Cara memeriksa akun dengan Sberbank: hotline, Internet, SMS, dan cara lain untuk memeriksa akun dan bonus

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Uang tunai perlahan tapi pasti menjadi bagian dari masa lalu, menjadi bagian dari sejarah. Saat ini, pembayaran di hampir semua bidang kehidupan dilakukan menggunakan kartu bank. Manfaat dari perubahan ini jelas:

• Akses tak terbatas ke keuangan Anda sendiri. Anda dapat menarik uang dari akun Anda menggunakan kartu kapan saja dan hampir di mana saja di dunia.
• Tidak perlu membawa uang tunai saat berbelanja di toko.
• Kemampuan untuk membayar pajak, denda, utilitas, dan pembayaran wajib lainnya tanpa meninggalkan rumah Anda.
• Memindahkan upah dan pendapatan lainnya ke kartu bank, menghilangkan risiko uang kertas palsu.
• Kenyamanan dan keamanan dalam melakukan transaksi penyelesaian dengan uang dalam jumlah besar.
• Perlindungandari segala macam penipu. Bahkan jika kartu hilang atau dicuri, Anda dapat segera memblokir akun Anda dengan menghubungi hotline bank.
• Perencanaan pengeluaran. Dengan menarik dari kartu sebanyak yang diperlukan untuk tujuan tertentu, mudah untuk menahan godaan untuk menghabiskan semua dana untuk pembelian spontan.
• Kenyamanan melakukan pembayaran saat bepergian ke negara lain Memiliki kartu pembayaran menghilangkan kebutuhan untuk membeli mata uang lokal. Cukup untuk melakukan operasi konversi non-tunai.
• Tidak ada masalah yang tidak perlu dengan bea cukai dan pendaftaran deklarasi saat bepergian ke luar negeri. Jumlah maksimum uang tunai yang diperbolehkan untuk ekspor adalah $10.000, dan tidak ada batasan pada kartu.
• Cara pembayaran online yang mudah dan cepat.
• Penyediaan sejumlah layanan tambahan: menginformasikan bank tentang transaksi rekening, akrual bunga tahunan pada saldo dana, program bonus, promosi satu kali.
• Kontrol. Anda bisa mendapatkan informasi tentang status akun Anda kapan saja.

Kami akan mempertimbangkan poin terakhir secara lebih rinci menggunakan contoh peserta terbesar dalam sistem perbankan Rusia.

Jadi, bagaimana cara memeriksa akun Sberbank?

pesan SMS

Saat membuka akun, Anda akan diminta untuk melampirkan nomor ponsel ke dalamnya, yang memungkinkan untuk mengontrol operasi apa pun yang dilakukan pada kartu tanpa meninggalkan rumah, dan juga, jika perlu, periksa statusnya dari akun dengan Sberbank. Untuk melakukan ini, cukup dengan mengirim pesan yang terdiri darikata: saldo/saldo, 4 digit terakhir nomor kartu. Surat tanggapan akan menunjukkan jumlah yang tersedia. Ingatlah bahwa Anda dapat menggunakan metode ini jika Anda memiliki cukup uang di akun ponsel Anda untuk mengirim pesan SMS.

Hubungi hotline

Anda bisa menghubungi hotline bank: 88002003747.

Dalam hal ini, penting untuk mematuhi algoritme tindakan berikut:

• hubungi nomor tersebut dan tunggu mesin penjawab;
• tekan pound, nomor kartu dan pound lagi;
• masukkan kata kode dalam angka.

Setelah manipulasi ini, menu utama akan terbuka, di mana Anda harus memilih baris yang diinginkan dan membuat permintaan informasi tentang saldo dana pada kartu.

Terminal

Cara mudah untuk memeriksa akun Sberbank Anda adalah dengan menggunakan terminal terdekat. Untuk ini Anda perlu:

• masukkan kartu dan masukkan kode PIN;
• pilih bagian yang sesuai di menu yang terbuka;
• terima data (tampilkan atau cetak sebagai tanda terima).

Internet banking

Cara paling mudah untuk memeriksa akun pada kartu Sberbank adalah dengan membuka akun online pribadi Anda, di mana semua informasi tentang akun Anda berada. Anda dapat menghubungkan layanan ini dengan mendaftar di sistem layanan pelanggan bank. Fungsionalitas program ini kaya dan beragam. Di sini Anda dapat menemukan informasi tentang layanan bank, memberikan peluang untuk mentransfer dana, mengisi ulang akun, melakukan pembayaran.

Algoritma aksi saatmemeriksa akun kartu Sberbank melalui Internet adalah sebagai berikut:

• otorisasi dalam sistem;
• masukkan kode (dari pesan SMS);
• menerima informasi semua akun yang aktif.

Aplikasi seluler

Cara sederhana lainnya untuk memeriksa akun Sberbank Anda adalah dengan mengunduh aplikasi seluler khusus. Ini dapat dilakukan setelah mendaftar di situs web bank dan menerima kode yang akan membuka akses ke sistem.

