Bank "Soyuz": ulasan pelanggan, pemeliharaan, layanan, dan suku bunga

2025 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2025-01-24 13:18

Organisasi keuangan ini didirikan pada tahun 1993, pada waktu itu didirikan dalam bentuk bank komersial saham gabungan "Alina Moskow". Namun, pada tahun 1999, bank tersebut diakuisisi oleh salah satu perusahaan asuransi terbesar di negara itu, Ingosstrakh, sehubungan dengan itu lembaga tersebut berganti nama menjadi Ingosstrakh-Soyuz, bank saham gabungan komersial. Pada tahun 2003, itu termasuk organisasi komersial lainnya - ini adalah Sibregion Bank, Avtovazbank dan Bank Tabungan Rakyat. Ulasan pelanggan Soyuz Bank disajikan di akhir artikel.

Di masa depan, lembaga keuangan itu diberi nama Soyuz Bank OJSC. Saat ini, pemilik utama bank adalah perusahaan asuransi Ingosstrakh, yang memiliki 95,86% saham bank.

Terkadang, dalam ulasan pelanggan Soyuz Bank, dicatat bahwa ini bukan lembaga keuangan terbesar di Rusia. Namun, saat ini memiliki 36 divisi teritorial, yang terletak di berbagai bagian negara, ditermasuk beberapa kota budaya dan industri besar seperti Tyumen, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Moskow, Krasnoyarsk, Nizhny Novgorod, Samara, dan lainnya.

Spesialisasi utama adalah penyediaan layanan keuangan ritel untuk klien swasta dan korporat, usaha menengah dan kecil.

Ada semua kategori klien di basis klien bank. Bank Soyuz menawarkan berbagai produk. Bidang kegiatan prioritas bekerja dengan berbagai sektor bisnis, serta memberikan layanan kepada klien khusus. Untuk badan hukum, ada berbagai macam produk keuangan standar, sejumlah besar operasi perbankan. Soyuz Bank menawarkan pinjaman, simpanan, transfer uang, kartu plastik, perbankan Internet kepada klien swasta.

Jaringan cabang Soyuz Bank telah dikembangkan, yang diwakili oleh 36 cabang di berbagai kota di Rusia. Layanan dilakukan hari ini oleh sekitar 1300 spesialis. Dapat dicatat bahwa lembaga keuangan ini memiliki sejumlah besar ATM sendiri - ini adalah 217 perangkat untuk operasi dengan kartu plastik bank.

Keuangan

Dalam peringkat bank Rusia dalam hal indikator keuangan, Soyuz Bank berada di peringkat ke-77. Modal dasarnya secara total lebih dari 80 miliar rubel. Portofolio pinjaman sekitar 30 miliar rubel. Jumlah total pada simpanan individu adalah sekitar 27 miliar rubel.

Jika kita berbicara tentang keandalan, maka lembaga pemeringkat Rusia memberikan bank iniperingkat "BBB-". Menurut skala internasional dan nasional, ia mencirikan bank cukup stabil dan dapat diandalkan. Dan ini berarti bahwa lembaga keuangan memiliki kemampuan keuangan yang baik, sangat stabil di posisi pasar saat ini, tetapi memiliki indikator efisiensi dan kapitalisasi yang rendah. Peringkat organisasi perbankan dipengaruhi oleh krisis 2008, ketika organisasi berada di ambang kehilangan lisensinya, tetapi berkat langkah-langkah efektif dari Bank Sentral, ia dapat dengan cepat keluar dari situasi yang sulit. Perlu dicatat bahwa kinerja keuangan perusahaan telah bangkit kembali hanya dalam beberapa bulan.

Situs web resmi bank

Ada situs web resmi Soyuz Bank di Internet, yang menyediakan informasi lengkap tentang layanan dan produknya untuk klien korporat, individu, perwakilan usaha kecil dan menengah, organisasi keuangan. Secara singkat berbicara tentang produk dan layanan lembaga ini, ia menawarkan berbagai program yang berbeda untuk badan hukum dan klien swasta. Individu dapat membuka deposito di sini, mendapatkan pinjaman, termasuk hipotek, dan mengeluarkan kartu plastik. Klien korporat mendapatkan kesempatan untuk membuka cerukan, rekening, menggunakan garansi bank, membuka proyek gaji, dll. Antarmuka situs web resmi bank ini jelas bahkan untuk pengguna Internet yang tidak aktif. Banyak ulasan pelanggan tentang Soyuz Bank di Moskow dan kota-kota lain mengkonfirmasi hal ini.

Selain itu, pelanggan perusahaan menerimakemungkinan menggunakan Internet banking, tetapi tersedia secara eksklusif untuk pemegang kartu plastik.

Kantor bank

Saat ini, bank tersebut memiliki banyak kantor di berbagai kota di Rusia, termasuk Rostov-on-Don, St. Petersburg, Irkutsk, Tyumen, Nizhny Novgorod, Chelyabinsk, Sochi, Moskow. Bank Soyuz hanya melayani nasabah di wilayah dimana divisi-divisinya berada. Daftar lengkap kota-kota di mana terdapat kantor lembaga dapat ditemukan di situs web.

Alamat cabang Soyuz Bank di Moskow dan kota-kota lain tidak akan sulit ditemukan: cukup buka situs web resmi di bagian yang sesuai. Jika klien memiliki pertanyaan terkait dengan layanan dan produk lembaga keuangan ini, ia dapat menggunakan hotline, panggilan yang gratis untuk semua wilayah negara. Selain itu, ada nomor telepon lain, seperti technical support dan help desk. Operator dapat melakukan beberapa operasi. Misalnya, menurut ulasan tentang Soyuz Bank di Yekaterinburg, pelanggan mendapatkan kesempatan untuk memblokir kartu plastik atau mengaktifkannya, mengklarifikasi informasi tentang produk, layanan, utang pinjaman, dll dari jarak jauh.

Namun, perlu diingat bahwa karyawan call-center tidak dapat melakukan transaksi keuangan, terutama jika diperlukan tanda tangan pada dokumen atau kehadiran pribadi klien.

Mitra

Dilihat dari ulasan "Soyuz Bank" di Kirov,banyak pemegang kartu organisasi tertarik dengan pertanyaan: di mana saya dapat menarik uang tanpa komisi? Di sini perlu segera ditunjukkan bahwa bank ini tidak memiliki mitra seperti itu. Oleh karena itu, pemegang kartu hanya dapat menggunakan perangkat lembaga keuangan ini, jika tidak, mereka harus membayar biaya.

Layanan bank

Jenis layanan perbankan untuk perorangan:

• kontribusi;
• hipotek dan kredit mobil;
• pinjaman konsumer;
• program investasi dan asuransi;
• kartu bank;
• penukaran mata uang;
• layanan jarak jauh.

Jenis layanan yang diberikan kepada badan hukum:

• sewa dan anjak piutang;
• RKO;
• keuangan perusahaan;
• layanan perantara;
• memperoleh.

Pinjaman Konsumen

Pinjaman konsumen dari lembaga keuangan ini diwakili oleh produk-produk berikut:

1. "Peluang yang luas" - hingga 1,5 juta rubel, tingkat bunga dari 15,5%, dan jangka waktu - hingga 84 bulan.
2. "Nilai bersama" (khusus untuk klien): jumlah maksimum - hingga 3 juta rubel, tingkat bunga - dari 12,5% hingga 7 tahun.
3. Pelanggan juga ditawari pinjaman dengan peningkatan manfaat "Aturan Anda" dengan tingkat bunga 14,5% dan jumlah maksimum yang mungkin 1,5 juta rubel. Jangka waktu pinjaman maksimal 7 tahun.

Ulasan tentang Soyuz Bank di Moskow bertentangan, karena pinjaman dihitung sebagaibiasanya untuk peminjam kaya. Sebelum meminjam uang, disarankan untuk menghubungkan keinginan Anda dengan peluang dan solvabilitas.

Kartu kredit debit

Di area layanan ini, organisasi perbankan menawarkan produk-produk berikut:

1. Kartu Edisi Hitam adalah produk premium untuk pelancong. Batasnya hingga 1,5 juta rubel, dan periode bebas bunga adalah 115 hari.
2. Kartu platinum "Bonus saya" untuk pembelian sehari-hari, yang dapat menerima poin tambahan hingga 8% dari jumlah pembelian. Dimungkinkan juga untuk menerima bunga atas saldo dana. Ciri khas dari kartu kredit ini adalah periode gratis.
3. Kartu yang menguntungkan dengan fitur cashback dan tingkat saldo yang lebih tinggi.
4. Bank Soyuz menerbitkan kartu debit yang berfungsi dengan semua sistem pembayaran.
5. Kartu gaji.

Peminjaman hipotek

Bank Soyuz memberikan kondisi yang cukup menguntungkan untuk pinjaman hipotek. Jumlah hipotek bisa mencapai 30 juta rubel, dan tingkat bunga berkisar antara 8 hingga 13%, tergantung pada program pinjaman yang dipilih. Jangka waktu pinjaman adalah 25 tahun (maksimum).

Situs web resmi organisasi memiliki kalkulator khusus yang memungkinkan Anda menghitung jumlah hipotek untuk seorang individu. Jika klien ingin memilih penawaran hipotek yang paling menguntungkan: untuk membeli apartemen di gedung baru atau properti tempat tinggal lainnya dengan kelebihan pembayaran minimal, maka perluAnda harus menggunakan kalkulator.

Berdasarkan ulasan, Soyuz Bank JSC memberikan suku bunga rendah untuk pinjaman hipotek, yang membuatnya sangat populer di kalangan peminjam yang ingin membeli rumah sendiri.

