Internet banking adalah penyediaan layanan bank melalui Internet

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Internet banking adalah sistem yang memungkinkan pengelolaan berbagai transaksi keuangan di tempat mana pun yang dapat diakses oleh klien, kapan saja, dan di perangkat komputer apa pun yang dapat mengakses Internet.

Tampilan umum

Internet banking adalah sistem di mana klien bank harus mendaftar, setelah itu ia dapat mentransfer dana dari satu akun ke akun lain, serta membayar pembelian dan layanan yang dipilih, dan melakukan operasi perbankan lainnya, sementara ini berada di rumah.

Untuk melakukan operasi melalui sistem yang sedang dipelajari, cukup memiliki komputer pribadi atau laptop dengan akses Internet dan browser apa pun yang diinstal di komputer.

Daftar layanan

Internet banking adalah sistem yang memungkinkan untuk melakukan jenis layanan berikut untukpelanggan:

• laporan akun;
• menerima informasi produk perbankan;
• pembentukan aplikasi untuk pembukaan rekening, deposito;
• transfer internal;
• transfer ke bank lain;
• pembayaran layanan;
• pelunasan pinjaman.

Aspek positif dari sistem

Mari kita pertimbangkan aspek positif utama dari penggunaan Internet banking:

• mengurangi kebutuhan bank 24/7 untuk melayani nasabah;
• mengurangi pekerjaan administrasi;
• pertumbuhan jumlah transaksi online;
• kemampuan untuk selalu mengakses rekening bank Anda;
• tidak ada antrian;
• menghemat uang dan waktu dalam perjalanan ke bank;
• keselamatan.

Kelemahan sistem

Kelemahan utama Internet banking adalah tren negatif yang menghambat perkembangannya:

• tingkat perkembangan yang lemah di antara sektor ritel;
• kesulitan dalam memprediksi periode pengembalian;
• kurangnya staf yang memenuhi syarat untuk tetap menjalankannya;
• kesadaran masyarakat yang rendah terhadap layanan ini;
• kesulitan yang bersifat psikologis;
• keterbelakangan isu terkait EDS.

Pengguna sistem memiliki kemampuan untuk melihat akun mereka di akun individu khusus, melihat riwayat akun, membayar komunikasi seluler, layanan utilitas, televisi, pembelian online, mengatur beberapa pembayaran otomatis.

Tren di Rusia

Dalam beberapa tahun terakhir, terjadi peningkatan jumlah pembayaran Internet di Rusia. Pembayaran di Internet banking adalah transaksi yang dilakukan dalam sistem pada rekening individu tanpa mengunjungi kantor bank. Dengan demikian, pada awal tahun ini, tingkat penetrasi sistem di Rusia ditetapkan sebesar 16,7%. Ini masih tahap awal, karena misalnya di Kanada angkanya 60%.

Menganalisis penggunaan Internet banking untuk individu di negara kita, harus dikatakan bahwa volume pembayaran dan transaksi dalam sistem terus meningkat setiap tahun, yang menunjukkan keunggulannya.

Dengan demikian, porsi pembayaran individu melalui perbankan dalam hal jumlah transaksi meningkat sebesar 18% pada tahun 2017 dan menjadi sebesar 26% dibandingkan 8% pada tahun 2011.

Di negara kita, dalam penggunaan layanan perbankan Internet, pangsa pembayaran dari operator seluler adalah yang terdepan dan berjumlah 48%. Ini diikuti dengan pembayaran untuk layanan dan utilitas Internet, pembayaran untuk detail, melakukan pembelian online.

Kemungkinan sistem JSC "JSSB Belarusbank"

Mari pertimbangkan kemungkinan menggunakan Internet banking Belarusbank.

Sistem di JSC "JSSB Belarusbank" adalah kompleks informasi yang dikembangkan khusus yang memastikan fungsi dan kemungkinan menyediakan layanan melalui Internet untuk pelanggan.

Untuk dapat menggunakan layanan perbankan, seseorang harus mendaftar dengan dua cara: melalui online-pendaftaran atau di kantor lembaga keuangan ini. Setiap pelanggan hanya dapat memiliki satu akun.

Memasuki sistem perbankan Internet bank dilakukan melalui akun (login dan kata sandi) di akun pribadi Anda.

Proses mendaftarkan klien di akun individual sistem dilakukan sebagai berikut:

1. Saat menghubungi kantor bank:

   Anda harus menyerahkan dokumen kantor bank untuk identifikasi dan kartu bank yang ada; mengisi formulir aplikasi khusus dalam bentuk bank dengan kemungkinan layanan melalui sistem ini; beli nama unik dan dapatkan kata sandi untuk masuk ke sistem, serta kartu kunci sesi khusus; aktifkan kartu kunci.

2. Saat mendaftar melalui situs web bank, langkah-langkah berikut harus diambil:

   lamar online; membayar untuk penyediaan layanan; tunggu kartu session key dikirim ke rumah.

Untuk mulai menggunakan sistem, lakukan hal berikut:

• klik ikon "Akun Saya";
• masukkan login dan kata sandi Anda di bidang yang sesuai;
• atur kode sesi.

Kemungkinan Internet banking di akun Anda:

• lihat saldo;
• operasi deposit;
• operasi pinjaman;
• pembayaran ke ISP;
• transfer uang;
• lihat riwayat pembayaran.

Masa Depan Perbankan Online

Ada dua kemungkinan arah pengembangan layanan Internet banking dalam waktu dekat:

• perbaikan sistem yang ada, fokus menarik pelanggan baru;
• orientasi menuju pengguna tingkat lanjut dan, sebagai hasilnya, peningkatan kualitatif dalam pekerjaan perbankan Internet dengan mengembangkan dan merinci layanan, menambahkan yang baru.

Kesimpulan

Dalam kondisi dinamisme pasar yang tinggi dan persaingan untuk pelanggan mereka saat ini, bank berusaha menemukan lebih banyak cara baru untuk menarik aliran keuangan tambahan. Untuk tujuan ini, berbagai cara untuk meningkatkan layanan pelanggan digunakan. Salah satunya adalah pengenalan layanan internet banking. Pengalaman beberapa tahun terakhir di sejumlah bank telah menunjukkan bahwa pengenalan sistem ini memungkinkan tidak hanya untuk meningkatkan kualitas layanan bagi nasabah bank yang sudah ada, tetapi juga untuk meningkatkan jumlah nasabah baru, yang pada gilirannya menjamin pertumbuhan. keuntungan dan profitabilitas bank. Dengan demikian, Internet banking merupakan layanan yang prospek pertumbuhannya di tahun-tahun mendatang sangat cerah dan signifikan.