Petunjuk ada di bawah:

1. Koneksi ke sistem Bank Seluler.
2. Pendaftaran di situs.
3. Unduh aplikasi.
4. Otorisasi dalam program.
5. Memeriksa rekening.

Kunjungan ke cabang bank

Jika metode modern untuk memeriksa saldo akun Sberbank Anda tidak cocok untuk Anda atau Anda tidak memiliki kesempatan untuk melakukan ini dari jarak jauh, maka berjalanlah ke cabang bank terdekat, dengan membawa paspor dan kartu Anda. Hubungi manajer. Ini akan mengidentifikasi identitas Anda dengan membandingkannya dengan data yang dimasukkan ke dalam basis data Sberbank, dan akan memeriksa rekening tabungan, memberikan semua informasi yang diperlukan tentangnya.

Memeriksa rekening tabungan Sberbank

Buku tabungan lama yang bagus hampir tidak pernah digunakan untuk pembayaran. Tetapi generasi yang lebih tua masih lebih mempercayainya daripada kartu plastik.

Untuk memeriksa akun pribadi Anda dengan Sberbank, Anda harus menggunakan salah satu metode berikut:

Hubungi pegawai bank dengan paspor dan buku tabungan Anda.

Pergi ke Sberbank Online dan dapatkan hakinformasi. Untuk mengaktifkan layanan ini, Anda perlu menulis aplikasi di cabang bank. Setelah itu, manajer akan memberi Anda login dan kata sandi untuk akun pribadi Anda, menginstruksikan Anda cara memeriksa akun Anda dengan Sberbank melalui Internet. Dalam program ini, Anda tidak hanya dapat mengontrol saldo, tetapi juga membayar pajak, denda, tagihan listrik, dan layanan lainnya.

Tentu saja, lebih mudah bagi orang tua untuk pergi ke bank dan mendapatkan bantuan dari orang sungguhan.

Bantu orang yang Anda cintai menguasai teknologi baru dengan memeriksa uang di akun Sberbank Anda dengan cara lain. Keterampilan ini akan menghemat waktu dan kerumitan mengantre.

Mengapa saya harus menyerahkan buku tabungan saya?

Buku tabungan adalah alat perbankan lama yang secara bertahap menjadi sesuatu dari masa lalu karena tingkat perlindungan yang rendah dan layanan yang tidak nyaman. Mulai pertengahan tahun ini, sebagian buku tabungan direncanakan akan dihapus. Namun, beberapa jenisnya, misalnya untuk transfer pensiun, akan tetap berlaku untuk sementara waktu.

Pada generasi yang lebih tua, inovasi modern secara logis menimbulkan kecurigaan dan ketakutan. Dalam keadilan, perlu dicatat bahwa banyak dari mereka cukup masuk akal. Misalnya, kekurangan kartu pembayaran berikut sering dicatat:

• Kesulitan teknis dalam menggunakan terminal. Pada usia yang terhormat, sulit untuk mengingat algoritme tindakan baru, dan bahkan dalam sistem otomatis. Selain itu, semua perangkat perbankan bekerja secara berbeda.
• Keharusan untuk selalu mengingat atau tetap menulis kode PIN kartu.
• Ketersediaan komisi untukmemelihara akun dan melakukan beberapa pembelian.
• Kegagalan berkala dalam pengoperasian ATM, misalnya retensi kartu. Situasinya tidak menyenangkan, dan jika itu terjadi bukan di cabang bank, tetapi di jalan, maka itu hampir menjadi bencana.
• Banyak penipu, setiap hari mengasah dan meningkatkan cara untuk menipu warga yang mudah tertipu.

Bagaimana cara menenangkan generasi tua? Sabar dan perhatian saja. Jelaskan, tunjukkan tindakan yang diperlukan langkah demi langkah. Bantu kerabat lanjut usia mendapatkan pensiun dari kartu. Tunjukkan pada orang tua yang sedang mengantri cara merobohkan tiket di terminal untuk mendapatkan tempat duduk di deretan pelanggan lain. Jelaskan kepada nenek tetangga cara cek uang di rekening Sberbank menggunakan SMS.

Apa yang harus dilakukan jika ATM tidak memberikan kartu?

Ada situasi ketika ATM mengambil kartu dan tidak mengembalikannya. Mengapa ini terjadi?

• Program mengklasifikasikan operasi yang sedang dilakukan sebagai mencurigakan (misalnya, Anda memasukkan jumlah yang tidak ada di akun beberapa kali).
• Klien lupa kode PIN dan memasukkan nomor yang salah beberapa kali menggunakan "metode poke".
• Klien ragu-ragu dan tidak sempat (lupa) untuk menarik kartu dari ATM tepat waktu.
• Kartu diblokir atau kedaluwarsa.
• Kartu rusak.
• Ada kegagalan komunikasi atau masalah teknis di ATM itu sendiri. Dalam hal ini, pesan yang sesuai akan muncul di monitor. Tunggu sepuluh menit. Kemungkinan perangkat akan dipulihkan dan kartu Anda akan dikembalikan.

