahu Anda lebih banyak tentang kandidat daripada resume paling detail.

tugas agen penjualan
tugas agen penjualan

Poin penting adalah pelatihan agen penjualan. Apa yang harus mereka ajarkan? Tidak untuk dijual, tentu saja. Dan merasa seperti bagian integral dari perusahaan Anda, dengan tulus tertarik pada pengembangan dan promosinya. Pastikan untuk melakukan presentasi barang (ceritakan tentang prosedur pembuatannya, tujuan dan kelebihannya dibandingkan analog). Anda juga perlu memberi tahu agen penjualan masa depan tentang audiens target dan pesaing.

Tugas agen penjualan adalah penjualan yang sukses. Apakah dia berurusan dengan mereka? Ada beberapa cara untuk mengevaluasi kinerja tenaga penjualan:

  • perbandingan kinerja masing-masing agen;
  • perbandingan hasil saat ini dengansebelumnya.
tugas agen penjualan
tugas agen penjualan

Metode pertama, seperti yang ditunjukkan oleh latihan, lebih efektif. Bagaimanapun, setiap agen penjualan berusaha untuk melampaui rekan-rekannya (gajinya secara langsung tergantung pada ini). Semakin banyak insentif tambahan yang dia dapatkan (bonus, promosi, atau sebaliknya, takut dipecat), semakin banyak upaya yang akan dia lakukan untuk tinggal di tempat yang hangat atau pindah ke tempat yang lebih cerah. Pastikan untuk memastikan bahwa setiap agen penjualan memenuhi tugas yang diberikan kepadanya secara penuh - ini akan memungkinkan Anda untuk mengurangi biaya dan memaksimalkan keuntungan.

Direkomendasikan: