Deskripsi toko online: jenis, kategori, produk, dan profitabilitas

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Saatnya mendiskusikan halaman yang mungkin Anda miliki di situs Anda dan disebut "Tentang". Di sinilah Anda dapat memberi tahu pengguna secara detail tentang berapa usia toko Anda, kualitas produk Anda, serta segala macam nuansa dalam pekerjaan Anda. Seringkali halaman-halaman ini tetap kosong atau diisi sesuai dengan templat standar, tetapi pada kenyataannya pendekatan seperti itu hanya dapat merugikan pengusaha mana pun. Bagaimana deskripsi toko online agar dapat menarik pelanggan sebanyak-banyaknya? Ini sebenarnya yang akan dibahas lebih lanjut.

Apa deskripsi untuk

Sebelum Anda mempelajari tentang tujuan khusus halaman "Tentang", akan berguna bagi Anda untuk mengetahui frasa apa yang tidak boleh ada di sana. Sekarang kita berbicara tentang teks dangkal dengan kalimat sepele, seperti:

• "Selamat datang di website kami".
• "Perusahaan kami menyambut semua yang mengunjungi kami."
• "Toko kami menawarkan harga terendah."
• "Kami adalah perusahaan yang paling dapat diandalkan".
• "Kami memiliki semua yang Anda butuhkan".

Mungkin semua orang tahu betul bahwa semua ungkapan di atas hanyalah klise yang tidak berarti. Biasanya, orang yang membaca teks seperti itu tidak memiliki keinginan untuk membeli apa pun di sini. Dan semua karena teksnya tampak terlalu dangkal dan bahkan munafik.

Sayangnya, banyak pemilik toko online cenderung menghindari kontak dengan pelanggan mereka, ingin tetap berada dalam bayang-bayang. Beberapa pemalu, yang lain terlalu sombong, dan yang lain hanya takut. Namun pada kenyataannya sangat penting untuk mempertimbangkan keinginan pelanggan Anda.

Sangat penting bagi setiap pelanggan Anda untuk merasa bahwa toko dijalankan oleh orang sungguhan. Pada saat yang sama, pembeli perlu merasakan kepercayaan dan keyakinan pada sumber daya. Halaman dengan deskripsi toko online membantu dalam mencapai tujuan ini.

Kesalahan umum

• Jangan lupa klise biasa seperti "Selamat datang", "Kami sangat senang melihat Anda", "Kami memiliki harga terendah" dan seterusnya. Kalimat seperti itu tidak masuk akal dan terlihat menjijikkan.
• Jangan bermain petak umpet dengan pengguna. Jika pemilik toko tidak mau terbuka dengan pelanggan, ini menyebabkan ketidakpercayaan.
• Kurangnya makna dan kelembutan dalam deskripsi toko online hanya akan merugikan sumber daya.

Tentu saja, adanya kesalahan seperti itu tidak berarti sama sekali bahwa Anda akan ditinggalkan sepenuhnyapembeli. Namun perlu diingat bahwa halaman deskripsi adalah bagian yang sangat penting dari keseluruhan desain sumber daya. Setiap detail di dalamnya penting. Jadi, jangan malas dan buat deskripsi terperinci dan berkualitas tinggi tentang toko online Anda dengan melakukan semua pekerjaan hanya dalam beberapa langkah.

Bagian satu: terbuka untuk pengguna

Anda harus mulai dari diri sendiri. Beri tahu audiens tentang sumber daya tentang diri Anda tidak hanya sebagai pemilik toko, tetapi juga sebagai orang yang sederhana. Anda dapat menyebutkan preferensi, hobi, hobi, dan pekerjaan Anda. Ceritakan cerita tentang situs tersebut, manfaatnya, mengapa Anda menjual barang-barang ini.