Dalam semua situasi di atas, Anda harus segera menghubungi karyawan cabang terdekat, mengikuti instruksinya.

Jika tidak ada satu pun cabang Sberbank di dekatnya, Anda harus menggunakan salah satu opsi yang diusulkan:

• Hubungi layanan dukungan bank dan laporkan kejadian tersebut. Kemudian lanjutkan sesuai dengan instruksi operator.
• Hubungi dukungan teknis. Nomornya harus ditunjukkan pada perangkat. Anda akan diberitahu kapan pekerjaan dengan ATM ini akan dilakukan, serta di mana dan bagaimana Anda dapat mengambil kartu.
• Bahkan jika spesialis layanan teknis berjanji bahwa kartu akan dilepas dan dikembalikan besok, kartu itu masih perlu diblokir. Karena ketika Anda menjauh dari ATM, itu bisa mendapatkan dan mengeluarkan kartu kepada orang yang datang setelah Anda.

Jika kartu Anda "tertelan" oleh terminal bank lain, ikuti pola yang sama:

• hubungi bank yang melayani ATM ini dan cari tahu cara mengambil kartu Anda;
• hubungi bank Anda untuk memblokir akun Anda.

Ingat tiga langkah utama untuk memastikan keamanan dana Anda dalam situasi force majeure:

1. Simpan di buku catatan Anda nomor telepon bank tempat kartu Anda dibuka dan jangan pernah menggunakan ATM jika tidak berisi informasi tentang organisasi layanan.
2. Apa yang harus dilakukan jika kartu Anda hilang atau dicuri? Jangan panik! Cobalah untuk tenang dan ingat semua keadaan dan detail kecil. Jika Anda yakin itukartu itu ada di dompet Anda, dan tidak tinggal di rumah, maka segera blokir! Untuk melakukan ini, cukup hubungi hotline bank. Selain itu, Anda dapat menggunakan layanan "bank seluler" dengan mengirim pesan SMS, serta memblokir dari situs web resmi bank.
3. Dalam beberapa hari Anda harus datang ke bank dan menulis pernyataan tentang kehilangan kartu. Harap bawa paspor atau SIM Anda.

Pemulihan kartu

Setelah menyelesaikan prosedur pemblokiran kartu, Anda harus melanjutkan ke pemulihannya. Jangka waktu untuk merilis salinan baru adalah dari dua hari hingga seminggu. Anda harus membayar 200 rubel untuk penerbitan ulang awal.

Jika Anda jauh dari cabang tempat Anda mengeluarkan kartu, Anda dapat menghubungi cabang terdekat. Staf akan meneruskan aplikasi Anda ke alamat yang benar. Jangan lupa untuk menunjukkan di mana Anda menerima kartu baru Anda.

Bagaimana cara menarik uang dari rekening jika kartu hilang?

Kartunya belum siap, tapi uangnya dibutuhkan. Apa yang harus dilakukan? Hubungi bank Anda dan tulis aplikasi untuk pengeluaran dana tanpa kartu. Dalam situasi seperti itu, bank pergi menemui nasabahnya.

Rekomendasi umum

Tips bermanfaat lainnya:

• Jangan tinggalkan kartu tanpa pengawasan. Tidak butuh waktu lama untuk menyalin data Anda.
• Jangan bagikan PIN Anda dengan siapa pun, dan yang terpenting, jangan simpan di kartu Anda.
• Jika Anda memiliki banyak kartu, sangat sulit untuk mengingat semua kode tanpa mencampurnya. enkripsikombinasi angka dengan cara tertentu, misalnya, tambahkan 1 ke setiap angka (kode Anda 1234, Anda mendapatkan 2345). Kode sumber dapat ditulis ke kartu. Anda tahu bahwa ketika masuk, satu harus dikurangi dari setiap digit. Dan jika kartu jatuh ke tangan penipu, mereka akan memutar kombinasi asli, dan ATM akan memblokirnya. Opsi enkripsi mungkin berbeda. Yang penting kamu sendiri yang mengingatnya.
• Simpan nomor hotline bank di buku telepon Anda.
• Sebelum menarik uang, pastikan tidak ada kamera tambahan dan keyboard di atas kepala. Periksa juga apakah ATM memiliki informasi umum tentang bank dan nomor teleponnya.
• Jika Anda merencanakan perjalanan jauh, beri tahu pihak bank terlebih dahulu. Karena transaksi yang dilakukan di wilayah lain dapat dianggap mencurigakan, yang akan menyebabkan pemblokiran akun Anda.

Ikuti rekomendasi ini untuk memeriksa akun Sberbank Anda dengan mudah menggunakan kemampuan teknologi modern, dan pada saat yang sama tidak perlu takut akan keselamatan dan keamanan dana Anda sendiri.