Sampai saat ini, bank ini memiliki enam program pinjaman tersebut. Jumlah pembayaran bulanan sangat tergantung pada seberapa baik hipotek dihitung dan bagaimana program dipilih dengan benar. Kalkulator hipotek dalam mode otomatis memungkinkan Anda untuk menentukan:

• jumlah bunga yang masih harus dibayar setiap bulan;
• jumlah pinjaman hipotek maksimum;
• pembayaran bulanan;
• jumlah total kelebihan pembayaran dalam persentase;
• jumlah lebih bayar tunai;
• jumlah pembayaran untuk seluruh periode;
• opsi pelunasan lebih awal.

Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat memperoleh gambaran tentang program yang dipilih, menilai kemampuan Anda sendiri untuk membayar kembali pinjaman dan membayar potongan, dan memutuskan apakah disarankan untuk mengajukan pinjaman hipotek.

Bank Soyuz memberikan ketentuan berikut bagi calon peminjam untuk mendapatkan hipotek:

• uang muka;
• dengan bukti penghasilan;
• dengan penjamin;
• tanpa uang muka;
• tanpa surat keterangan penghasilan dari tempat bekerja;
• kondisi pribadi (keluarga muda atau profesional muda).

Saat mengajukan hipotek, bank dapat menawarkan dua carapembayaran hutang: dengan bantuan anuitas atau pembayaran yang dibedakan. Kalkulator hipotek secara khusus menghitung pembayaran anuitas, karena permintaannya tinggi di kalangan penduduk. Lebih baik membiasakan diri dengan ulasan hipotek dari Soyuz Bank terlebih dahulu.

Anda bisa mendapatkan pinjaman serupa:

• untuk perumahan sekunder;
• di sebidang tanah untuk pengembangan;
• untuk gedung baru;
• untuk pembangunan rumah pribadi.

Pinjaman mobil

Pinjaman mobil "Soyuz Bank" memiliki kondisi yang menguntungkan. Klien dapat membeli mobil baru dan bekas. Jumlah pinjaman mencapai maksimum 5 juta rubel. Semua program kredit mobil menyediakan pembayaran awal sebesar 15%. Tingkat bunga berkisar antara 10,7 hingga 13,2%. Ulasan tentang pinjaman mobil di Soyuz Bank sebagian besar positif.

Kontribusi

Bank Soyuz memberi pelanggan setoran berikut:

1. "Maksimum", jangka waktu yang dalam mata uang Rusia dapat diperpanjang hingga 1100 hari, dilakukan pada 5, 25-6, 75% per tahun.
2. "Bunga yang dapat diandalkan" untuk jangka waktu 12 bulan dengan tingkat bunga 7% dalam rubel.
3. "Manfaat ganda" - setoran dalam rubel selama setahun sebesar 7,75%.
4. "Klasik" - setoran, dengan ketentuan di mana Anda dapat berinvestasi dalam dolar, rubel, atau euro untuk jangka waktu 3 bulan. hingga 3 tahun. Tarifnya bervariasi tergantung urgensi deposit.
5. "Kumulatif" - dimungkinkan untuk mengisi dan menarik sebagian dana dalam rubel, euro, dan dolar. Taruhan minimum -dari 5,5%, jangka waktu - hingga 4 tahun.
6. "Nyaman" - menyediakan penarikan sebagian uang dan penurunan suku bunga.

Sekarang mari kita lihat review nasabah Soyuz Bank.

Apa yang pelanggan katakan dalam komentar mereka?

Umpan balik klien tentang pinjaman Bank Soyuz memungkinkan kami untuk membentuk pendapat akhir tentang lembaga keuangan ini sebagai mitra yang dapat diandalkan. Peringkat layanan rata-rata adalah 2,57 poin dari 5. Meskipun ada banyak keluhan tentang Soyuz Bank.

Jika Anda mempelajari ulasan pelanggan secara menyeluruh tentang Soyuz Bank, Anda dapat menemukan bahwa karyawan perusahaan tidak selalu berkualifikasi tinggi dan seringkali tidak dapat memberikan layanan pada tingkat tertinggi. Meskipun demikian, perlu dicatat bahwa organisasi terus berupaya meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggannya, masing-masing, orang yang menghubungi bank dan dihadapkan dengan ketidakmampuan karyawan harus menghubungi manajemen lembaga dengan keluhan, untuk yang akan segera mereka tanggapi. Ada juga komentar terkait layanan dan produk bank ini, termasuk masalah yang dihadapi nasabah yang mengajukan pinjaman.

Namun, ada juga ulasan positif pelanggan tentang Soyuz Bank, dan mereka terutama terkait dengan banyak terima kasih kepada karyawan bank.

Hasilnya, perlu dicatat bahwa lembaga keuangan ini cukup stabil. Bank ini dapat dianggap sebagai lembaga keuangan yang andalmitra. Ini menyediakan berbagai layanan, yang berarti bahwa setiap klien potensial dapat menemukan di sini produk atau layanan yang paling sesuai dengan kebutuhannya. Pinjaman mobil di Bank Soyuz dianggap sangat nyaman dan menguntungkan, dan ulasan pelanggan mengkonfirmasi hal ini.