Agar lebih jelas, perhatikan contoh deskripsi toko online desainer dekorasi rumah. Jika Anda menjual produk tersebut, Anda dapat memberi tahu pengguna bahwa:

• kamu sering menggunakan dekorasi ini untuk mendekorasi rumahmu;
• Anda berpengalaman dalam produk tersebut dan memiliki selera untuk pemilihan dekorasi yang sukses sesuai dengan gaya yang dipilih;
• Anda dapat mengambil produk yang diperiksa oleh Anda secara pribadi untuk klien;
• Anda adalah orang yang terbuka dan mudah bergaul.

Sangat penting untuk menunjukkan kepada audiens bahwa Anda berpengalaman dalam produk Anda dan memiliki pengalaman yang mengesankan.

Bagian dua: deskripsi pekerjaan toko online

Bagikan foto nyata kantor atau gudang Anda yang sedang beraksi dengan calon pembeli Anda. Tunjukkan bagaimana barang ditempatkan, maka pelanggan pasti akan mengerti bahwa Anda memperlakukan bisnis Anda sebaik mungkinserius.

Anda juga dapat memberi tahu kami perusahaan tempat Anda bekerja. Pada saat yang sama, sama sekali tidak perlu memberikan foto masing-masing pemasok dan dokumen rinci tentangnya. Hanya satu hal yang penting - untuk menunjukkan kepada audiens bahwa Anda bekerja sesuai dengan sistem yang dipikirkan dengan matang. Jangan lupa juga untuk mengonfirmasi fakta bahwa Anda memiliki sertifikat yang diperlukan untuk semua produk.

Antara lain, dalam deskripsi toko online akan berguna untuk menceritakan kisah pengiriman pesanan tahap demi tahap kepada klien. Anda dapat menunjukkan secara detail bagaimana Anda mengemas barang Anda dan membawanya ke kantor pos atau memberikannya kepada kurir yang akan mengantarkan pembelian.

Beri tahu kami hak istimewa dan bonus apa yang menunggu pelanggan Anda. Apakah Anda berencana untuk menyenangkan pelanggan Anda dengan diskon? Pastikan untuk memasukkan ini dalam deskripsi perusahaan Anda. Toko online adalah tempat di mana setiap pengguna harus merasa nyaman dan pada saat yang sama tetap tertarik.

Bagian Tiga: Memberikan fakta

Pada tahap deskripsi ini, coba sampaikan kepada setiap pengguna alasan mengapa ia akan menjadi pembeli. Dengan kata lain, bicarakan tentang manfaat toko online Anda. Ini mungkin beberapa perbedaan dari sumber lain yang akan meyakinkan pelanggan bahwa bekerja sama dengan Anda sangat menguntungkan.

Cari tahu bagaimana toko Anda dibandingkan dengan pesaing.

Bagian keempat: penutup

Di akhir deskripsi, yang harus Anda lakukan adalahmendorong pengunjung ke tindakan tertentu. Berikut adalah beberapa versi tombol yang akan menarik pengguna:

• jelajahi direktori;
• ulasan pelanggan;
• penawaran bonus dan promosi;
• item panas.

Hanya satu hal yang penting: jangan biarkan pelanggan Anda bosan di situs. Cobalah untuk menyenggol dan membimbing calon pembeli Anda. Anda pasti akan puas dengan hasil pekerjaan yang dilakukan.

Desain halaman utama

Teks untuk judul toko online harus meninggalkan kesan yang baik dan mengkonfirmasi reputasi yang dapat diandalkan. Di halaman utama, ada baiknya menjelaskan secara singkat apa sumber daya itu dan apa sebenarnya yang Anda jual di sini. Pikirkan dan tuliskan pada judul manfaat yang menunggu pembeli Anda bekerja sama. Tulis apa yang membuat Anda menonjol dari pesaing Anda. Daftar ini mungkin termasuk:

• produk unik;
• pemirsa tertentu;
• layanan yang tidak biasa;
• berbagai macam;
• sistem bonus dan diskon yang menguntungkan;
• layanan pelanggan khusus;
• jaminan kuat;
• gudang yang mengesankan.

Pilih item yang cocok dengan sumber daya Anda dan posisikan dengan benar. Berikut adalah contoh deskripsi untuk toko pakaian online:

Berikut adalah pakaian bermerek untuk kenyamanan dan kepercayaan diri Anda yang maksimal. Kami berbeda:

• informasi terbesar tentang barang-barang kami - kami hanyamemakainya dengan senang hati;
• menemukan produk di situs web kami sangat mudah - kami terus meningkatkannya;
• pakaian kami dikirim lebih cepat daripada banyak toko lain - kami memiliki gudang yang besar.

Pakai dengan senang hati dan nyaman bersama kami!"

Dan ini adalah contoh lain dari deskripsi toko kosmetik online:

Selamat datang di toko yang harum dan menyegarkan (nama)! Ini adalah butik multi-merek pertama dari kosmetik alami berkualitas tinggi dan produk buatan tangan. Kosmetik kami dirancang untuk memberikan wanita kesenangan dan kesenangan menyentuh alam sumber kecantikan.

Produk kami memiliki kualitas terbaik, karena kami membelinya langsung dari pemasok terpercaya.

Dari deskripsi seperti itu segera menjadi jelas dari mana Anda datang dan mengapa Anda harus melihat katalog lebih dekat.

Cara mengeja dengan benar

Biasanya, pemilik sumber daya Internet tidak memiliki masalah dengan presentasi diri. Kuncinya adalah untuk tetap pendek dan to the point. Tetapi dengan manfaatnya, semuanya jauh lebih rumit. Item ini sering disebut sebagai "tim profesional profesional", dan "pengalaman seabad dengan 100% pelanggan yang puas", dan "item desainer unik dari butik dunia". Semua argumen ini terlihat, secara halus, konyol.

Untuk perumusan manfaat yang kompeten, pikirkan apa yang didapat klien Anda dari fakta bahwa Anda, misalnya, telah bekerja sama dengan satu perusahaan selama 10 tahun, dan tulis tentangnya.

"Selalukami telah bekerja sama dengan pemasok tepercaya selama lebih dari 5 tahun, jadi item baru yang menarik muncul di katalog kami lebih cepat daripada pesaing".

Perubahan ini harus lebih lama dari semua kebajikan standar dan membosankan dalam daftar Anda.

Bagaimana dengan optimasi? Semuanya sangat sederhana! Cobalah untuk menempatkan teks menarik yang indah pada judul toko Anda, dan teks yang dioptimalkan - lebih dekat ke kedalaman. Ini tidak akan mempengaruhi proses pengindeksan dengan cara apa pun, tetapi penjualan dapat meningkat secara signifikan.

Apa lagi yang Anda butuhkan dalam deskripsi

Pengunjung biasanya membuka halaman "Tentang" hanya untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda dan sumber daya Anda jika mereka ragu tentang transaksi tersebut. Jadi masalah penulisan informasi ini harus didekati dengan semua tanggung jawab. Tidak perlu menggunakan jutaan kunci terkenal atau ekspresi formula usang seperti "tim spesialis muda" dan "harga terendah di seluruh negeri" di sini.

Juga, cobalah untuk menahan diri dari terlalu banyak panggilan beli histeris.

Jika menempatkan pesanan melibatkan komunikasi dengan konsultan, disarankan untuk menambahkan foto karyawan Anda ke halaman ini dan membicarakannya secara singkat. Selain itu, gunakan gambar nyata, dan bukan yang ditemukan di Internet. Hanya foto asli yang menginspirasi kepercayaan di antara calon pembeli.

Banyak toko dengan masa lalu yang menarik menceritakan kisah pendiriannya di halaman ini. Ini adalah solusi yang sangat baik jika Anda memiliki sesuatu untuk diceritakan. PADAjika tidak, Anda tidak boleh menggunakan langkah ini.

Berikut adalah contoh lain dari deskripsi toko pakaian online:

Hanya hal yang paling nyaman dan modis, hanya kualitas!

Di toko kami, Anda tidak akan menemukan berbagai macam barang Cina, tetapi setiap produk yang Anda lihat di katalog adalah barang fesyen yang benar-benar berkualitas tinggi. Kami mengikuti semua perubahan di dunia mode dan memberi pelanggan kami kesempatan untuk menyenangkan diri mereka sendiri dengan item pakaian yang indah. Kami memakai barang-barang kami dengan senang hati, dan kami memberikan kesempatan ini kepada Anda!"

Sedikit di bawah Anda dapat berbicara tentang jalan perusahaan dan karyawannya yang berharga.

Dan ini contoh deskripsi toko online anak:

Ini adalah kesempatan besar untuk membeli produk dengan kualitas terbaik dengan harga terbaik. Mengapa Anda harus memilih kami? Karena membeli dari kami:

• nyaman - semuanya ada di satu tempat, di sini Anda dapat menemukan barang apa saja untuk hiburan, pendidikan, dan penitipan anak;
• terpercaya - Anda bahkan tidak dapat meragukan kualitas barang, kami memiliki jaminan untuk semua produk;
• menguntungkan - kami terus memantau harga kami, dan berbagai diskon dan promosi memberi Anda kesempatan untuk mendapatkan barang yang Anda butuhkan dengan lebih murah;
• selalu mengikuti perkembangan zaman - pastikan untuk memeriksa bagian produk baru di situs web kami dan lihat sendiri.

Bersama kami, Anda dapat memberikan bayi Anda yang paling modern dan terbaik!"

Dan ada banyak contoh sukses yang menggambarkan toko online. Yang utama adalah mencobamenonjol dan menunjukkan kekuatan Anda.

Deskripsi kategori

Seringkali, dari mesin pencari, pengguna tidak sampai ke produk itu sendiri, tetapi ke seluruh kategori. Dan deskripsi mereka menjadi lebih mengerikan untuk dibaca dari hari ke hari. Biasanya mereka menyajikan tidak hanya informasi yang tidak dapat dipahami, tetapi bahkan tidak cukup memadai. Di sini Anda sering dapat menemukan apa saja - sejarah penemuan oven listrik, metode menyeduh kopi.

Tetapi sebenarnya, dalam deskripsi kategori toko online, Anda hanya dapat memilih beberapa kalimat tentang nuansa memilih kompor ini: apa yang harus Anda perhatikan, mana yang lebih cocok untuk Anda. Dan semua kunci yang diperlukan untuk mesin pencari dapat disembunyikan di bagian paling akhir dari daftar produk.

Deskripsi barang untuk toko online

Ini adalah halaman utama di situs web toko mana pun. Jika Anda telah menyiapkan bahan sempurna untuk sisa halaman, dan deskripsi produk menawarkan teks standar yang diambil dari katalog pemasok, Anda tidak dapat mengandalkan peningkatan penjualan.

Deskripsi optimal setiap produk adalah sekitar 400-800 karakter. Tapi ini sama sekali bukan persyaratan. Jadi, jika produk Anda standar dan hampir tidak ada yang bisa dikatakan tentangnya, jangan coba-coba keluar dari kulit Anda. Misalnya, deskripsi baskom plastik untuk mencuci 1000 karakter setidaknya terlihat aneh. Tetapi jika produk yang Anda tawarkan baru di pasar dan memiliki serangkaian fitur menarik, maka beri tahu pelanggan Anda sebanyak yang Anda pikirkandiperlukan. Selain itu, jangan lupa tentang ilustrasi yang sesuai. Dalam beberapa kasus, menunjukkan jauh lebih baik daripada menceritakan secara monoton.

Antara lain, calon pembeli selalu suka menonton video review produk. Jika Anda memiliki kesempatan seperti itu, pastikan untuk menggunakannya. Anda hanya akan mendapatkan keuntungan dari langkah seperti itu.

Solusi alternatif adalah menawarkan pelanggan Anda untuk mengambil foto dengan produk Anda dengan imbalan bonus yang bagus. Dengan cara ini, Anda dapat mencapai dua tujuan sekaligus - meningkatkan jumlah pelanggan setia, menghemat uang untuk membuat video Anda sendiri, dan mendapatkan konten unik semurah mungkin.